De omvormer was stuk na belletje met fleur en bezoekje van ton netjes een nieuwe geplaatst en weer ingesteld ook .alles viel nog in garantie dus weer goed geregeld .

Dit bedrijf bevelen we totaal niet aan. 40 zonnepanelen en kostbare accu?s laten monteren. Accu?s werken na ruim 1 1/2 nog steeds niet. Tig keer gebeld en gemaild. We worden niet geholpen, niet terug gebeld of gemaild. Echt zeer asociaal gedrag. Heb behoorlijk wat geduld getoond maar ook dat heeft niet geholpen. Helaas zullen we dit uit handen moeten geven, echt onbegrijpelijk in deze tijd om je klanten zo te laten zitten met een niet functionerend systeem.

Inderdaad! Zelfs 1 ster is te veel!! Online een offerte opgevraagd. Op 11 april 2023 zou meneer van R. langskomen op ons verzoek, helaas werd de afspraak verzet. 1 Mei 2023 is meneer van R. langs geweest en op 10 mei hebben we de offerte mogen ontvangen. Omdat wij nog vragen/opmerkingen hadden m.b.t. de offerte contact gezocht met Blue Home. Na meerdere bel pogingen een mail gestuurd met de vraag of er iemand langs kon komen om de offerte te bespreken. (Wij hebben over de hele breedte van het dak een dakkapel en daarop staat een airco) 25 Juli 2023 is de heer D langs geweest. Hij heeft in de tuin gestaan en we zijn zelfs nog de straat op gegaan om te situatie te bekijken. Airco was volledig geïnstalleerd. De airco was geen probleem, er zouden 6 panelen worden geïnstalleerd en mondeling werd toegezegd dat er misschien wel meer panelen geplaatst konden worden. 18 september 2023 zouden de panelen worden geplaatst. Om 8 uur werden we gebeld. De sleutels van de bus waren zoek, plaatsing ging niet door. 22 september dag van de plaatsing. Ik krijg een leg plan onder mijn neus van mijn dak met 6 panelen, maar geen airco te zien op de foto/tekening. Monteur gaat het dak op en komt direct weer naar beneden. Mevrouw, we kunnen maar 4 panelen kwijt!! Gelijk kantoor gebeld en afgesproken met de heer D dat ik zou overleggen met mijn man. 4 panelen zou niet rendabel zijn en niet de afspraak. Nadien gebeld, gemaild, ik ben Meneer D zelfs nog tegengekomen maar die deed alsof hij niet wist wie ik was, liep hard door en probeerde me te negeren. Een aanbetaling gedaan van 25%!!! We hebben een jurist in de arm moeten nemen omdat Blue Home niets van zich liet horen. Helaas een hoop rompslomp, bewijs moeten leveren dat de airco er al stond voor de plaatsing van de airco want volgens Blue Home was er geen airco aanwezig ten tijde van het bezoek van meneer D. Uiteindelijk op 5 februari 2024 tot overeenstemming gekomen dat Blue Home ons terug zou betalen (echter niet het hele bedrag), ondanks dat ze het niet eens waren met de gang van zaken kregen we te lezen in de mail die naar de jurist was gestuurd, maar ook dat heeft 3 weken geduurd voordat het geld daadwerkelijk op onze rekening stond. Beveel ik Blue Home aan?? Een dikke grote NEE

Jammer dat je 1 ster moet geven, want die ene ster is er al 1 teveel. Waarschuwing: niet mee in zee gaan! Van de schouw tot het maken van een offerte, van het plaatsen tot de factuur, alles gaat fout! Communicatief zeer slecht. Uiteindelijk krijg je een dikke rekening waar je zelf voor kunt opdraaien, ondanks dat de fout bij Bluehome ligt. Waardeloze partij. Een gewaarschuwd mens.....

