Vaatstra heeft bij ons een nieuwe buitenkraan gemonteerd. We zijn niet alleen heel blij met het eindresultaat, maar ook de manier waarop de installateurs het werk uitvoerden. Alles werd netjes schoongemaakt en opgeruimd, de afwerking ziet er heel professioneel uit en aan het einde kregen we nog een uitleg hoe we de vorstvrije buitenkraan moeten gebruiken. Erg blij met deze installateur die zijn vak verstaat!

Vaatstra heeft bij ons zonnepanelen en airco?s geïnstalleerd. Wat een fijn installatiebedrijf! Duidelijke en goed onderbouwde offertes en nette prijzen. De monteurs zijn ook uiterst vriendelijk en denken echt met je mee. De zonnepanelen moesten bijvoorbeeld op een lastig bereikbaar dak, maar daar draaide Vaatstra de hand niet voor om en men kwam met een goede oplossing waar andere bedrijven bij voorbaat al afhaakten. Achteraf werd alles ook nog eens heel netjes opgeruimd. Zeer aan te bevelen, wat mij betreft.

Vaatstra heeft bij ons een full electric warmtepomp geïnstalleerd van het merk Nibe. Zeer tevreden over hoe dit proces verlopen is, van eerst een indicatie van de prijs. Hieruit volgde een opname voor de specificatie en offerte. Deze was transparant, Helder en compleet. Tijdens de opname is ook mee gedacht over hoe het leidingtracee te laten lopen om zo min mogelijk in het zicht aan te brengen. Prijs was scherp, in vergelijking met 2 gelijkwaardige conculega's. Installatie vlot en netjes verlopen, keurig afgewerkt en werkt perfect. Ook nazorg goed, klein onderdeel vergeten. Direct een afspraak kunnen maken voor plaatsing en afronding. systeem draait nu een maand, erg tevreden! Ook over het geadviseerde model ivm geluid productie, valt erg mee!

Zeer tevreden over de verbouwing van onze douche. Beginnend met een prettig bezoek aan de showroom, waar meegedacht wordt over kleur, materialen en plaats. Duidelijke offerte met afgesproken prijs. Maar het meest geweldige is de verbouwing van de douche, iedere dag op tijd aanwezig, de hele dag gewoon doorwerken, geen klusjes tussendoor, tussentijds op tijd vragen over bepaalde zaken hoe wij deze willen hebben, gewoon een vakman met veel kennis van zaken en nauwkeurig werk afleveren. Super tevreden over het resultaat en ik kan iedereen Vaatstra Sanitair en Tegels aanbevelen.

Ik heb bij Vaatstra Installatietechniek een offerte aangevraagd voor vervanging cv-ketel. Joost en Kevin hebben de cv-ketel en cv kranen vervangen door thermostaat kranen. Met name Joost heeft prima werk verricht door het aanpassen van het leidingwerk onder de ketel, een aantal aansluitingen vervangen en het leidingwerk netjes opnieuw aangesloten . Goed werk verricht en keurig gewerkt, al het overtollige keurig afgevoerd. Super netjes,ik word hier echt blij van..

Tjeert Vaatstra heeft mij geholpen met de aanschaf van nieuwe radiatoren. De service en informatieverstrekking was werkelijk uitstekend!

Vaatstra heeft bij ons op het bedrijf een Scios scope 10 inspectie gedaan en herstel werkzaamheden. Wat een genot, een bedrijf dat snel en vriendelijk reageert en zijn werk ook nog op tijd en goed doet! En voor nette prijs ook nog! Dank voor de perfecte service! Anneke, Brink&Hoek Accountants Groningen

Sinds kort heeft Vaatstra een cv ketel bij ons geplaatst. Wat we prettig vonden is dat Tjeert Vaatstra bij ons langs geweest is om te kijken wat voor ketel we nodig hebben. Goed advies gegeven. Het hele proces is prima verlopen. Over de uitvoering een en al lof. We zijn bekend met ze en weten dat ze deskundig zijn en goed werk leveren. Al eerder hebben we gebruik gemaakt van hun diensten. Ze hebben zonnepanelen geplaatst en ook werkzaamheden t.b.v. keukeninstallatie. Dit alles tot onze tevredenheid. Onze complimenten voor het hele team.

