Helios Solar

  1. Home
  2. Noord-Brabant
  3. Etten Leur
  4. Helios Solar

Zonnepanelen installateur Helios Solar

Bredaseweg 185, 4872 LA Etten Leur, Nederland
Dit is een citaat van Helios Solar zelf:

Helios-Solar heeft een uitgebreide ervaring in het adviseren en in eigen beheer installeren van PV installaties in zowel België als Nederland. Wij hebben sinds 2007 gekozen voor erkende leveranciers van zonnepanelen en omvormers, zodat u als consument zoveel mogelijk zekerheid heeft over uw investering.

Helios Solar

We plaatsen de zonnepanelen in eigen beheer zodat we het gehele proces van advies tot en met installatie in eigen hand hebben. Kijk rustig verder op onze website, dan krijgt u al een goed beeld van de verschillende mogelijkheden die we aanbieden, maar altijd met één uitgangspunt, kwaliteit. Vrijblijvend advies op maat Wanneer u nadenkt over de aanschaf van een PV installatie, is het goed om te weten wat de verschillende mogelijkheden zijn op het gebied van de verschillende type panelen en omvormers, maar ook de manier waarop het geïnstalleerd wordt.

Wij leveren vaak op maat gemaakte installaties op. U kunt hierbij denken aan een grondopstelling, een op maat gemaakte schansopstelling voor op een (klein) plat dak, geïntegreerde daksystemen of de mogelijkheid om verschillende type panelen te combineren.

Een degelijk professioneel advies is belangrijk zodat u als klant weet met wie u zaken doet, maar ook om eventueel nieuwe inzichten te geven in de verschillende mogelijkheden. Wij maken altijd een vrijblijvende afspraak voor een advies op maat. Vanuit daar werken we één of meerdere opties voor u uit en bespreken we wat het beste past bij uw situatie en wensen.

Onze publicaties zijn louter informatief van aard en daaraan kunnen geen rechten worden ontleend. De informatie is ontleend aan (openbare) bronnen op de datum van publicatie. Wij hebben géén commerciële band met partijen of merken die wij in onze publicaties noemen, tenzij anders aangegeven.

46 beoordelingen over Helios Solar van Google My Business

image description

Heel tevreden over deze firma, hebben na een scherpe offerte een mooi produkt geleverd. Goed en deskundig personeel en na wat overleg uiteindelijk een goede plaats gevonden voor de panelen.

image description

Snelle offerte ...snelle vertegenwoordiger. Na bestelling en aanbetaling een groot drama met dit bedrijf. Afspraken niet nakomen, niet terug bellen, veel te late levering en plaatsing .ongeveer 7 maanden. Nu al aan de 3de omvormer bezig in 1 jaar tijd .. En werkt nog niet zo als hij zou moeten doen Ook weer 5 weken bezig en weer kastje muur gestuurd. ...nieuwe reactie Ik wil best het hele verhaal hier neerzetten.. Van rechts bijstand ..dat ik 3 of 4 keer heb vrij genomen en jullie gewoon op de dag afbellen..en ga zo maar door. Maar ik ben er nu meer bij geholpen als jullie de nieuwe omvormer goed installeren. Wat ik al eerder aangaf is dat ik niet wordt terug gebeld ..en er wordt geen afspraak ingepland

image description

Vervelende ervaring met dit bedrijf. Na installatie van onze zonnepanelen en het afsluiten van een onderhoudscontract hebben we na meerdere en herhaaldelijke pogingen voor het onderhoud nooit meer een reactie of gehoor gekregen.

image description

2 jaar geleden tevreden over de plaatsing. Helaas probeer ik nu al weken de service te krijgen op onze zonnepanelen waarvoor we hebben betaald. Dan geeft er niemand thuis, standaard berichten dat het druk is, dat ze terug bellen, maar helaas geen enkele reactie. 1 ster is nog teveel.

