Wat een goede firma. niet te beroerd voor net dat beetje extra te doen ook al was het hun laatste klus voor die dag.en beregezellige jongens.

2 de Kerstdag hadden we ineens geen warm water meer. Derde Kerstdag om 8.00 uur gebeld. Monteur belde terug. Erg vriendelijk en maakte direct een afspraak. 'S morgens om half 12 was de CV ketel weer klaar. Dit noem ik super services. Zeker aan te bevelen

Zoals altijd goed en eerlijk advies. Geen reden om naar een andere te gaan te gaan vooral als ze je 1 x bedonderd hebben. Lopen toch nog veel installateurs die je de verkeerde adviezen geven. 1 1/2 jaar na installatie nieuwe ketel geen warmwater. Blijkbaar foutje van Vaillant, op zondag netjes onder garantie gemaakt. Marco weet wel waardoor het veroorzaakt werd. Geen smoesjes. Nu na 2 jaar rookgasafvoer super netjes , onder, garantie opnieuw gemaakt.

Zeer professioneel, gewoon goed en degelijk werk. Heb al 2 andere mensen overgehaald om bij Custers zaken te doen.

Onderhoud jaarlijkse controle ( goed )zeer kundige uitgevoerd , en aan de eisen, waaraan deze momenteel moeten voldoen Monteur. vriendelijke man dus in een woord PERFECT. vriendelijke groet. P.J.

Eerste ervaring met afspraak maken niet positief, dat was een valse start. Toch nog een kans gegeven en nu is het goed gegaan. Nieuwe CV-ketel geplaatst, ziet er goed uit.

Geen boe of ba als je binnen komt. Bij de vraag of ze renovatie werkzaamheden doen krijg ik als antwoord dat ze voorlopig geen tijd hebben. Maar dat was niet mijn vraag.

Jaarlijks onderhoud aan ketel laten doen op 7-12. S,avonds geen warm water, s,morgens geen warm water. Gelijk gebeld om 8.00 uur, maar komen niet. Smiddags weer gebeld. Monteur komt, maar krijgt het niet opgelost. Nu geen warm water en geen verwarming. Zeer, zeer slechte communicatie en aan telefoon zeer arrogant. Wanneer het gemaakt wordt, geen idee. Ze laten je gewoon in de kou zitten. Storingsmonteur heeft wel goed zijn best gedaan, maar helaas nog niets kunnen oplossen.

Mijn huidige installateur is failliet, Custers gebeld. Komen geen onderhoud doen want ik ben geen klant. Tja, de nieuwe ketel die ik volgend jaar nodig heb koop ik dus ook niet hier.

Eerst niet reageren op verzoek via InstalCenter. Zelf maar een afspraak gemaakt. Drie weken wachttijd en na telefoontje dat men later komt niet komen opdagen. Dagen erna niets meer gehoord van Custers, zeer onprofessioneel! Service hoeft men niet te verwachten van dit bedrijf.

Komen afspraken niet na, of bellen af terwijl je al een paar uur zit te wachten. Ze zouden nog contact opnemen voor een nieuwe afspraak maar ook dat is nog steeds niet gebeurt.

Samengevat; Onprofessioneel en onvriendelijk personeel. Wij hadden een afspraak tussen 08:00 en 13:00 staan, waarna ze om 13:10 telefonisch bellen en ons mededelen dat ze uitlopen en een andere dag komen. Paar dagen later ze toch over de vloer gehad. Erg onvriendelijk ons te woord gestaan. Klantvriendelijkheid kennen ze bij dit bedrijf niet.

Custers heeft de voorbereidende werkzaamheden voor onze keuken uitgevoerd. Elektra, water, afvoer en stucwerk zijn keurig op tijd opgeleverd. Na de installatie van de keuken, meteen terug gekomen om alles netjes af te monteren. Zeer verdiende 5 sterren dus, voor klantvriendelijkheid, service en kwaliteit!

Nieuwe warmtepomp geïnstalleerd. Alles vlot en netjes verlopen. Werkt perfect

Service van de medewerkers was perfect, helaas niet gevonden wat ik nodig had.

Als (nog) niet bestaande klant gebeld en meteen telefonisch geholpen. Ketel doet het weer en ik hoef niks te betalen. Wat een service.

Goede, prettige service, gedegen werk, stipt!

Bij de vraag om werkzaamheden aan mijn ketel te verrichten werd gevraagd of ik al klant was. Toen ik zei dat ik dat niet was wilde ze de werkzaamheden niet uitvoeren.

Goede en snelle service voor een zeer goede prijs.

Top! Op nieuwjaarsdag kwam de monteur de ketel repareren. Super service.

Afgelopen weekend CV ketel stuk. Niet meer te repareren. Savonds gebeld met firma Custers. Er werd meteen aangegeven na het weekend hier zo snel mogelijk werk van te maken. Dinsdagmorgen nieuwe ketel geplaatst. Fantastisch. Super snel en vakkundig geïnstalleerd . Echt een bedrijf waar je op kunt rekenen als de nood aan de man is. Ze bestaan nog!!!

Zeer tevreden over de service van dit bedrijf. We hadden bij meerdere bedrijven een offerte laten maken. Uiteindelijk bleven Custers Service Roermond en nog een ander bedrijf over (waar we al bij zaten met onze vorige CV-ketel). Na regelmatig (telefonisch) overleg, was in eerste instantie de doorslag dat hun offerte een aantal honderd (!!!) euro's positief verschilde met het ander bedrijf (terwijl er precies hetzelfde gedaan en gemaakt zou worden). Nu we de overstap gewaagd hebben, kunnen we ook zeggen dat de service top is. Ze reageren snel en staan open voor overleg. Ook is alles naar wens bij ons afgehandeld en zijn we heel blij met het resultaat. Het onderhoudscontract van de CV-ketel hebben we nu ook van het ene bedrijf naar Custers omgezet. Kortom de service is goed, maar de prijzen zeker ook! Aanrader.

Vailant CV-ketel is 12 jaar geleden mooi geinstalleerd. Al die jaren is er jaarlijks onderhoud gedaan door vriendelijke en vakkundige monteurs. Ketel draait tot nu toe zonder problemen en doet waar die voor is, warm water en CV. Contact met bedrijf voor onderhoudsafspraak gaat heel soepel. Custers ervaar ik als een uitstekend installatiebedrijf!

Snelle offerte en installatie van nieuwe ketel. Onderhoud gaat ook altijd goed.

Een speciale dank aan Diana. Wat een service, telkens weer. Ik heb nu twee keer een calamiteit gehad. Ik bel, leg de situatie uit, en ze stellen mij niet teleur. Dus...top service!

Vriendelijke mensen aan de telefoon, konden meteen komen om de storing op te lossen. Vakkundige monteur aan huis gehad, storing direct opgelost.

Lekkage veroorzaakt waardoor nieuwe vloer onherstelbaar is beschadigd. Er wordt hiervoor geen verantwoordelijkheid genomen. Verder verwarmingen scheef, op de verkeerde plek en verkeerd om gemonteerd. Communiceren is praktisch onmogelijk.

Custers instal service is een echte aanrader!!! Gebeld voor een offerte badkamer en CV ketel.de directeur ging ter plekke kijken bij mij en heeft me daarna uitgenodigd in zijn showroom om het te bespreken.ik kon natuurlijk in de fijne showroom mijn iedeen opbrengen. Het was een warme welkom bij de firma Custers. Zelfs de monteurs stelden zich netjes voor en het voelde meteen goed.top