Wij hebben zonnepanelen laten plaatsen door bleu home zijn keurig en netjes geplaatst ook de jongens die het kwamen doen heel professioneel wisten waar ze mee bezig waren werd een latertje voor de jongens maar aan het eind goede job gedaan complimenten ook op de vragen over app aflezen juiste informatie dus heel tevreden met met deze actie ook bij vragen aan de telefoon werd ik prima te woord gestaan dus bleu home is voor ons een aanbeveling voor andere mensen top ???

Na in zee te zijn gegaan met Bluehome Zonnepanelen welke door de verkoper Frank Dikmans aan ons zijn verkocht. Zijn de panelen ook daadwerkelijk netjes geïnstalleerd. Maar nu komt het, mijn buurman heeft 320Wh panelen en ik heb 410Wh panelen welke dus per paneel meer zouden moeten opleveren. ook volgens de offerte zou dat moeten, maar niets is minder waar. Ze zouden in 1 jaar 6750 KWh moeten opleveren wat wij zelf al hadden bijgesteld naar een goede 5000KWh. Maar we komen niet verder dan een schamele 3000KWh. Ben nu al een half jaar bezig om de juiste informatie bij Bluehome te achterhalen zodat ze met een technisch onderbouwd antwoord komen. Maar tot aan de dag van vandaag nog steeds geen response van ze. Wat een slecht bedrijf is dit en ik zou deze dus ten strengste afraden om met ze in zee te gaan.

Zonne panelen lagen er al, door Blue Home geïnstalleerd, nu wil ik als nieuwe bewoner ook de panelen uitlezen en wil wat assistentie, maar na een paar keer mailen en bellen ben ik er wel klaar mee. Zeer onprofessioneel in After sales en communicatie, maar dat lees ik hier wel meer. Erg jammer...

Als je een leverancier zoekt waar je eerst geld hebt gebracht voor 14 zonnepanelen en daarna contact zoekt met een vraag of adviesverzoek. Als je lokaal wilt kopen om ondernemers in de buurt te steunen. Als je daarbij geen enkele reactie krijgt bij de vraag even mee te denken. Als je na het derde berichtje de eigenaar zelf meeneemt. Als je een team mét eigenaar zoekt die gewoon niet reageert ondanks dat zonder opstaan gewoon zittend mag? Dan moet je Bluehome zeker kiezen!

Na een positief gesprek met Frank (verkoper) in zee gegaan met bleu home. 1 juni was het zover. Deel 1 lag op het dak en toen ging het hard waaien. Dit was niet veilig, logisch. U word morgen gebeld door planning. Helaas. Dan na het weekend zelf maar gaan bellen. De meneer van de planning was niet aanwezig en de dag erna ook niet. Woensdag opnieuw proberen, weer geen meneer van de planning, die liet het meisje aan de telefoon oplossen. Na toch wel wat aandringen een afspraak voor de maandag erop. 10 dagen verder. Maandag niemand gezien, ander karwei had voorrang. Om een lang verhaal kort te maken, drie weken na aanvang en drie vrije dagen te hebben opgenomen lagen de zonnepanelen op het dak. Ik zal niemand dit bedrijf aanraden. Oh ja, ze zouden nog compenseren, maar helaas ook deze afspraak niet nagekomen.

Blue Home heeft mijn zonnepanelen geïnstalleerd eind mei 2023. Ze hebben dit keurig verzorgd en zelfs de stompe kanten van de aluminium beugels nog even zwart gespoten. Alles ligt echt keurig op het dak. Dit zijn mensen die weten wat ze doen!

Via de website offerte aanvraag gedaan, afspraak was vlot. Verkoper Frank beloofde volgende dag de offerte te mailen, na 2 weken nog niet, na een mailtje beloofde ze de offerte enkele dagen later op een vrijdag. Uiteraard kwam de offerte niet! Vandaag na weer een telefoontje de offerte ontvangen. Offerte was heel heel heel slecht, totaal geen (maar dan ook echt helemaal niet) rekening gehouden met wat er is besproken, snel in elkaar geflanst, slaat totaal nergens op. Kortom... snel naar een andere aanbieder, hier wil je geen zaken mee doen, je weet van te voren dat het ellende wordt.