image description

Maart 2022 Voortraject is prima, communicatie is goed en kennis is deels aanwezig. Inmeten doen ze niet bij Helios Solar. Hierdoor kon er 1 paneel niet geplaatst worden. Nazorg is er niet en communicatie blijft uit. Je zult zelf herhaaldelijk actief contact op moeten nemen mocht er iets verkeerd gaan. Je leest vaker over dit probleem in de reviews over Helios. Bij mij waren er verkeerde omvormers geplaatst die minder presteren/opbrengen. Herhaaldelijk bellen en mailen maar antwoord bleef uit. Na het schrijven van een review kon er wel meteen gereageerd en actie ondernomen worden. Ook het aanpassen van de installatie was geen probleem. April/Mei 2022 Alleen de de omvormers zijn vervangen maar de installatie is niet naar wens aangepast. Meteen contact opgenomen aangezien aangegeven dat dit ook meegenomen zou worden. Maar door missende onderdelen het niet mogelijk was. Hier schort het dus ook weer in de communicatie. In December nog maar eens contact opgenomen of de installatie nog aangepast gaat worden. Niemand weet van niks. Communicatie laat weer te wensen over. Eindelijk bevestigd de eigenaar dat dit medio Q1 2023 opgelost gaat worden. Hier houden we onderling contact over. Nu zijn we in Q2 aangekomen en is er geen actie ondernomen. Weer is er geen communicatie en wordt er niet gereageerd per telefoon of e-mail. Ik verwacht dan ook dit hier niet meer aan gewerkt gaat worden.

image description

Prima ervaring Helios. Goed advies en contact met adviseur Laurens en de buitendienst. Correcte werkzaamheden volgens afspraak. Net personeel wat ook goed overleg met de klant onderhoud over zijn wensen. Kortom een prima ervaring met Helios Zonne-energie. Dank voor de fijne samenwerking. Tineke en Ad Hilversum

image description

Snelle offerte en goede communicatie door verkoper Jarno. Plaatsing zeer netjes en zo gedaan. Panelen doen het goed ! Afspraken worden nagekomen !

image description

Slechte bedrijf, na 5 maanden nog steeds systeem niet volledig ingeleverd. Tijdens montage aantal fouten gemaakt erg slecht. Klantenservice bestaat bijna niet. Mensen goed opletten voor deze bedrijf beter andere bedrijf kiezen. Actualisatie: eindelijk alles is geleverd. Jammer dat duurt zo lang.

image description

Slechte bedrijf, na 5 maanden nog steeds systeem niet volledig ingeleverd. Tijdens montage aantal fouten gemaakt erg slecht. Klantenservice bestaat bijna niet. Mensen goed opletten voor deze bedrijf beter andere bedrijf kiezen.

image description

Zonnepanelen top geregeld. Afgelopen maandag, 03-07-2023, zijn door Helios Solar bij mij 21 zonnepanelen geplaatst. In het voortraject zijn door Roy Schafrat ter plekke de mogelijkheden en wensen doorgenomen en heeft hij naar aanleiding daarvan een duidelijke en concurrerende offerte uitgebracht. Ook de elektricien en de beide installateurs hebben prima werk geleverd. Alles was dan ook binnen 1 dag klaar en werkend. De elektricien heeft zelfs met mij samen de app op mijn telefoon geïnstalleerd en verbonden met het kastje van de zonnepanelen. Chapeau voor Helios Solar en zijn medewerkers.

image description

Zeer positieve ervaring! Offerte was netjes en vooral duidelijk. Geen verborgen adertjes. Jarno is een topper hierin. Totaal niet opdringerig, wat we wel vaker hebben gezien. Tegen ons werd eerlijk verteld dat waarschijnlijk eind q3 begin q4 de planning voor het leggen van de panelen was. Tot ons verbazing lagen ze er binnen 5 weken keurig netjes op. Het liep wat vlotter als gepland. De monteurs hebben ook heel netjes gewerkt en alles netjes achter gelaten. Toppers! Wij raden Helios Solar echt aan! Bedankt voor de snelle vakkundige service!

image description

Positieve ervaring met Helios! We hebben weliswaar langer moeten wachten op de installatie, maar dat werd vooral veroorzaakt door leveringsproblemen van de micro-omvormers (en drukte bij de externe installateurs). Aan het voortraject is veel aandacht besteed en de offerte gaf een helder overzicht van hetgeen we geleverd kregen. De installateurs waren absolute vakmensen en hebben alle verwachtingen waargemaakt. Het systeem doet inmiddels waarvoor het aangeschaft is: onbezorgd elektriciteit opwekken. Dank voor de prettige samenwerking!

image description

Op advies van familie met Helios Solar in zee gegaan. Hier krijg je een nog een persoonlijke benadering en niet alleen een online offerte met Google view. Wij hadden adviseur Jarno Videler, een vriendelijke en deskundige adviseur met duidelijke uitleg over de mogelijkheden. En zeker niet opdringerig. De plaatsing van de zonnepanelen was netjes volgens afspraak, en de werkzaamheden zijn kundig uitgevoerd. Voor mij is Helios Solar een aanrader. Wij zijn blij met onze zonnepanelen.

