Ga een end weg met je reclame, ben niet geïnteresseerd in jullie reclame bagger. Haal ons zsm uit jullie systeem en nee zo win je geen klanten. Zou als ik jullie was je marketing afdeling eens schoonvegen.

De brievenbus word helemaal vol gedruk met reclame..

Slechte / weinig communicatie in aanvraag fase. Tijdens het plaatsen van de zonnepanelen is de vloer beschadigd, kan gebeuren maar wordt niet eventjes doorgegeven... Wordt ook niet netjes achtergelaten terwijl dit wel gedaan zou moeten worden. Contact opgenomen schade wordt vergoed maar dan moet ik eerst de volledige factuur betalen, omgekeerde wereld?! Nu maanden later zeuren ze nog om een paar honderd euro, factuur en betalingsbewijs.. DRAMA.

Prima bedrijf. Offerte aangevraagd en ontvangen, besproken. Daarna komt iemand langs om te schouwen en wat zaken te controleren. Vervolgens aardige en kundige monteurs om de zonnepanelen te installeren. Allemaal goed verlopen. M.a.w, tevreden klant.

Niet aan beginnen! Al 2x een afspraak ingepland die zonder bericht niet doorgaat. 2 middagen voor niks in huis gezeten.

Poeh, waar moet ik beginnen. Bij de installatie lieten ze het betonblok van de lift op mijn dak vallen. Schade. Ik heb nu de laatste 2 jaar uitval. Het heeft een half jaar geduurd voordat ik ze kon overtuigen dat het niet aan de netbeheerder lag, maar aan de installatie. Uiteindelijk hebben ze het toegegeven. Vervolgens kwam er een team om een nieuwe kabel te trekken. Is hen niet gelukt na een halve dag klooien met drie man. Bestaande kabel verwijderd dus ik zat zonder stroomopwekking. Ik zou teruggebeld worden voor een nieuwe afspraak. Na 2 weken zelf maar gebeld en moest echt boos worden om ze zo snel mogelijk te laten komen. Ze zijn gisteren geweest met weer drie anderen en ook hen is het niet gelukt een kabel te trekken. Ze gaven het heel snel op. Ik moest maar een specialist inschakelen. Heb vandaag met mijn buurman de kabel zelf getrokken, zonder problemen!

Storing aan zonnepanelen installatie ,heeft na contact Zelfstroom direct dag later actie ondernomen en storing in stoppenkast met zekering vervangen verholpen door een vriendelijke monteur met mondkapje ,prima service en ook nog zonder kosten ivm garantie . Hartelijk dank!! met vr gr Rob

Zelfstroom doet zich voor als een bedrijf dat een deal heeft met de gemeente, maar dit is niet het geval! Omdat je denkt dat ze vanuit de gemeente komen met een zogenaamde korting ga je er vanuit dat je een goeie deal krijgt. Ik heb ter vergelijking een offerte laten uitbrengen door een ander bedrijf die ?500,- goedkoper waren voor precies dezelfde producten en service. Toen ik dit bij Zelfstroom melde konden ze hun offerte ook aanpassen door ?500,- in prijs te zakken. Ik ben vervolgens niet in zee met Zelfstroom gegaan omdat ik het gevoel had bijna opgelicht te zijn. Zelfstroom heeft geen deal met de gemeente is heeft al zeker niet de beste prijs/kwaliteit verhouding!

Mijn advies, kies NIET voor Zelfstroom, men heeft werkelijk een wanprestatie geleverd! Een enorme rommel binnen achtergelaten, per abuis verkeerde boorgaten en niet conform afspraak leidingen gelegd, werkelijk bizar en dan ook nog een grote mond krijgen.... Stroom er uren afgelegen omdat er een fout is gemaakt en gelukkig door hun goede electricien opgelost. Maar het klapstuk komt nog....de buren wilden ook en laten nieuwe bitumen leggen maar dat lukt niet omdat onze panelen voor een stuk uitsteken bij de buren......ongekend dit. Wees verstandig als je deze ellende niet wilt! Direct na de melding van bovenstaande heeft Zelfstroom haar eliteteam gestuurd en alles opgelost, aangepast en verholpen. Bijzonder om te ervaren wat het verschil is in klantbeleving, dit team beveel ik iedereen aan, topklasse!

Mijn advies, kies NIET voor Zelfstroom, men heeft werkelijk een wanprestatie geleverd! Een enorme rommel binnen achtergelaten, per abuis verkeerde boorgaten en niet conform afspraak leidingen gelegd, werkelijk bizar en dan ook nog een grote mond krijgen.... Stroom er uren afgelegen omdat er een fout is gemaakt en gelukkig door hun goede electricien opgelost. Maar het klapstuk komt nog....de buren wilden ook en laten nieuwe bitumen leggen maar dat lukt niet omdat onze panelen voor een stuk uitsteken bij de buren......ongekend dit. Wees verstandig als je deze ellende niet wilt! Direct na de melding van bovenstaande heeft Zelfstroom haar eliteteam gestuurd en alles opgelost, aangepast en verholpen. Bijzonder om te ervaren wat het verschil is in klantbeleving, dit team beveel ik iedereen aan, topklasse!

Hou toch is op met al die geadresseerde reclame. Nergens voor aangemeld. Oplichters

Top uitleg gekregen bij ons thuis. Daarna keurig in een half dagje lagen onze 8 panelen op het dak. Was nog even lastig uit te vinden hoe de omvormer aangesloten moest worden. Maar na goed overleg de juiste oplossing gevonden. Zelfstroom zou ik zeker aanraden bij andere!

Op dertien november zijn bij mij zonnepanelen geplaatst door zelfstroom het monteren van dertien zonnepanelen nam circa 5 uur in beslag en is zonder enig probleem verlopen de monteurs werkte zeer netjes en waren ter zaken kundig. De installatie is zonder problemen in bedrijf gesteld en functioneert naar behoren de eerste resultaten zijn hoopvol dat de beloofde resultaten worden gehaald. Een tevreden gebruiker dus.

Vanaf het eerste telefonische kontakt, een heel helder en informatief gesprek. Na eerdere kontakten elders was dit erg prettig en kreeg een goed gedetailleerd voorstel. Na akkoord een snelle en heel goede plaatsing door Solarstore Zaandam, nette en hard werkende monteurs en na afloop een prima instruktie. Wij zijn uiterst tevreden, een aanrader!

Ben zeer ontevreden over het uitvallen van het systeem en de afhandeling daarvan. Circa 3 weken geleden probleem bij Solar Store gemeld. Omvormer bleek stuk te zijn. Volgens de heer Joe van Dijk kon hij geen toestemming verlenen om de omvormer te vervangen, omdat niet de Solar Store maar de producent in Israel aansprakelijk zou zijn. De Solar Store wenste de kosten van een nieuwe omvormer niet te dragen en pas tot actie over te gaan wanneer de producent het e.e.a. zou fiatteren. Op 19 september kreeg ik te horen dat de producent fiat had gegeven en de omvormer binnen 5 dagen zou worden vervangen. Vandaag 3 oktober 2018, 14 dagen later, heeft vervanging plaatsgevonden. Het feit dat de Solar Store zich niet verantwoordelijk voelt voor geleverde apparatuur is m.i. een pure misvatting, immers de Solar Store is en blijft de partner met wie de koop/lever overeenkomst werd aangegaan.

Alleen de bestuurder van de bus va de solarstore mag wel eens wat meer op zijn snelheid en verkeersregels gaan letten. ?