Afgelopen week zijn er door Bluehome 8 panelen geplaatst. We zijn erg tevreden hoe netjes het is opgeleverd. Een familielid die veel ervaring heeft als bouwtechnisch inspecteur is ook erg onder de indruk hoe het allemaal technisch is opgeleverd. Het is ook erg fijn dat er voor de offerte iemand (vrijblijvend) langskomt om de situatie op te nemen en de mogelijkheden door te spreken. Enige aandachtspunt is dat het niet altijd lukte om de genoemde reactietijden die gecommuniceerd werden te halen.

Ik ben blij met mijn keuze voor BlueHome. Ik had wel enige twijfels gehad door de reviews over de bereikbaarheid, maar aangezien ik in 2013 al via hen zonnepanelen had laten leggen, besloot ik het opnieuw bij hen te doen in 2023 voor mijn nieuwe huis. En ik ben blij dat ik dat heb gedaan! BlueHome beschikt over goede specialisten met veel kennis en ze blijven zelfs tijdens het leggen nog overleggen of het leg plan het beste is. Bij mij bijvoorbeeld was er een schoorsteen die schaduw kon veroorzaken. Het blijkt dan toch maatwerk te zijn een PV installatie. Wat betreft de bereikbaarheid: Die was prima. De receptioniste was altijd bereikbaar en hielp zo goed mogelijk of zorgde dat het uitgezocht werd. Verder vond ik fijn dat er tussen offerte en het daadwerkelijk leggen 4 maanden zat. Is toch fijn met deze hoge energie prijzen dat er voor mijn gevoel redelijk snel de zonnepanelen gelegd konden worden.

Contact met blue home is niet om over naar huis te schrijven. Offerte opvragen is al lastig, moet iemand voor langskomen. Telefonisch afspreken dat er een mail gestuurd zou worden met datum opname, en dan niks krijgen. 1 dag voor schouw bellen dat ze komen, en dan gepikeerd zijn dat je de afspraak niet in je agenda hebt staan, terwijl zij hun afspraken niet nakomen met een mail sturen? succes er mee.

Vanaf het adviesgesprek tot aan de installatie, zijn wij tevreden over de zonnepanelen die geleverd zijn door Bluehome. Met het plannen van de afspraak was er al aangeven dat het niet 100% zeker zou zijn dat de omvormer op tijd binnen zou komen. De monteurs hebben wel alles gereed gemaakt. Toen de omvormer binnen was zijn wij snel gebeld om de omvormer te installeren.

Ik ben zeer tevreden over Bluehome. Naast het fijne contact met de binnendienst kreeg ik een scherpe offerte met een goede prijs. Er wordt meegedacht wanneer je er geen of weinig verstand van hebt. Er is goed nagedacht over de positie van de zonnepanelen waarbij het legteam netjes werkte en fatsoenlijk is. De eerste opbrengst is top. Ik zou Bluehome iedereen aanraden. Nu 34 panelen draaiende!

In maart 2022 hebben wij 13 panelen laten leggen. Een afspraak was snel gemaakt en binnen 3 weken lagen ze op het dak. Maar dan; problemen met de omvormer. De structuur van het bedrijf wordt zichtbaar. Om te verkopen staan ze binnen 5 minuten voor je klaar, maar wanneer je een storing hebt bellen ze niet terug, wijzen ze naar andere afdelingen of personen, werkt de afdeling service vandaag buiten dus 'ik kan morgen in het systeem kijken en je dan pas terugbellen' (wat ze dus nooit doen). Dit bedrijf wil dus verdienen aan het verkopen van systemen en geven niet thuis wanneer je hulp nodig hebt. Ik heb sinds de plaatsing vaker geen gebruik kunnen maken van zonne-energie dan wel...