image description

Duidelijke offerte, snelle levertijd en een mooie installatie. Dank je wel team Helios!

image description

Zeer positief zijn wij over de organisatie Helios Solar m.b.t. de hoogwaardige kwaliteit van de geleverde en geplaatste zonnepanelen en materialen. De ploeg technici (4 man sterk) heeft prima werk verricht. In eendrachtige samenwerking is de plaatsing van de installatie (12 panelen) in een ochtend gerealiseerd zowel op het dak als in de meterkas. Chapeau ! Ook werd de gemaakte 'rommel' ( verpakkingsmaterialen ) netjes opgeruimd. So far so good ! Het opmaken van de offerte binnen het kader van het eerste contact verliep na 2 x een herstart positief (goede informatie en advisering) waarop wij besloten om met jullie in zee te gaan. Problematisch was vervolgens dat de prognose van de plaatsing met ruim 3 maanden werd overschreden en in een eenmalig bericht werd afgedaan omdat het zo druk was. Daarna radiostilte...... Geen enkele duidelijkheid over wanneer er dan geplaatst zou gaan worden., we moesten maar afwachten. Natuurlijk kan het mis gaan met levering en plaatsingsdatum. Maar om klanten die de aanbetaling reeds hadden gedaan zo zonder pro- actief te communiceren over een gerezen probleem te behandelen is ronduit onprofessioneel. Het vertrouwen in de organisatie nam zienderogen af en ik was bijna zover om de boel af te blazen. Dat hielp. binnen 8dagen ( na overschrijding van de wachttijd met 3 maanden) lagen de panelen op het dak en was het werk prima uitgevoerd. Dat kan anders! Het kan toch niet zo zijn dat jullie aan het eigen succes ten onder gaan? Ongevraagd advies: Neem niet meer opdrachten aan dat je als organisatie aan kan. Beloof geen dingen die je niet waar kan maken en verbeter jullie bereikbaarheid en communicatie naar de klanten toe. Dat scheelt een hoop gedoe zowel voor de klant als wel de arbeidsvreugde van de medewerkers. Succes! Hans van der Kruijs

image description

Maart 2022 Voortraject is prima, communicatie is goed en kennis is deels aanwezig. Inmeten doen ze niet bij Helios Solar. Hierdoor kon er 1 paneel niet geplaatst worden. Nazorg is er niet en communicatie blijft uit. Je zult zelf herhaaldelijk actief contact op moeten nemen mocht er iets verkeerd gaan. Je leest vaker over dit probleem in de reviews over Helios. Bij mij waren er verkeerde omvormers geplaatst die minder presteren/opbrengen. Herhaaldelijk bellen en mailen maar antwoord bleef uit. Na het schrijven van een review kon er wel meteen gereageerd en actie ondernomen worden. Ook het aanpassen van de installatie was geen probleem. April/Mei 2022 Alleen de de omvormers zijn vervangen maar de installatie is niet naar wens aangepast. Meteen contact opgenomen aangezien aangegeven dat dit ook meegenomen zou worden. Maar door missende onderdelen het niet mogelijk was. Hier schort het dus ook weer in de communicatie. In December nog maar eens contact opgenomen of de installatie nog aangepast gaat worden. Niemand weet van niks. Communicatie laat weer te wensen over. Eindelijk bevestigd de eigenaar dat dit medio Q1 2023 opgelost gaat worden. Hier houden we onderling contact over. Nu zijn we in Q2 aangekomen en is er geen actie ondernomen. Weer is er geen communicatie en wordt er niet gereageerd per telefoon of e-mail. Ik verwacht dan ook dit hier niet meer aan gewerkt gaat worden.

