Geen aanradertje; ze schrijven met een vork en zelfs dan moet je 3x corresponderen omdat ze niet begrijpen dat je over een rekening met BTW niet nogmaals 21% BTW kan vragen

Ontzettend slecht bedrijf. Plaatse zogenaamd een nieuwe blok cv ketel. Laten het blok 4 dagen zonder warm water zitten om vervolgens het werk niet goed te doen waardoor et blok nog steeds zonder warm water zit dus het weekend meer koud water. Storingsdienst neemt niet eens de telefoon op in het weekend. Echt schandalig, een grote nul dus voor dit bedrijf maar die staat er helaas niet bij

Dinsdag 2 juli zou een monteur langskomen voor een reparatie. Niemand gezien. Ik stuur een email hierover en vraag om een nieuwe afspraak. Niets meer gehoord. Na een paar dagen eindelijk bericht. Ze zouden mij gebeld hebben die middag. Ook dit is NIET waar. Bah....nog liegen ook. Slechte communicatie en dit kost jullie klanten!!

Al jaren zeer tevreden over Hennink. Ze leveren betrouwbaar werk, komen altijd netjes op de afgesproken tijd en werken netjes. Monteur vindt het niet erg om op de vingers gekeken te worden. Integendeel, het was gewoon weer een gezellig bezoekje en de installatie werkt perfect. Prima geregeld dus. Een zeer tevreden klant!

Professioneel bedrijf! En fijne monteurs Super blij met onze moderne nieuwe badkamer! Echt een aanrader!

Vriendelijke monteurs en alles snel en fijn afgewerkt. Helemaal blij mee, dikke aanrader!

Hennink Installatietechniek heeft ons snel en professioneel geholpen met het installeren van de cv ketel in ons nieuwe huis. Aanrader als je snel, goed en vriendelijk geholpen wil worden!

Ik ben zeer tevreden over de service van installatietechniek bedrijf Hennink. Na problemen met mijn cv-ketel hebben ze snel gereageerd en het probleem efficiënt opgelost. De monteurs waren professioneel en vriendelijk, en ik waardeer hun toewijding om ervoor te zorgen dat alles perfect werkte voordat ze vertrokken en dat allemaal tegen een concurrerende prijs! Ik zou Hennink zeker aanbevelen aan anderen die betrouwbare installatietechniek diensten zoeken.

Fantastische installatie van begin tot eind. Professioneel, efficiënt en het eindresultaat overtrof mijn verwachtingen. Vijf sterren zonder twijfel!

Ik heb gebeld op dinsdag om half negen. Ik moest een foto sturen van het probleem. Ik werd niet teruggebeld nadat ik voor een tweede keer had gebeld. De ochtend mail met mijn uitleg was om half 4 nog niet gelezen. Weer gebeld. Niemand belde terug. Een mail gestuurd in de avond. Geen antwoord. Woensdag weer gebeld. Ja we komen vrijdagmiddag. Nou op vrijdagmiddag zat ik te wachten en nee er was iemand met een groter probleem dan ik had. Ik krijg het huis niet warm maar het andere probleem was groter. Wie weet komen ze vandaag. Jammer ik mis de goede communicatie momenteel

Deze firma zou ik nooit aanraden zijn zeer agressief als je het jaar abonnement niet een jaar van te voren betaald doe je dat niet dan wordt je ernstig bedreigd ik had dat jaar geen service monteur gehad,omdat de mijne ziek was door een ongeluk en toch moest ik de volle pond betalen van dat jaar en de toon van hun kant was niet vriendelijk en het abonnement stopgezet je bent bij hun verplicht een keer per jaar de kachel schoon te laten maken wat volgens Eneco niet nodig was ook werd er erg ruw omgegaan met mijn c.v ketel!

Hennink heeft voor ons een renovatie uitgevoerd in onze nieuwe woning. Wat ze beloofden hebben ze gedaan binnen een redelijke termijn en het resultaat mag er zijn. Naar mijn mening verdienen ze vijf sterren!

In plaats van te betalen na het onderhoud moet je nu jaarlijks van te voren betalen. Als je dat niet doet dan dreigen ze met een deurwaarder, ook al heb je helemaal geen contract getekend! De hele communicatie is erg agressief. Mijn advies is blijf zo ver mogelijk bij deze firma vandaan!

Tante 91 jaar wilde eenvoudige (!) stopkraan in keuken laten vervangen. Moest totaal ? 584,20 betalen (arbeidsloon ? 210 plus hulpmonteurs ? 70). Schande! Zou op Radar moeten!