In maart 2022 hebben wij 13 panelen laten leggen. Een afspraak was snel gemaakt en binnen 3 weken lagen ze op het dak. Maar dan; problemen met de omvormer. De structuur van het bedrijf wordt zichtbaar. Om te verkopen staan ze binnen 5 minuten voor je klaar, maar wanneer je een storing hebt bellen ze niet terug, wijzen ze naar andere afdelingen of personen, werkt de afdeling service vandaag buiten dus 'ik kan morgen in het systeem kijken en je dan pas terugbellen' (wat ze dus nooit doen). Dit bedrijf wil dus verdienen aan het verkopen van systemen en geven niet thuis wanneer je hulp nodig hebt. Ik heb sinds de plaatsing vaker geen gebruik kunnen maken van zonne-energie dan wel...

Op onze woning zijn vanuit de bouw panelen geplaatst van bluehome. We zijn al meer dan een jaar aan het bellen aangezien het hele blok extra panelen wilde. Maar geen contact te krijgen. Bijzonder is dat wanneer je via de site je aanmeld als potentiële koper ze je wel binnen 2 dagen terug bellen en vervolgens als je hebt uitgelegd wat de bedoeling is er niemand aanwezig is en ze zo snel mogelijk terug bellen. Laatste telefoontje was 3 juni ze moeten nog bellen. Mail, messenger enz wordt ook niet op gereageerd

We zijn erg tevreden over het hele traject bij Bluehome; van het opnemen van de gewenste configuratie bij ons thuis, de ontvangst van de offerte, het beantwoorden van de vragen n.a.v. de offerte tot en met de plaatsing en aansluiting van de panelen en de omvormer. De informatievoorziening was prima, en ook het installatie team was erg professioneel en vriendelijk (en waren snel klaar).

Legden de zonnepanelen op het noorden neer bij de buren,"monteurs" 3x terug geweest omdat ze de panelen eerst een stuk op mijn dak hadden gelegd, daarna gemonteerd maar vergeten vast te leggen, lagen los op dak, weer teruggekomen, toen weer terug omdat ze de beloofde opbrengst UITERAARD niet leverden. Bij bijeenkomst verduurzaming was blue home daar, ik vroeg wat vind je van zonnepanelen op het noorden plaatsen? Hij zei"dat is niet slim"..Ik zei, "maar dat hebben jullie wel gedaan"., dus voor mij geen blue home...

Super slechte service. Wij hebben zonnepanelen sinds 2017. Vorig jaar werkten onze zonnepanelen niet, we hebben 3 maanden moeten wachten tot het opgelost werd. Precies in de warmste maanden?hoge energierekening als gevolg. Nu werkt 1 zonnepaneel niet, al sinds maart bezig dit op te lossen. Bluehome belooft veel maar belt nooit terug. Na 8 weken en 2 bezoekjes van monteurs is er een nieuw zonnepaneel besteld, dit is ondertussen 5 weken geleden, maar geen idee wanneer het geplaatst gaat worden. Geen antwoord van telefoniste. Loze beloftes. Kortom erg ontevreden en ik raad Bluehome af! Zeer slechte (geen) service als er iets aan de panelen mankeert.

Na contact te hebben gelegd met Bluehome kwam Frank diezelfde week nog langs om een offerte op te stellen. Binnen een maand na het akkoord werden de panelen al geplaatst! De installatie is goed verlopen; nette prettige installateurs die hard werkte en uitlegde hoe ze te werk gingen. Ze gebruikte een stijger, toch een prettig idee op die hoogte.

Wat een slechte klantenservice hebben deze mensen. Wacht al (bijna) een jaar op een telefoontje van Frank Dikmans!! Tussentijdse mail wordt Nierop gereageerd. Ook een mail naar Jeroen Leijdens blijft onbeantwoord. Ik heb dus intussen al zeker tien potentiële klanten naar een andere leverancier verwezen! Doe inmiddels zaken met Saman, die geven wèl antwoord, iets wat ze bij Blue Home niet kennen en kunnen! Het is idd dat je een sterretje moet geven, dat zijn er in feite nog tien teveel. Zaakje Radar?? Wellicht!

