Hele vervelende ervarig met dit bedrijf. Na regulier onderhoud aan de cv ketel begon de ketel te brommen. Na veel moeite en een vervelend telefoongesprek is de monteur weergekomen en leek het opgelost. Brom kwam weer na een week ongeveer. 3x gebeld om een afspraak te maken en werd steeds niet teruggebeld. Bij de 4e keer bellen werd er gezegd dat ze niet gingen helpen.

Toch jammer dat als je kritisch vragen stelt mbt factuur, je te horen krijgt op een soort ?zwarte lijst? te komen omdat ze geen zin hebben in ?dit soort gezeur?. Rekenen geen voorrijkosten maar wel een uur voor 15 minuten werk. Reistijd heen en terug 8 minuten totaal, maar dat werd ookalweer niet berekend. Zeer klantvriendelijk.

Vanaf januari al bezig met een buitenkraan die besteld moest worden. Nu juni ...na talloze telefoontjes en mails nog steeds niks. WAARDELOOS

Personeel zit met hun bedrijfs kleding aan met een joint ik de lip en een bier in de hand, Daarnaast leveren ze geen goede kwaliteit waarin we t hebben gemerkt. Daarnaast foto?s als bewijst

Duur erg lang voordat klacht opgelost En spullen gaan naar korte tijd kapot

Goed om voor te werken

De service en de communicatie tijdens de uitvoering is inderdaad ver beneden peil. Ook intern zijn er behoorlijk wat problemen. Bij ons is de projectleider voortijdig vertrokken en vervolgens krijg ik niemand meer te spreken, terwijl er nog steeds allerlei restpunten zijn. Ga aub op zoek naar een andere installateur!

Ze hebben het superdruk maar toch keurige en snelle service. Direct antwoord gehad op mijn mail en binnen een paar dagen was mijn cv systeem aangepast!

Niet vertrouwenwekkend. Heb ze medio februari gebeld voor een adviesafspraak en een aansluitende offerte voor een flinke installatie klus in ons huis. Ondanks toezegging werd niet teruggebeld. Een week later nog een keer nagevraagd maar ook hun 2e terugbel toezegging werd niet nagekomen. Inmiddels drie weken verder en niks vernomen. Als ze zo al omgaan met potentiële klanten maak ik mij geen illusies over hun uitvoering, service en klachtenafhandeling. Laat maar zitten. Er zijn meer aanbieders die wel adequaat reageren. Update 31/3: er is nooit(!) teruggebeld.

Laag inschieten op offerte en vervolgens spookfacturen we maken. Slecht werk en afspraken niet nakomen. Waardeloos bedrijf. Hoor je overal trouwens, we blijken lang niet het enige slachtoffer. Ver van weg blijven is het advies.

Het personeel verleent goede service en denkt klantgericht.

Top bedrijf met super snelle service en bijzonder vriendelijk, kundig en attent personeel!

Vakkundig en vriendelijk personeel