Een vakkundige monteur die het reguliere onderhoud aan de CV ketel netjes heeft uitgevoerd. Daarnaast waren er extra werkzaamheden benodigd om het buizensysteem correct & veilig vast te maken aan de muur (volgens de vastgestelde eisen). Enige minpunt was dat er bijna 2 maanden tussen de 2 afspraken zat en dat ik zelf achter de tweede afspraak aan heb gebeld. Maar vooral tevreden over de geleverde service en fijne monteur!

De duurste installateur in de omgeving en de service en communicatie is ook zeer beroerd!!! 26-1-2025 Beste Havelaar, u reageerd met dat ik kan mailen/bellen over deze beroerde communicatie en service. Maar die mail ligt al weken bij jullie en daar heb ik dus tot nu toe nog steeds geen fatsoenlijke reactie/antwoord op gehad. Wat de beroerde communicatie en service die jullie hanteren alleen maar bevestigd. Dus als u contact hierover wil, is het misschien handig en netjes, als nog op die mail te reageren!!!

Dit bedrijf weigert hun diensten te leveren, omdat ze in conflict zijn met de projectontwikkelaar die verantwoordelijk was voor de bouw van onze nieuwbouw woningen van inmiddels bijna vijf jaar oud. Ze willen zelfs geen namen geven van bedrijven die ons wel van dienst zouden kunnen zijn. Echt geen woorden voor dit gedrag.

22-02-2025: Prima grondig onderhoud aan cv installatie. Monteur (Armando?) belde keurig dat hij wat later kwam. Er moest het eea preventief vervangen worden. Ook div. metingen om de installatie goed te keuren. Dat is bij onderhoud in het verleden nooit gedaan, omdat de eisen strenger zijn geworden denk ik. Er kwam best veel administratief werk aan te pas! Monteur gaf veel uitleg ook omdat ik geïnteresseerd was. Het enige wat ik mee wil geven is dat de planning niet altijd goed verloopt. Een paar jaar geleden ben ik bij Havelaar langs gegaan om onderhoud af te spreken omdat we niets meer hoorden. Wat bleek? We zaten niet meer in "de planning"!. Bij de vorige afspraak was de monteur ziek en zou ik gebeld worden voor een nieuwe afspraak, daar moest ik uiteindelijk zelf voor bellen. Deze afspraak voor vandaag is prima verlopen.

Gewoon simpelweg geen zaken mee doen, stelletje oplichters!! Ze zijn werkelijk 5 minuten langs geweest om een storing te checken, de foutcode lazen ze op van het internet wat ik zelf ook al had gedaan. het voorstel was vervolgens een nieuwe printplaat a 300 euro echter zonder garantie dat de ketel het dan weer zou doen. ook geen teruggave mogelijk als dit het geval zou zijn. wat is dit voor een service? zonder garantie?? vervolgens maar een offerte aangevraagd voor een nieuwe ketel, echter deze bleek 1400 euro duurder te zijn vergeleken met een ander bedrijf in de buurt. kortom keuze op een ander gevallen echter toen kregen we een rekening van over de 100 euro met een interne opmerking op de factuur , "klant kiest voor iemand anders? " en dat voor 5 minuten "werk". toch maar even gebeld, echter een arrogante verkoper wist te vertellen dat ik niet wist wat een monteur koste. Echt dit is de laatste keer dat dit bedrijf een stap zet op mijn pad.. Waardeloze dienstverlening. advies nooit geen zaken mee doen, zijn de 1 ster beoordeling nog niet waard.

Vandaag afspraak gehad op locatie met Geert, zeer prettig en positief gesprek gehad.

Waardeloze service. Afgelopen juni een adviseur 1,5u over de vloer gehad voor het doorspreken van de opties voor een nieuwe ketel, zonnepanelen, aansluiting op huidige vloerverwarming en zonneboiler. Alles binnen een slim systeem, etc. De jongeman beloofde binnen twee weken met een offerte te komen. Deze was er in juli nog steeds niet. In augustus gebeld, en er zou achteraan gegaan worden. Weer geen gehoor, én geen offerte. Daarna in september en nog eens in oktober gebeld met het herhaaldelijke verzoek om een offerte. Dezelfde belofte werd gedaan; ik zou dezelfde dag nog iets horen. Maar nee hoor. Geen belletje, geen e-mail. Wat een tijdverspilling en frustratie! Absoluut geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Zeer slechte ervaring! In plaats van probleem oplossen de situatie alleen maar beroerder achtergelaten. Regelmatig verstopte leidingen. Vervolgens een torenhoge factuur sturen en niet reageren op mijn contactverzoeken voor een oplossing. Wel factuur direct naar incassobureau, zegt genoeg. Waardeloos!!

Prettig bedrijf om zaken mee te doen. Goede communicatie wat zich uit tot een goed eindresultaat!

Top bedrijf!! Goede communicatie en monteurs met verstand van zaken??

Havelaar heeft in onze server ruimte de airco vervangen. Vakkundig geplaatst en erg vriendelijk personeel.