Ik wil door geven dat bleu home onze zonnepanelen heeft geplaats we zijn erg tevreden over hun dit is ons 2e woning dat we ze bij hun hebben gehaald en erg tevreden bleu home bedankt groetjes rob en annet vd hoorn

Komen langs voor een offerte, die ik enkele dagen later zou ontvangen. 2 weken verder nog steeds niks gehoord. Na telefonisch contact wordt er gezegd dat hij verstuurd is (naar het goede e-mail adres), maar dat de offerte opnieuw verstuurd zou worden. Nu na 3 dagen nog steeds niks ontvangen. Wordt ook niet gereageerd op berichten. Gemiste kans!

Heldere communicatie, snelle en nette plaatsing en geen geheimen. Bedankt!

Na de storm schade van eind januari (3 weken geleden) en veel telefonische contact, fotos opgestuurd nog steeds wachtend op een moment ter beoordeling van de schade en mogelijk reparatie, Eindelijk vandaag weer een plan afspraak staan echter niet opkomen dagen geen telefoontje of komt dat nou door weer storm Eunice. Dit bedrijf bluehome is niet aan te raden.

Zonnepanelen, snel geleverd, maar service daarna is ver onder de maat, zijn al vanaf september 2021 bezig om contact te krijgen met de heer Leijdens maar hij belt nooit terug, antwoord niet op mail, ook niet op aangetekende brief, kortom service is zeer slecht. En wij zitten met een nog steeds niet opgelost probleem! Ons advies, ga niet met deze firma in zee!!!

Ongeveer een half jaar geleden zonnepanelen aangeschaft via Bluehome. In eerste instantie was het gesprek met Frank prima. Op mijn vraag of de bekabeling via de zolder via de kabelgoot binnenshuis kon (waarbij ik aangaf dat dat bij eerder gelegenheden niet ging), gaf hij aan dat dit geen probleem was voor de mannen die de panelen zouden installeren. Hoe anders was dat toen de dag van installatie daar was. De mannen kregen de kabel niet naar beneden. Er was al enig gemor omdat de installateurs altijd te horen kregen dat het kabelwerk geen probleem was bij aankoop en zij uiteindelijk min of meer met de problemen zaten. Uiteindelijk toch gelukt, maar alleen omdat er een gat werd gemaakt in de muur van de badkamer (die toch vervangen zou worden). Na installatie bleek dat de wifi ontvanger niet werkte. Dit heeft ook meer als een week geduurd voor dit herstelt werd. Bluehome zou zorgen voor de btw teruggave. Echter, na en klein half jaar nog niets gehoord te hebben contact opgenomen met BH. Er was dus geen btw nr aangevraagd, maar wel aangemeld, dus van de belastingdienst een mooie aanslag ontvangen. Met deze papieren naar BH gegaan (2x) en Janine zou het oppakken en regelen. Helaas na twee weken en een verhoging van de eerdere belastingaanslag nog geen bericht. Probeer elke dag te bellen en langs te gaan (website en telefoon antwoord apparaat) geven aan open te zijn, maar niemand is er en niemand neemt op. Wel een briefje met tel nr aan de deur voor vragen mbt goederen, maar ook dit nr wordt niet beantwoord. Dus via deze manier het verzoek om contact op te nemen. Verzoek hangt ook middels briefje aan de deur. Resume: - gelikt verkoop praatje - installateurs prima - service beneden alle niveau - contact is niet of nauwelijks mogelijk - afspraken worden niet nagekomen