Wij zijn vriendelijk en vakkundig geholpen door Vaatstra! Gedurende ons hele proces samen konden we rekenen op een snelle communicatie en werd er actief meegedacht door de vakmensen van Vaatstra.

Snelle en scherpe offerte voor zonnepanelen. Contact is erg goed: korte lijnen en ik kon even sparren over het legplan. Er werd goed en praktisch meegedacht.

Wij zijn vandaag super snel en goed geholpen door Vaatstra! Ze hebben ons heel erg uit de brand geholpen met onze lekkende radiator. Zo vlak voor het weekend aan, zaten ze uiteraard vol en kwam ik volgende week eigenlijk aan de beurt maar door het snelle schakelen van een hele vriendelijke dame konden ze nog 2 jongens naar ons toe sturen. Het probleem was snel en probleemloos verholpen. Wij genieten nu weer van een aangename temperatuur in huis. Mocht er iets zijn, bel Vaatstra! Top service.

In juli 2023 kwam een monteur langs vanwege een kapotte sanibroyeur (vermaler van onlasting bij toilet). Om dingen op te meten. De afspraak was dat Vaatstra na de bouwvakvakantie contact met me zou opnemen voor het klaren van de klus. Dat gebeurde niet en dus moest ik er herhaaldelijk achteraan. In november kreeg ik te horen dat ze me niet kunnen helpen omdat een monteur vertrekt. Ik ben in 4 maanden dus geen stap verder gekomen.

CV-ketel stuk, nooit leuk en zeker niet zo kort voor de winter aan. Gelukkig kon Vaatstra snel een nieuwe leveren en installeren. Zeer content met de korte communicatie die gehanteerd werd en het afhandelen. Nogmaals bedankt!

Tijdens de bouw van ons huis heeft Vaatstra alle installatie, stroom, badkamer en sanitair geplaatst. Ze zijn van het begin af aan betrokken geweest bij de bouw en de samenwerking is echt super verlopen. Duidelijke afspraken maar ook altijd bereikbaar voor vragen die ik had. Fijn bedrijf om mee samen te werken met goede monteurs die echt verstand van zaken hebben.

Hele goede ervaring met Vaatstra bv alles goed geïnstalleerd. Top personeel aardig en alles netjes opgeruimd

Op 3 juli kwam een monteur langs vanwege kapotte sanibrouleur (poepvermaler bij toilet). Om dingen op te meten. De afspraak was dat Vaatstra na de bouwvakvakantie contact met me zou opnemen voor het klaren van de klus. Het is nu 6 oktober. Ik heb twee keer gebeld en een mail gestuurd. Maar tot nu toe geen enkele reactie van Vaatstra. Jammer.

Daar sta je dan, met een kapotte kraan in je handen. Handvat afgebroken.... Gelukkig dankzij de snelle en goede service van Vaatstra snel opgelost. Snel contact, prettig contact, zowel via telefoon als via de app. Even foto's doorgestuurd van de defecte kraan, en per omgaande kreeg ik een foto van een mooie nieuwe kraan. Gelijk een afspraak gemaakt, de monteur belde keurig vantevoren op, zodat ik thuis kon zijn. Na montage (en uitleg), is alles schoon en droog achtergelaten. En getest op werking, ook niet onbelangrijk. Van mij krijgt Vaatstra terecht 5 sterren!

