3 weken geleden gebeld ivm met een storing. Tot op heden nog steeds niet terug gebeld. Je wordt continue vh kastje naar de muur gestuurd. Terwijl de wijk vol staat met locas busjes. Wees verstandig en kies een bedrijf dat wel service verleend.

Belachelijk parkeren, niet werk gerelateerd, en uitlachen als men er wat van zegt. Zooitje ongeregeld!

Pracht zaak goede hulp bij verwarming elektra en andere installaties...

We wachten al 6 weken op een offerte. Zou uiterlijk 28 oktober verstuurd worden maar helaas nog niets ontvangen.

Goed gezelschap en echt goed contact

Zeer teleurstellend bedrijf ! Ze komen nooit hun afspraken, de gehele installatie is allemaal half in elkaar gezet, alles zit los en systeem werkt amper. Kortom geen zaken doen met dit bedrijf!

Na de bouw van ons huis hebben wij verschillende keren een beroep gedaan op Locas om dingen op te lossen. Dit hebben zij keer op keer op een zeer professionele manier opgepakt, ook een aantal jaren na de oplevering nog. Recentelijk kregen wij problemen met de riolering door het verzakken van de grond. Ook toen hebben zij meegedacht aan een oplossing. Kortom, een goed bedrijf kenmerkt zich niet alleen door het werk wat zij leveren, maar ook door de after-service/-sales.

Toen ik me beklaagde over de hoogte van de factuur voor het oplossen van een storing (er werd 55 euro materiaalkosten gerekend...dat was nogal veel omdat de monteur GEEN materiaal gebruikte) kreeg ik de volgende ronkende mail.... " Mijn collega Jan heeft de gehele factuur foutief opgesteld. Ik zal u hieronder uit de doeken doen wat een gerechtvaardigd factuur zou zijn. ½ uur reistijd (is arbeidstijd) 1 uur gewerkte tijd (wij ronden af op kwartieren in ons voordeel) Normale uurtarief is ? 67,25 excl. 21 % BTW Echter is de monteur op zaterdag bij u geweest, hiervoor geldt een toeslag van 50% Vaste post, auto en administratiekosten ? 28,00 excl. 21% BTW per bezoek Het post klein materiaal heeft hij 11 x ingetoetst dit had 1 x moeten zijn. Resume de factuur had moeten bedragen: 1,5 uur x ? 67,25 + 50% zaterdag toeslag en 21% BTW is ? 183,09 Auto en administratiekosten incl. 21% BTW ? 33,88 Klein materiaal incl. 21% BTW is ? 6,05 Totaal had de factuur dienen te zijn ? 223,02 incl. 21% BTW Wij hebben een fout gemaakt die nemen wij voor onze rekening. Wij zullen derhalve alleen 10 x het post klein materiaal crediteren. Ik heb juist vooraf gevraagd of er extra kosten zouden zijn (ik ben niet gek en wist dat zaterdag bij sommige bedrijven nogal uitbundig wordt gefactureerd). Er zouden GEEN extra kosten zijn, werd me uitdrukkelijk verteld. Maar goed: Nooit meer Stef Swart dus! Een blamage is het.... (en het loont dus wel bezwaar te maken tegen idiote facturen)

Je word altijd vriendelijk te woord gestaan.

Ongeveer een maand geleden heeft mijn man Stef Swart Elektrotechniek ingeschakeld vanwege een stroom probleem bij ons thuis. Er kwam een monteur en die was met 15/20 minuten weer vertrokken. Er was een naaktslak in een buitenstopcontact gekropen en dat veroorzaakte stroom storing storing. Snel opgelost en wij blij. Vorige week kwam de rekening 115euro, dat vonden wij wel erg veel geld voor ruim een kwartier werk. Mijn man heeft gebeld en dat laten weten. Het antwoord was dat ze altijd minimaal een uur arbeidsloon rekenen. Dat vinden wij niet netjes en zeker niet klantvriendelijk. Waarom niet afronden naar een half uur?Wij zullen dit natuurlijk aan de mensen om ons heen vertellen. Jammer het is zo'n gerenommeerd bedrijf.

Terugbellen gebeurt niet. Eerst een week moeten wachten op een afspraak voor een lekkage. Vorige week gebeld vanwege een storing van de ketel. Ik zou teruggebeld worden voor een afspraak...nu een week verder...nog niks gehoord....en wij zitten in de kou!

Maak tot twee keer toe een afspraak. Niemand binnen de afgesproken tijd gezien. Planning is echt waardeloos bij dit bedrijf. Monteur is prima maar je moet er wel uren wachten voor over hebben

Maak tot twee keer toe een afspraak. Niemand binnen de afgesproken tijd gezien. Planning is echt waardeloos bij dit bedrijf. Monteur is prima maar je moet er wel uren wachten voor over hebben

Oké

Goede, snelle en vakkundige service! Snap niet hoe de beoordeling laag is, goede ervaring!

27,50 voorrijkosten terwijl het binnen 1 km zit.48,75 voor 3/4 uur werk. 19,75 voor gebruik van meetaparatuur. En dat alles zonder btw. Duur geintje dat Locas..

27,50 voorrijkosten terwijl het binnen 1 km zit.48,75 voor 3/4 uur werk. 19,75 voor gebruik van meetaparatuur. En dat alles zonder btw. Duur geintje dat Locas..