image description

De tweede ster is te danken aan vertegenwoordiger Jarno waar ik ondanks alles prettige ervaringen mee heb. Er is zoveel misgegaan... naar mijn idee (ik kan er naast zitten) zijn dit soort bedrijven te hard gegroeid waardoor er teveel misgaat. Offerte: zag er prima uit. Ondanks dat dit bedrijf duurder was dan twee andere offertes och de keuze gemaakt voor Helios. Het contact met de vertegenwoordiger was prima en het bijbehorende verhaal klonk goed. Dit naast de goede recensies deed mij besluiten voor Helios te kiezen. Moeilijkheid bij ons: Wij hebben een schuin Bitumen dak. Dit zou geen probleem vormen. Een paar weken voor de geplande plaatsing werd ik gebeld of het andere, soortgelijke, panelen mochten worden i.v.m. leveringsproblemen. Voor mij geen probleem. Echter, nadat de afspraak voor plaatsing al gemaakt was werd dit een kleine week vooraf afgezegd omdat de onderconstructie niet leverbaar zou zijn. Na een tijdlang niks gehoord te hebben werd er na meerdere mails/appjes/telefoontjes vanuit mijn kant een nieuwe datum gepland. En wederom hetzelfde: enkele dagen vooraf werd het wederom afgezegd. Voor de 2e keer een snipperdag vergooid omdat de installatie geen doorgang kon vinden. Deze keer omdat 'bepaalde onderdelen' niet leverbaar waren. Enkele maanden (!) later zie ik bij mij in de buurt bij dezelfde soort daken overal zonnepanelen gelegd worden door andere bedrijven, maar Helios zegt nog steeds niet aan de onderdelen te kunnen komen. Toen raakte mijn geduld uiteraard wel op, maar je zit er natuurlijk mee dat er een forse aanbetaling is gedaan. Uiteindelijk na heel veel mailen en bellen een mail gekregen waarin verteld wordt dat Helios niet in staat is om aan de benodigde onderdelen te komen en dat ik binnen 7 dagen mijn geld terug krijg. Na 7 dagen.... geen geld. Dus wederom contact opgenomen. Reactie: of ik mijn bankgegevens door kon sturen dan kan er een creditnota gemaakt worden. Dit had ik dezelfde dag nog gedaan, maar een week later: nog steeds geen geld. Toen maar weer gebeld naar Helios. Er werd opgenomen door een bijzonder vriendelijke dame die me vertelde dat ze intern de benodigde bankgegevens niet doorgestuurd had gekregen. Phoe... een beetje moedeloos wederom mijn bankgegevens verstuurd, deze keer rechtstreeks naar de dame die ik gesproken had en warempel: die middag stond het bedrag terug op mijn rekening. Voor mij erg frustrerend om telkens zelf achter dit soort dingen aan te moeten gaan. Inmiddels heb ik een andere partij gevonden die binnen 3 weken kan installeren. Inmiddels is de prijs omhoog geschoten van de panelen en heb ik een half jaar opbrengst gemist. Een schadepost van een paar duizend euro. Bedankt....

image description

Zonnepanelen laten leggen door deze firma. Na enige tijd waren er 2 niet goed. Wanneer we hierover bellen en toevallig iemand te spreken krijgen, zeggen ze het uit te zoeken. Na lange tijd niets horen, wederom gebeld, dan wordt er niet op genomen. Met enige regelmaat contact proberen te zoeken, geen gehoor. En het gaat maar om 2 panelen. Dit speelt nu al vanaf april 2022...... De werking van de overigen panelen is wel goed, maar heb je hen nodig voor garantie, dan is er niemand thuis. Erg jammer helios Solar. Dus denk na voor je aan deze firma begint, garantie is een dingetje bij hen. Nancy en Wilco vd Loo

image description

Super aardig en meedenkend over de aanleg van zonnepanelen. Geen lange wachtrijen voordat ze komen instaleren, korte lijntjes. En als ze ze komen instaleren 2 nette mannen over de vloer die vast voor Helios installaties doen. Kwaliteit materiaal met een goede garantie! Ik ben 5 sterren tevreden!

image description

Qua prijs-, kwaliteit verhouding en het voortraject heb ik geen klachten, echter hoe ze daarna met klanten omgaan vind ik persoonlijk niet netjes, verre van om eerlijk te zijn. Ik heb mij aan alle gemaakte afspraken gehouden, maar ze komen zelf hun eigen afspraken niet na en als je belt om daar een gesprek over te voeren wordt je een partij afgesnauwd, niet normaal. Je zou denken dat ze een klant die ze ruim ? 6.000 betaald wel kunnen waarderen, maar ik heb het gevoel dat het ze alleen om het geld te doen is en dat de klant alleen een noodzakelijk kwaad is om aan dat geld te komen. Ze hebben het zelfs gepresteerd om op dag van installatie niet op te komen dagen zonder een excuus te maken en zonder eerlijke opgave van reden. REACTIE OP EIGENAAR: De panelen waren bij mij al een week voor de initiële installatiedatum geleverd. U heeft de verkeerde voor zich. Er is hier geen attentie afgegeven en er is geen eerlijke reden voor afwezigheid gegeven. Begrijp mij niet verkeerd ik heb hier een prima functionerende installatie, maar nogmaals het gaat mij om het gebrek van klantvriendelijkheid. Feedback is a gift, doe er je voordeel mee.