Wij doen al jaren zaken met dit bedrijf maar nemen ons elke x voor dit is de laatste keer!!!! . Dit was de letterlijke en figuurlijke druppel die de emmer doet overlopen :( Gezien Ze ooit onze verwarmingsinstallatie hebben aangelegd zaten we daardoor aan hen vast. Ze rekenen overal geld voor zelfs voorrijkosten ook al heb je een service abonnement. Ze onderhouden onze ketels en na elke x is er na het onderhoud weer iets mis of een kraan/dop lekkage etc. Wordt er zonder overleg een rubbertje geïnstalleerd en rekenen ze daar enorme bedragen voor die je direct per pin moet betalen. Wat een puinhoop en slechte service bizar dat dit bedrijf nog kan bestaan! Ik heb de knoop door gehakt en ik wil niets meer te maken hebben met dit verschrikkelijke bedrijf.

Top service ! Ik was zelf zo klunzig om door m?n cv leiding te boren . Ik belde hennink en ze stonden binnen een half uur voor m?n deur . Top

Goede service! Had lekkage en werd met spoed geholpen. Top bedrijf

Monteur was veel te laat, maar heeft het werk goed afgemaakt

Ik heb bij dit bedrijf in april 2021 een nieuwe Cv-ketel van Nefit, de Proline NxT HRC30/CW5 gekocht. De Cv-ketel is zeer professioneel gemonteerd. Het leidingwerk is heel erg netjes afgewerkt. Het werk is in één ochtend door 2 twee vriendelijke personen gedaan. Heel tevreden.

2 heren kwamen bij mij om de plafond in de huiskamer kamer eruit te halen. Ze hadden geen zeil meegenomen .om spullen af te dekken! Nou ik zit na 2 weken nog steeds met overal op mijn spullen stof! Verschrikkelijk! Toen ik er iets over zei keken ze een beetje beteuterd en gewoon weer verder alsof er niks aan de hand was!

De CV ketel was al jaren in onderhoud bij dit bedrijf. In eens (na de laatste beurt) lekte de rookgasafvoer condenswater. Hennik gebeld en de monteur vertelde dat de hele afvoer niet deugde en vervangen moest worden. (Aan zich al vreemd als de ketel 10+ jaar in onderhoud is bij dit bedrijf) De afvoer werd snel gerepareerd maar vervolgens een schandalig hoge prijs voor de onderdelen gerekend. Let dus op bij opdrachten op nacalculatie (!!) hier slaat een multiplier op de materialen toe.

Goede betrouwbare bedrijf. Zij werken netjes. Wel heel duur!!!

Wat een kanjers! Vrijdagmiddag waterleiding geraakt en binnen een half uur helpen ze je uit de brand. Veel dank

Wij krijgen een nieuwe keuken in januari en hier moet voorwerk voor gedaan worden. Mannetje van Hennink is langsgekomen om een offerte op te kunnen stellen. Die offerte kregen we binnen: 6600 euro. Bijna net zo veel als de keuken zelf. de gootsteen en het fornuis zitten in zowel de nieuwe als de oude keuken op dezelfde plek dus het is niet zo dat ze veel hoeven om te leiden. Naar aanleiding hiervan hebben we offertes bij andere bedrijven aangevraagd en die kwamen niet hoger uit dan een gemiddelde van 3000 euro. Ook hadden we een kleine lekkage bij ons schuine dakdeel. Hennink gebeld, konden de volgende dag langs komen, die nacht is mijn vrouw bevallen en Hennink is hierin heel redelijk geweest met de afspraak verzetten naar de volgende dag, fijn. De volgende dag komen er 2 mannen kijken naar de lekkage, ik vraag hen of ze binnen een beetje rustig willen doen omdat mijn vrouw moet rusten en als antwoord krijg ik ´Als jij niet tegen mij praat praat ik niet tegen jou´. Vreemde opmerking maar afijn. Ze hebben 5 minuten gekeken en zeggen vervolgens dat de lekkage niet te repareren is. Dat het hele dak vernieuwd moet wordeb omdat get in zulk extreem slechte staat is. Die lekkage blijkt te komen door een verschoven dakpan. Hennink rekende ons 3600 euro. Blij dat we dit in twijfel hebben getrokken Bizar

Wat een amateurs!! Hennink gevraagd om een onderhoudsbeurt uit te voeren. 24 uur na het uitvoeren hiervan is er geen warm water meer beschikbaar. De monteur komt weer langs en geeft aan dat een ander onderdeel vervangen moet worden, dit is puur toeval en heeft niets met de onderhoudsbeurt te maken geven ze aan. Apart, want: al jaren geen klachten, maar theoretisch gezien mogelijk. Opnieuw betalen wij de rekening a 114 euro. Enkele uren na het vervangen weer geen warm water. Tot 2 keer toe moet er weer een monteur komen en pas als ik vraag om een andere wordt daar gehoor aan gegeven. Deze monteur ontdekt alsnog dat er een onderdeel verkeerd is vervangen tijdens de onderhoudsbeurt en vervangt deze. Ook geeft hij aan dat het apparaat al 5 jaar geleden vervangen had moeten worden. Al die tijd is de ketel door Hennink onderhouden, jammer dat dat niet eerder is aangegeven, we hebben inmiddels al over de 1000 euro naar hen gebracht in de afgelopen jaren. Wellicht vandaar... Uiteraard wil ik de kosten van de 2e 'reparatie' terug, gezien dit onderdeel niet toe was aan vervanging maar een verkeerde inschatting van de monteur is geweest. Hier wordt moeilijk over gedaan: ze willen het onderdeel dan wel weer omruilen met het oude onderdeel. Opnieuw apart maar prima, voor de 5e keer komt er dus een monteur langs die het oude onderdeel vervangt. Vervolgens nog 4 keer moeten bellen om het geld van het onderdeel terug te krijgen. Verdere compensatie vonden ze niet nodig. Bespaar jezelf een hoop ellende en ga niet in zee met Hennink!

