Zeer professioneel bedrijf. Snelle reactie en zeer bekwaam personeel. Nu al jaren een super samenwerking. Als er meer sterren gegeven konden worden had ik dit gedaan!

Topservice!

?

Topservice!

Is er sprake van oplichting? Zeker een afrader om met die bedrijf zaken te doen. Eind vorig jaar hebben we dit bedrijf ingeschakeld om een groepenkast te maken voor de keuken van ons kantoor. Na wat moeizame communicatie is er een monteur langsgekomen om een inschatting te maken van de werkzaamheden. Zijn verwachting was dat er ongeveer 6 tot 8 uur nodig was om alles uit te voeren. Ondanks deze inschatting hebben we een offerte ontvangen voor 16 uur, en een hoop bijkomende kosten (wij hebben nog nooit zaken als "winst" op de offerte zien staan). Over de offerte viel niet te praten, want deze uren zouden echt nodig zijn. De monteur is uiteindelijk nog geen 6 uur bezig geweest, dus minder dan de helft van de uren. Wij hebben dit gemeld na het ontvangen van de factuur. Hier kon dit bedrijf niks mee, de boodschap was dat we nou eenmaal akkoord waren gegaan, en dat ze dus gewoon alle uren factureren. Dus ook de ruim 10 uur aan niet uitgevoerde werkzaamheden. Uiteindelijk zijn de uren op de factuur iets verlaagd, maar zijn andere bedragen verhoogd zodat de totaalprijs alsnog op bijna hetzelfde uitkwam. De zeer opdringerige administratie heeft daarna nog ruim 10 keer een herinnering gestuurd voor het verkeerde bedrag, waarna (zonder de juiste termijnen of termijnen te gebruiken) gedreigd is met een deurwaarder en incassobureau. Wij hebben besloten om te betalen, maar raden iedereen af zaken te doen met dit bedrijf.