image description

Op het moment dat ze langskomen krijg je prima advies en hun prijzen zijn zeker niet verkeerd. Het team wat de zonnepanelen plaatst is erg professioneel. Echter werken enkele omvormers bij ons al sinds mei 2021 niet en dit wordt niet afgehandeld. We hebben hierover al heel vaak contact opgenomen maar worden steeds afgewimpeld. Er wordt geen enkele actie ondernomen om dit te repareren. Mijn advies: kijk verder en ga niet in zee met Helios, als het werkt zijn ze prima maar anders heb je een groot probleem! Update: nav de reactie van Helios Solar nog maar eens een mail gestuurd maar geen reactie meer mogen ontvangen. Gemiste kans mensen.

image description

Begin er niet aan! Voortraject heel fijn uitvoering en after-sales vreselijk. Ze werken met onderaannemers die in mijn geval de eerste keer verkeerde panelen bij zich hadden en een week later panelen die al elders hadden gelegen erop gelegd hebben en nog allerlei andere fouten gemaakt hebben. Alleen na talloze keren mailen en dreigen met procedures worden er nieuwe panelen geplaatst en een deel van de gebreken verholpen. De onderaannemer die dit keer kwam was slecht geïnstrueerd, wist niets van toezeggingen en had daardoor nauwelijks tijd om e.a. goed uit te voeren. In juni is mij toegezegd dat er zijkappen zouden komen, die zijn er nog steeds niet. Elke keer wordt ik aan het lijntje gehouden of krijg helemaal geen reactie. Beloften worden niet nagekomen. Ik vind het oprecht jammer dit te moeten plaatsen, maar het is wel de realiteit helaas. Ik vrees voor het moment dat ik ooit gebruik moet maken van hun (ruim toegezegde) garantie... ----- Update: Er was binnen 30 minuten reactie op mijn review, hieronder. Helaas is er ook na 2 weken nog steeds niet het begin van een oplossing. Beloften worden opnieuw niet nagekomen. Inmiddels een hoofdpijn dossier.

image description

Wachten, wachten wachten....Afgelopen september iemand over de vloer gehad en netjes een offerte gekregen. Na wat twijfelen hebben we akkoord gegeven op de offerte en kregen we als antwoord 'Dat is goed te horen, ik zal echter een nieuwe offerte op moeten maken met de actuele prijzen. De prijzen zijn de afgelopen tijd gestegen. Met zonnige groet, Verkoop Advies Afdeling Helios' Prima, het is tenslotte mei dus graag een nieuwe offerte, maar dat schijnt vrij lastig te zijn. We wachten nu al 5 maanden op een nieuwe offerte, ook na meerdere keren gebeld te hebben nog geen offerte. Om ze het voordeel van de twijfel te geven net weer gebeld (06-09-2022) en kreeg als antwoord dat onze offerte opnieuw gemaakt moest worden..... waarop ik zei 'dat was in mei toch ook al duidelijk'. Met een 'sorry' werd er opgehangen. Hoe moeilijk is het om een offerte aan te passen laat staan panelen te plaatsen, ben benieuwd wat dan de excuses zijn. Ik geloof er niet meer in. Als reactie op uw reactie: Zouden jullie de prijzen van mei kunnen meenemen in de offerte, lijkt me wel zo netjes.

image description

Fijn gesprek gehad met de adviseur en kregen dezelfde dag nog een offerte. Goede service dus zeker een aanrader voor zonnepanelen.

image description

Helaas, geen sterren want geen zonnepanelen. Na een huisbezoek en goedgekeurde offerte in januari zouden begin april de panelen geplaatst worden. Week vooraf krijgen we een mailtje dat vanwege onderdelen het later wordt. Volgende afspraak eind mei. Die ochtend, de 2e door ons opgenomen vrije dag, worden we gebeld dat plaatsing niet doorgaat. Dak is te stijl. (3 buren in onze rij hebben panelen) Te gek voor woorden dat ze daar op de dag van levering achterkomen, terwijl er een intake aan huis is geweest. Bijna een half jaar dus voor niks gewacht, vrije dagen opgenomen en helaas geen panelen. Aanbetaling is wel teruggestort.

