Deze firma zou langs komen voor een offerte voor vervangen van loden leidingen. Uiteindelijk konden ze geen inschatting maken maar rekenen wel ruim ?150 Pas op voor deze firma, want ze laten je voor alles vooraf tekenen voordat ze überhaupt komen of iets doen.

Goed loodgietersbedrijf. Komt zijn afspraken na, werk netjes en zorgvuldig.

Raar bedrijf. Bestel je een cv en in plaats van je te woord te staan geven ze aan geen tijd voor je te hebben.

In opdracht van staedion hebben Edwin en Ali leidingen geplaatst bij ons thuis , top werk geleverd snel klaar kundige loodgieters

10 jaar geleden ons VVE-dak volledig laten vernieuwen door deze firma en het dak is nu al volledig afgeschreven doordat ze het niet goed hebben gerealiseerd. Naden laten los, te korte flappen en veel teveel naden. Een dak moet tussen de 20 en 25 jaar mee gaan, maar dan moet het wel goed gerealiseerd zijn. Dit is prutswerk en daar kom je naderhand pas achter.

Goed bedrijf met vriendelijk en kundig personeel, denken mee en komen met oplossingen. Bij nood ook meestal snel een monteur beschikbaar, heel fijn

Super snel geholpen. Lekkage en geen bedrijf heeft tijd.Kreeg aardige menneer aan de lijn. Dacht zet me maar op de wachtlijst dan. Zie wel wanneer het water vanaf de bovenste verdieping op de begane grond komt. Belt deze vriendelijke menneer 1 uur later terug dat ze komen voor de erge lekkage. En opgelost is de lekkage. Mannen super bedankt. Gr Sil

Ga vooral NIET in zee met deze firma!!!! In mei de afvoer laten reinigen tussen keuken en badkamer. Na enkele weken was het probleem van verstopping weer terug. Bij het maken van een nieuwe afspraak wordt men boos dat wij 'steeds maar vet door de gootsteen gooien' en dat leidingen langer dan 15 m niet goed gereinigd kunnen worden. De leiding in kwestie is niet langer dan 4 m en we hebben niet eens een frituurpan. Meneer vindt dat ik teveel tegenspreek en verbreekt de verbinding.

Komen afspraken na!

De firma frauenfelder heeft goed en deskundig werk aan mijn waterleiding verricht. Personeel was vriendelijk, behulpzaam en deskundig.

Beste Loodgieters van Den Haag en omstreken. Op tijd, snel en nauwkeurig...petje af.

Ik zag vandaag 2 auto's van jullie bedrijf linksaf slaan waar dat verboden is slechte reclame voor U bedrijf Gr A.N.v.Dalen

Zag een aantal negatieve berichten omtrent Frauenfelder. Ben het er absoluut niet mee eens. Voor onze VvE is Frauenfelder een geweldig bedrijf. Zij doen hun uiterste best om bij lekkages noodoplossingen aan te brengen. Deze worden op een later tijdstip vakkundig aangepakt. Men kan nu eenmaal niet verwachten dat bedrijven, na een melding, zo 123 op de stoep staan en de zaak gelijk oplossen. Ieder bedrijf heeft een planning. Wanneer er een medewerker ter plekke geen oplossing kan vinden, wordt er direct contact opgenomen met de zaak. Vaak komt er een collega kijken, wij zijn nog nooit afgescheept met: " Hier kan ik niets mee". "Kan geen oorzaak vinden, even afwachten". Frauenfelder is een goed bedrijf met vakkundig personeel, een goede onderlinge communicatie, klant wordt snel op de hoogte gebracht en afspraken komen zij altijd na.