Bij ons ook vanuit de bouw zonnepanelen geplaatst door Bluehome. We wilden graag er extra panelen bij laten leggen. Het duurde even voordat er concrete afspraken waren gemaakt. Wel goede regeling met omwisselen van oude omvormer naar nieuwe omvormer. Op de offerte helaas wel een wifi extender van ?115 euro. Online was deze voor 3 tientjes te bestellen. Maar goed, niet moeilijk over gedaan. De nieuwe panelen zouden dezelfde zijn als die al op het dak lagen. Helaas blijken het toch andere panelen te zijn qua kleur. Ziet er niet heel mooi uit. Verder blijven op deze nieuwe panelen de regendruppels liggen, waardoor dit komt, geen idee. Heb meerdere malen mailtjes gestuurd met de vraag hoe dit kan. Geen reactie hier op gehad. Ook moest ik maar zelf proberen alles in te stellen zodat ik mijn hoeveelheid opgewekte energie kon aflezen. Hier ook mailtjes voor gestuurd of er kon worden gecheckt of alles goed was ingesteld. Jammer genoeg hier ook geen reactie op gehad.

Goed advies. Keurig gewerkt. Vriendelijke medewerkers. Wij zijn blij met onze panelen.

Wij hebben zonnepanelen vanuit de bouw bij ons huis gekregen. Deze zijn door Bluehome geplaatst. Ik wil wat aanpassen aan dit systeem, dus contact gezocht met Bluehome. Na veel bellen (en een beetje frustratie uiten aan de telefoon) is het uiteindelijk gelukt om een afspraak te maken voor een bezoek bij ons thuis. Frank is bij ons langs geweest. Dit gesprek was erg aangenaam. Ben goed geïnformeerd naar de mogelijkheden en wat wel/niet nodig was om aan te sluiten bij onze wensen. De besproken items zouden in een offerte worden toegezonden. De nare smaak van de slechte start was ik even kwijt... Tot ik na twee weken nog geen offerte had ontvangen... Ik heb Frank wederom meerdere keren moeten bellen om alsjeblieft de offerte te mogen ontvangen. Uiteindelijk de offerte ontvangen, maar niet opgemaakt conform de besproken zaken. Ik heb mijn vragen en opmerkingen teruggestuurd via email aan Frank.... Wederom geen antwoord... Na veel bellen en beloftes dat ik teruggebeld zou gaan worden (wat op het moment van dit schrijven nog steeds moet gaan gebeuren) besloten om niet verder met Bluehome in zee te gaan. Deze manier van met je klanten omgaan staat mij niet aan. Het lijkt wel alsof Bluehome geen (kleine) particuliere klanten wil voorzien van producten. Heb inmiddels een ander bedrijf gevonden wat een heel stuk beter met haar klanten communiceert. Moet minimaal 1 ster geven... die is dan voor het gesprek thuis. Alle overige sterren is dit bedrijf zeker niet waard!

In April 2019 zijn er bij ons Zonnepanelen geplaatst door Bluehome. Het traject voor de plaatsing verliep goed. Na opdracht vlotte communicatie over de afhandeling van de BTW-teruggave, en na een paar dagen ook een afspraak voor plaatsing, ruim binnen de afgesproken levertijd. De plaatsing zelf is ook goed verlopen. Alleen jammer dat de legploeg ruim een uur later dan afgesproken kwam opdagen. Ze hadden een lekke band. En dat klopte want de (zichtbaar) kapotte band lag achter in hun busje. Bluehome, had even gebeld, dan had dat niet bij ons geleid tot een klein irritatiepuntje! Vandaar 4 sterren in plaats van 5. Oh ja, we zagen op internet onvrede over de betalingsvoorwaarden. 95% vooruit betalen is idd niet zo klantvriendelijk. Wij hebben een ander betalingsschema afgesproken en dat was totaal geen probleem.

Op 1.5.2014 werden 10 zonnepanelen in gebruik genomen. Totaal vermogen 2400WP, geschatte opbrengst 2040kWh per jaar. De teller op de omvormer Sunny Boy 1600TL geeft op heden 9.5.2018 een stand van 10.140. Lijkt mij een (zeer) goed resultaat.