image description

Na offertes van diverse bedrijven vergeleken te hebben gekozen voor Helios. Ik heb een prettig gesprek met Jarno gehad en is in tegenstelling tot veel andere aanbieders bij mij thuis geweest om de situatie ter plaatse te bekijken. Verder beantwoorde hij later vlot nog overige vragen. De installatie van de panelen en elektra is netjes en goed gedaan (o.a. de buitenleidingen netjes in buizen. Alleen moesten enkele leidingen later nog vastgezet worden). De mannen hebben hard en snel gewerkt. Verder werkt de app prima.

image description

Helios kwam na evaluatie van 9 offertes in mijn geval (75m2 dak op zuiden beschikbaar) als beste uit de vergelijking. Vanaf eerste contact liep alles prima. Na akkoord op het voorstel lagen de bestelde 36 panelen binnen 4wk begin maart op het dak. In eerste instantie niet helemaal optimaal ivm een dakpijp die nog verwijderd moest worden. Dit was na een telefoontje netjes al na 3dg opgelost. Contactpersoon Roy dacht in alle stappen goed mee en was van alles goed op de hoogte. Hopelijk blijft alles werken zoals beloofd, maar tot nu toe zeer tevreden met een installatie die in de eerste 2 maanden al ruim 3.200kWh heeft opgebracht.

image description

Ik heb het bedrijf zelf al een uitgebreide mail gestuurd hierover. Adviseur belt, dat hij een afspraak een uur later heeft staan. Ik zeg dat ik een bevestiging heb van 11:00. Hij wil dan telefonisch een offerte sturen, waar ik mee akkoord ga. Heb ik een vergelijk. Deze offerte niet ontvangen. Zit zelf in de isolatie en rijd 6 afspraken per dag. Ja het kan eens uitlopen, maar kom je afspraken na. Hij had tijd genoeg nu om de offerte te maken, nu hij niet hoefde te komen. Ik kreeg het idee, dat de adviseur helemaal geen zin had om langs te komen. Bedrijf dus laten weten dat ze niet meer hoeven te komen. Vertrouwen is direct weg.

image description

Waardeloos! Niet mee in zee gaan, komen hun afspraken niet na. Zijn bij ons thuis geweest om alles op te meten en te beoordelen. Niets was een probleem. Op de dag zelf van plaatsing, 6 mnd na het opmeten, zouden ineens onze dakpannen niet goed zijn om de zonnepanelen op te monteren en er waren nog enkele andere problemen. De monteurs waren ineens vertrokken zonder iets te zeggen. Na meerdere malen geprobeerd het bedrijf te spreken te krijgen, eindelijk een mail ontvangen dat ze de opdracht teruggaven! Dus 6 mnd na opmeten, geen zonnepanelen en van vooraf aan beginnen met een andere leverancier!? Echt waardeloos.

image description

Zeer tevreden over de samenwerking met Helios-Solar. Omdat het geen alledaagse uitgaven is, heb ik van te voren zeer veel research gedaan. Ik was op zoek naar een gerenommeerd bedrijf, met minstens 75 (positieve) Google recensies. Zeker in de huidige markt zijn er veel cowboys aanwezig dus vielen bedrijven met minder dan 10 Google recensies voor mij al af. Ik had uiteindelijk 5 gerenommeerde bedrijven langs laten komen welke waren aangesloten bij een garantiefonds. Het adviesgesprek was zeer prettig en hij nam ruim de tijd. Hij was zelfs nog op het dak geklommen om het voor de zekerheid nog een keer na te meten. De andere partijen stuurde een legplan vanuit google maps alleen de adviseur van Helios had het speciaal uitgewerkt in een of ander programmatje. Daaraan kon je gelijk zien dat hij er echt tijd in stak. Ik werd na akkoord gebeld voor het inplannen van een afspraak om de panelen te installeren. Bij aankomst waren de monteurs vriendelijk en wilde gelijk aan het werk, koffie was niet nodig. Ik had verkeerd begrepen dat ik zelf een sleuf moest graven in de tuin, alsnog hadden de monteurs dit voor mij gedaan. Dat noem ik nou service!! Ik had de meterkast meteen ook laten vernieuwen. Later heeft een andere elektricien er ook nog naar gekeken en vond dat dit netjes was gedaan. Voordelen: - Professionele firma - Zeer vakbekwaam - Goede service - Steken tijd in hun klanten Nadelen: - van alle vijf niet de goedkoopste maar ook zeker niet de duurste. Lag allemaal vrij dicht bij elkaar. Al met al ben ik zeer tevreden over dit bedrijf. Ik ga het bij al mijn kennissen en vrienden aanbevelen want dat hebben jullie echt verdient. 5/5!