Algemeen: voorrijkosten EUR 46,60, uurloon 65,88 (alles ex BTW). Gevraagd 3 lekkages te verhelpen, waarbij van 2 van de 3 lekkages de oorzaak al duidelijk was. Alles binnenshuis. Monteur (die zijn vieze natte schoenen weigerde uit te trekken) had het geschikte gereedschap voor de leiding niet bij zich. Dat lag nog bij de vestiging R'dam. Vervolgens kon hij de docuheput lekkage niet oplossen omdat alles nat was (als dat van tevoren gemeld was, had ik er voor kunnen zorgen dat het droog was geweest). Van de derde lekkage kon hij de oorzaak niet vinden. Omdat hij verzuimd had de vochtigheid in de kruipruimte te meten, is dus mijn muur onnodig opengehakt en is er bij het tweede bezoek een onnodige rioolinspectie (EUR 105,50 voor gebruik van de camera!) uitgevoerd. Tevens had de monteur bij het tweede bezoek de verkeerde apparatuur meegenomen om een van de andere lekkages te verhelpen. Al met al een dure vergissing die ik moet betalen. Mijn schriftelijke klacht werd beantwoord met een betalingsherinnering. Ze schermen met hun lange bestaansgeschiedenis, maar ik kan niemand dit bedrijf aanraden voor het doen van lekkageonderzoek. De monteur probeert maar gewoon wat, waar de klant achteraf voor betaalt. Het gevraagde rapport voor de verzekering heb ik niet gekregen. Update d.d. 30-07-2021: na diverse toezeggingen van de algemeen directeur, Marco Seele, dat mijn rapport voor de verzekering 'is uitgezet in de organisatie', heb ik nog steeds niets ontvangen. Wel is een aantal arbeidsuren die onterecht in rekening waren gebracht gecrediteerd. Omdat ik 2/3 van het bedrag heb betaald en nog niet de volle mep, ivm niet-ontvangen rapport, is de vordering doodleuk aan een deurwaarder gegeven! Tip: laat niets (zomaar) uitvoeren door deze lui, maar vraag een offerte. Blijkbaar is dat ook nodig als een monteur voorstelt om even met een camera ergens te kijken, want dat kost je meteen geld. Oplichters. Doe jezelf een plezier en kies een andere loodgieter.

Kwamen voor inspectie voor lekkage bij ons kijken. Zijn RUIM een uur binnen geweest (2 monteurs) voor uiteindelijk helemaal niks. Kwamen al binnen met een hoog ego en vertelde mij dat de halve muur gesloopt moest worden. Eerder was mij verteld per telefoon dat de monteurs het direct zouden maken. Kosten zouden uitkomen op ruim 1400 euro. Wij vonden dit aan de hoge kant voor hetgeen wat vervangen en gemaakt moest worden. Uiteindelijk een second opinion gevraagd bij een ander loodgietersbedrijf welke deze heeft hersteld voor 200 euro. Uiteindelijk durven ze nog een factuur toe te sturen van 130 euro voor inspectie en arbeidsloon. Gebeld om te kijken of we hierin een oplossing konden vinden aangezien ze mij een verkeerde diagnose hebben gegeven, maar daar word totaal niet in meegegaan. Al met al SCHANDALIG. Doe nooit zaken met dit bedrijf!

Of we maar even ? 136,10 willen betalen voor 15 minuten aanwezigheid van een monteur en het advies om de loodgieter opnieuw te laten komen die in maart een verstopping heeft verholpen. We voelen ons echt zwaar opgelicht!!!

Meneer Ali kwam een nieuwe stortbak plaatsen in de toilet en was zo vriendelijk om ook meteen mijn probleem met de kraan in de badkamer te verhelpen. Keurig netjes alles. Super bedankt Ali, ben er blij mee!

Beste firma ever. Deskundig, betrouwbaar. Het gaat nooit meer stuk.Vriendelijk. Top!

De planner, Job Storm, is erg aardig. De monteurs ook, maar laten wel een troep achter. Job heeft een en ander top geregeld. Complimenten voor hem

Waardeloos - vier keer langs gekomen om een lekkage in de dakgoot te repareren. Het liep in het keuken. Drie keer betaald, maar het vierde keer niet meer. Enkele honderd Euro kwijt en geen oplossing. Uiteindelijk zelf opgelost met en waterstop afdichtingspasta. Die kost maar EUR 18. En de dame aan het telefoon word ook ieder keer wat meer stuurs. Bedankt voor de "rip off".

Never again this Company!!! Communication sucks, they breake things and dont tell. Instead that they tell everyday when they come and what they do, I had to call them to get the question... why what do we have to do? People came in and asked me what they have to do and if I can show them the plan... what I NERVER SAW!! When I see the results I'm more then disappointed. 4 of 5 points what they "Fixed" came afterwards again water out. For a maybe 5m2 bathroom, 4 weeks and at least 15 people from who not one mentioned their names. Bathroom is still not done and we dont get any calls back after we tried again to ask when they finish. Nothing is straight in the bathroom. Never ever egain this company!!!