Afspraak gemaakt voor het onderhoud aan mijn cv ketel; het maken van de afspraak is simpel, de communicatie is prima geregeld en binnen een paar dagen kwam er een monteur langs, deze heeft mijn cv ketel netjes schoongemaakt en onderhouden. Prima service, vriendelijke servicemedewerkers.

Top service! Kunnen heel veel. Niet enkel cv installateur. Aanrader! Snel, direct en uitstekende service!

Hoge prijzen en slechte service. Is een CV-ketel rammer. Eigenaar zelf heeft daarvan een dikke villa gekocht en een mega Range Rover. Van het geld verdiend over de rug van anderen.

Worst service agency, they don't honor their appointments firstly. The agency thinks they work for charity, as if customers are begging them for their help, while even calling the company costs 28 cents a minute. The technicians are so arrogant, how do they get away with this?? It'sa shame my rental agency is stuck to this worthless company for repairs in the house.

zijn geweest voor service beurt aan CV nefit HR ketel komt met het verhaal dat de warmtewisselaar zwaar vervuilt is en laat een foto op zijn telefoon zien van een vervuilde wisselaar dit zou onze wisselaar zijn maar in onze ketel zit een heel andere warmtewisselaar dit wist ik van een vorige service beurt hij begint met kosten ongeveer 500 euro voor een nieuwe of een hele nieuwe ketel van rond 2100 euro hij kan de boom in met zijn lul verhaal of hij moet dit van zijn baas of krijgt provisie als hij een nieuwe ketel kan aan smeren adminstratie is ook niet op orde jaren lang 2 keer in het systeem gestaan laaste keer afspraak gemaakt voor maandag kwam niemand ik ging bellen bleek niet in de computer ge noteerd te staan

Terrible communication. We waited over 6 weeks for an initial quote and had to chase them for this repeatedly. Overall the entire process of first inspection to completed work took nearly 5 months, a lot of extra time phoning them and getting passed around from person to person in the office, and too much additional stress.

Prutsers slechte communicatie, heel vervelend om mee te werken en totaal niet vakkundig of betrokken! Blij van Hennink af te zijn! Prutsers eersteklas dus. Je weet pas wat je aan een installatiebedrijf hebt als je in de problemen zit! Het begint al met het maken van een afspraak met ze - datgene wat je bespreekt met degene die de afspraken maakt wordt niet nagekomen, zonder je hierover op de hoogte te brengen. Vervolgens komt er een monteur die niet van plan is te komen doen wat je hebt afgesproken - dat staat niet op mijn bon. Daarna spreekt deze monteur weer dingen met je af die weer niet bij de 'planning terechtkomen - en zo rommelen ze aan. Ze hebben duidelijk geen goed administratiesysteem voor onderhoud aan dit soort ystemen of ze gebruiken het niet goed. Meerdere keren een monteur - betaald - langs laten komen voor dezelfde simpele klacht die zelfs uiteindelijk nooit verholpen is door Hennink. Hier betrof het een lek aan een leiding naar een radiator toe. Of ik maar even mijn hele CV wilde vervangen! U leest het goed omdat er een leiding niet goed was! Op zeker moment kon de monteur het lek niet vinden. Meteen daarna ben ik zelf met een lamp gaan kijken en ik vond het zelf wel! Het vervolgens repareren kunnen ze weer niet. Zelfs zo ver gegaan dat er een radiator een winter lang losgekoppeld is geweest om eventueel andere lekken uit te sluiten. Intussentijd wordt je wel gebeld of je a.u.b. even iemand langs wil laten komen voor onderhoud van een systeem dat niet functioneert en waarop wel een onderhoudscontract zat. Ook de afdeling service en onderhoud communiceren dus niet met elkaar. Uiteindelijk heb ik het opgegeven bij Hennink. Op advies van een van de buren overgestapt op Eneco Installatiebedrijven (ja die van het gas en de electriciteit) - waar Hennink na 5 keer langskomen de klacht niet kon verhelpen kon Eneco dit gelijk de eerste keer - en inmiddels zijn de klachten al geruime tijd verholpen - en nooit meer hoeven bijvullen. Voor mij nooit meer Hennink en raad iedereen aan om een ander te zoeken.