image description

Dit is een bedrijf dat doet wat het zegt met gemotiveerde mensen die berijdt zijn dat iets meer te geven om het goed af te werken. Nu even afwachten dat de beloofde BTW teruggaven regeling ook even goed gaat maar daar heb ik wel vertrouwen in en als dat goed komt plak ik nog een aanbeveling eraan. Wel heb ik er het volste vertrouwen in. Het enige dat overblijft is een zonnige periode maar met een naam als Helios heb ik ook daar vertrouwen in ;-) . I.d.d. de BTW regeling perfect afgewerkt en na een initiële onverwachtte lage opbrengst keurige oplossing door Helios aangeboden en nu kunnen wij volop genieten van de zon.

image description

Na vele offertes aangevraagd te hebben, hebben wij voor Helios Solar gekozen, er was nog een partij met een vergelijkbare offerte maar We hadden een zeer prettig gesprek met Sebastiaan gehad. Waar ik vanuit ging was dat ik zaken deed met Helios Solar. Niks is minder waar en heb hier volk over de vloer gehad waar ik zelf niet voor zou kiezen die niet voor Helios werken maar ingehuurd worden. Ik heb 14 panelen besteld maar kreeg al snel bericht dat er verkeerd gemeten was en dat er maar 12 panelen zouden passen. Ik was het hier niet mee eens en wilde toch graag de 14 panelen op mijn dat hebben. ?Maar meneer, ik heb niet genoeg materiaal voor 14 panelen, ik kan er maximaal 13 plaatsen want er was ook niet genoeg ruimte ( hmmmm check foto), ik zie nog plek genoeg. Als ik zou willen kunnen er NOG een paar panelen bij dus ben er niet 100% tevreden over. Toch een beetje spijt dat ik niet voor de lokale concurrent heb gekozen. Helaas geen aanrader voor mij. Ps de belofte dat alle zorg wat betreft de btw teruggave uit handen wordt genomen is tot op heden nog niet volbracht. Verder hebben de jongens wel kwaliteit geleverd zoals je op de foto?s kan zien, daar heb ik ook niks op aangemerkt, alleen de wijze waarop Helios te werk gaat !

image description

Prima (na)service en conform afspraken! Aanrader! ?

image description

Bijzonder slechte service en na betaling factuur is bedrijf nog nauwelijks bereikbaar! Problemen worden niet opgelost! Afspraken die worden gemaakt, worden niet nagekomen. Je zit dagen te wachten omdat ze zeggen dat ze komen maar er komt niemand. En vervolgens wordt nergens op gereageerd. Kies een andere leverancier!!! Leverancier geeft aan dat je vertrouwen moet hebben in zijn deskundigheid. Ze hebben echter zelf toegegeven dat het verschil te groot was en toegezegd dat ze de achterste rijen zouden verleggen. 2x een afspraak om dit te komen doen en gewoon niet op komen dagen.

image description

Dacht al langere tijd aan het plaatsen van zonnepanelen maar ik kon me door drukte in m'n dagelijks werkleven er niet toe aanzetten om erin te duiken. Een goede kennis van me die zelf zonnepanelen van Helios Solar in gebruik heeft, raadde me aan een afspraak te maken met een adviseur. En ik ben erg blij dat ik dat heb gedaan. Van begin tot eind van het proces op een behulpzame en erg vriendelijke manier bijgestaan en goed geïnformeerd. Erg tevreden over het verloop van het gehele proces!

image description

na plaatsing en na betaling krijg je pas inzicht in je opbrengt. na 3 weken tot op heden nog steeds geen link, ondanks diverse malen contact. tevens optimizers niet geplaatst. ze zouden dit op komen lossen op een zaterdag, en komen gewoon niet opdagen op afgesproken tijdstip en niemand bereikbaar. zo slecht!