Ik ben op zoek naar een verwarming/ventilatie systeem? meneer is hier komen kijken en zou snel een offerte krijgen? na maanden nog niks binnen. Paar keer gebeld? ?ja we maken het in dan en dan in orde?? tot op heden nog steeds geen gehoor. Klinkt alsof ze er geen zinin hebben. Ik ga op zoek naar een ander mannetje of bedrijf die er wel zin in heeft.

Duurde ca 3 weken voordat men reageerde op een verzoek een offerte te maken

Nu tweede keer Havelaar over de vloer gehad voor cv ketel onderhoud. Had snel een afspraak en tegen een zeer redelijke prijs.

Eindelijk een site waar de informatie goed te vinden was.

Onvriendelijk te woord gestaan door Havelaar. Had een verzoek gedaan voor het plaatsen van een warmtepomp. Het gesprek verliep stroef en proefde aan alles dat meneer er geen zin in had. Het ging over levertijden etc en als je een vaag merk zoals een "habibabi" pomp zou nemen, dan kon deze wel snel geplaatst worden. Van elk merk is er een levertijd van 6 maanden. Ik had al aangegeven dat we geen haast hadden en dat dit geen probleem was, maar goed. Toen ik zei, ik denk niet dat je er zin in heb, werd de telefoon erop gegooid. Komt op mij over als standje "overspannen".

Goed bedrijf, goede service. Medewerkers met kennis van zakan

Wat ben ik goed geholpen !. Vanmorgen gebeld, afspraak en nu (middag) zit ik alweer heerlijk in een warm huis. Monteurs met verstand van zaken. Bedankt voor de service !! N.B. Diverse bedrijven (zal de namen rond Culemborg allemaal niet noemen) kunnen daar nog veel van leren.

Goede informatie.

al 30 jaar vaste klant bij dit bedrijf. Deze week weer vakkundig , snel en praktisch geholpen door Koen. Een bedrijf dat zich aan zijn woord houdt, met je meedenkt en zoekt naar de beste oplossing voor jou. Zoiets vind je niet snel meer. Bij Havelaar moet je zijn. Astrid Kant

Havelaar heeft bij ons een airco geleverd en geïnstalleerd en dat is ons uitstekend bevallen. Bieden verschillende mogelijkheden en denken goed mee met belangen klant. Prettig in communicatie, zeer sympathiek en echte vaklieden die gaan voor kwaliteit en een tevreden klant. Ik kende Havelaar nog niet, maar vanaf nu gaat ook mijn cv in onderhoud bij hen en ik beveel ze van harte aan bij anderen! Een dikke 10 voor de dienstverlening, precies zoals je het graag wil.

Hebben een zeer mooie en vooral chique wat past bij ons industriele interieur LG airco systeem laten aanleggen. Meeste zijn wit wij hebben gekozen voor twee zwarte units op wifi en werken bijzonder goed . Vanaf eerste moment offerte tot aan de uiteindelijke installatie zeer vakkundig gedaan word goed meegedacht maar vooral alle kabels netjes weggewerkt. Kan het bedrijf Havelaarbv.nl zeer aanraden .

Goede adviezen en service klant vriendelijk en behulpzaam zou ze bij iedereen aanraden

Echt een top bedrijf met hele goede vakmannen die weten waar ze over praten. Hier kan je met vol vertrouwen terecht voor uw installaties.

Een bedrijf met een zeer slechte en onbeschofte service: vorig jaar heeft de monteur zichzelf toegang gegeven via de schuur en in een leeg huis ongevraagd onderhoud uitgevoerd. Dit jaar opnieuw: Men was vergeten de planning aan de klanten te sturen en ondanks dat onze kinderen aangaven nergens vanaf te weten opnieuw ongevraagd onderhoud uitgevoerd, terwijl niemand (meer) thuis was. Sluit me ook aan bij een vorige review dat het een heel vervelende man is, die de planning doet: op ons verzoek of desbetreffende monteur wel aangesproken wordt op zijn gedrag (wegens huisvredebreuk): weet niet of het lukt want om 4 uur is het weekend. Voor ons nooit geen Havelaar meer.

Rotbedrijf dat geen service kent. Zeer chagerijnige man aan de telefoon gekregen die malifide praktijken aanbood om verzekering op te lichten in plaats van schuld toe te kennen geven ze het advies je betaald je toch blauw.

Afgelopen week heeft Havelaar bij ons drie units in huis geplaatst waar ik echt alleen maar complimenten over kan geven!! Aangezien het een nieuwbouwhuis van een jaar oud is en onze afwerking nogal strak te noemen is waren wij erg voorzichtig om een bedrijf binnen aan de gang te laten gaan. Op aanraden van een klant van hun (kennis van ons) hebben wij Havelaar de opdracht gegund en vol verwachting afgewacht hoe de heren drie dagen lang bij ons aan het werk waren. Alles ging in geweldig overleg en niets was te veel. Keurige afwerking en serieus vakkundige mannen!! Geen gezeur na afloop w.b.t. een meerwerk rekening enkel de vraag of wij tevreden waren!! Wat een top bedrijf is dit zeg!! @Havelaar: Ga zo door!!

Prima service