image description

Erg goed en duidelijk verhaal van Jarno. Geen addertjes onder het gras. Perfecte installatie. Erg blij met onze zonnepanelen.

image description

Na vele offertes en afspraken kwam Alain bij ons langs van Helios Solar. Hij nam alle tijd voor ons en legde goed uit wat de mogelijkheden waren. Hij dacht met ons mee voor de beste prijs/kwaliteit. De plaatsing van de zonnepanelen ging ook soepel en netjes. Ook konden we voor vragen altijd terecht. Wij zijn zeer tevreden over dit bedrijf en over onze investering. Aanrader!

image description

Dit is een bedrijf dat doet wat het zegt met gemotiveerde mensen die berijdt zijn dat iets meer te geven om het goed af te werken. Nu even afwachten dat de beloofde BTW teruggaven regeling ook even goed gaat maar daar heb ik wel vertrouwen in en als dat goed komt plak ik nog een aanbeveling eraan. Wel heb ik er het volste vertrouwen in. Het enige dat overblijft is een zonnige periode maar met een naam als Helios heb ik ook daar vertrouwen in ;-) .

image description

Geen aanrader. Voorgesprek was goed, maar qua belasting uiteindelijk veel zelf doen en ook connectie van modem, naar meterkast, zelf moeten doen.

image description

Duidelijk, transparant en ze bieden je de beste oplossing voor jouw situatie (althans zoals wij het ervaren hebben)! Wij hebben hier een kwaliteitsinstallatie. Niet de goedkoopste, maar ik denk wel de beste keus en zeker niet de duurste! Natuurlijk veel onderzoek gedaan, maar kwam elke keer bij ze terug! Ze hebben hier bijna het halve erf voorzien van PV installaties. Fijne mensen zijn het, niet opdringerig, luisteren erg goed naar je en kunnen het helder overbrengen. Het bedrijf dat de installatie komt installeren gaan door tot het klaar is en komen fluitend om half 9 het dak af..echt geweldig!! Dit is echt een voorbeeld voor andere bedrijven! Bedankt Helios Solar!

image description

Na een goed adviesgesprek van verkoper Teun Steenbakkers hebben we gekozen voor Helios Solar. Komen goed afspraken na en super geplaatst en werken voortreffelijk. Ik zou iedereen dit bedrijf aanbevelen

image description

Zeer goede ervaringen met Helios Solar. Keurige info vooraf, levering en installatie perfect volgens planning en kwalitatief een hoogwaardig resultaat. Aan te bevelen !

image description

Panelen goed geplaatst maar de kabels liggen los in het water verkopen gemaild stuurde door naar betreffende afdeling bleef stil gebeld service of planning zou contact opnemen blijft stil Weer gebeld weer verhaal vertelt onveilig nou meneer dat is niet goed geef door aan planning en weer blijft het stil . Als er kortsluiting ontstaat waar zijn ze dan.

image description

Ik ben zeer tevreden over Helios Solar. Advisering en offerte van Ron was perfect. Prima prijs / kwaliteit. Contact met de administratie verliep prettig en snel via Laura. Op de dag van installatie werd de kabel apart en op tijd afgeleverd. De drie monteurs werkten nauwkeurig en waren zeer vriendelijk, deskundig en klantgericht. Op ons huizenblok van 11 woningen zijn wij de vierde die zonnepanelen hebben geplaatst. De drie andere bedrijven blijven ver achter bij de keurige manier waarop Helios Solar de zonnepanelen hebben geplaatst. Ballast op de juiste plek, kabels keurig afgewerkt en de zijkanten dicht om schade door windstoten te voorkomen. Ook de doorvoer door het dak ziet er net afgewerkt uit. Ik ben meer dan zeer tevreden. Een absolute aanrader!

image description

Na het eerste thuisbezoek van Rutger Schoonderwoerd heb ik veel aanvullende vragen gesteld over het leggen van de zonnepanelen. Nooit, echt nooit, werd er niet meteen gerageerd op mijn vragen. Stond altijd voor ons klaar en ik kreeg daar een heel goed gevoel bij. Dat heeft de doorslag gegeven om in zee te gaan met Helios Solar. Op de dag van installeren waren de monteurs Daniël en Stefan keurig op tijd en hebben de panelen vakkundig geplaatst. Ik wil dan ook hierbij het bedrijf Helios Solar in Etten-Leur bij iedereen die van plan is zonnepanelen aan te schaffen, van harte aanbevelen.