Na 18 jaar was mijn WHR91 WTW wel teneinde en wilde ik een stiller en zuiniger WTW model. Na een grondig marktonderzoek kwam ik uit op de Zehnder ComfoAir Standard 300. Op zoek naar een goede installateur liep ik tegen veel struikelblokken aan. Zoals geen interesse, geen tijd en het merendeel van de WTW installateurs werkt alleen voor de woningbouw en niet voor particulieren. Totdat ik bij Vaatstra BV te Bedum uitkwam, zij wilden mijn wensen wel realiseren en werd er direct een afspraak ingepland. Boven verwachting kwam niet alleen de Vaatstra WTW installateur voor de intake langs maar ook een vertegenwoordiger van Zehnder zelf! Samen keken wij naar alle technische mogelijkheden (opties) en naar installatie oplossingen in verband met de beperkte ruimte in de bestaande situatie. Gisteren kwam installateur Roy voor de WTW installatie. Een hele vriendelijke installateur die heel veel kennis van zaken heeft. Binnen een ochtend had Roy en zijn collega de WTW installatie en leidingen zeer kundig en netjes gemonteerd waarna alle vertrekken werden ingemeten en afgesteld. Al met al zeer tevreden over de werkzaamheden van Roy en zijn collega. Mocht u toe zijn aan een nieuwe WTW, Vaatstra bellen en vragen of Roy deze kan komen installeren. Tevens kan ik de Zehnder ComfoAir Standard 300 sterk aanbevelen, wat een rust, wat een stilte in huis! Wat nu stand 3 aan geluid is, was vroeger stand 1! PS: Stand 3 is nog steeds niet luidruchtig als ik dat vergelijk met de WHR91

Zeer goed ervaringen met Vaatstra die onze badkamer heeft gemaakt. Communicatie verloopt goed en snel en de vakmensen hebben prima werk geleverd.

Vaatstra heeft in onze nieuwbouwwoning naar grote tevredenheid werk geleverd. Onze keuze viel op Vaatstra omdat we bij hen terecht konden met al onze wensen. Vaatstra is een veelzijdige installateur waar we terecht konden voor zowel de verduurzaming van onze woning, de installatie van ons sanitair tot het professioneel aanleggen van ons verlichtingsplan. Vaatstra levert nuchtere vakkundige installateurs die hard werken met verstand van zaken.

Goed geholpen toen we op een vrijdagmiddag om 16u zonder stroom kwamen te zitten. Dame aan de telefoon dacht mee en deed haar best om iemand onze kant op te sturen. De betreffende installateur werkte netjes en snel én bracht een hoop vrolijkheid met zich mee. Factuur was duidelijk en naar verwachting.

Onlangs diverse werkzaamheden bij ons uitgevoerd door Vaatstra. Het betrof oa. het installatiewerk voor onze nieuwe keuken, de installatie van een waterontharder en de installatie en montage van onze nieuwe badkamer. Al met al is het allemaal erg fijn verlopen. We zijn erg tevreden over hun service. De monteurs van Vaatstra (Mark en Stefan) dachten goed met ons mee gedurende het hele traject. En waren voor mij ook goed benaderbaar en te bereiken. Vaatstra heeft tot slot zorgvuldig, volgens afspraak en op tijd gewerkt. Ik kan Vaatstra daarom zeker aanraden als installateur!

Na een tip van een goede vriend in contact gekomen met Vaatstra BV. voor het installeren van zonnepanelen op het dak van de garage. Van begin tot eind ontzettend toegankelijk contact gehad. Bij vragen werd adequaat geantwoord. Naast het vriendelijke contact en uitmate schikte professionals is ook nogeens maatwerk geleverd. Er is goed geluisterd naar de wensen van ons als klant en meegedacht in de mogelijkheden. Conclusie: Ontzettend tevreden over het contact, uitgevoerde werkzaamheden en het geleverde maatwerk. Top!

Ik had enorme lekkage, (het water kwam vanuit plafond in de keuken)waar ik heel graag direct iemand bij wilde hebben. Nadat ik mn verhaal deed, moest er worden overlegd. Tijd stil aan de lijn en toen telefoniste terug kwam...:nou nee, zoek maar een ander. Geen uitleg, niks. Weinig meelevend en meedenkend. Voor mij geen Vaatstra meer(terwijl ze hier voorheen al wel eens geweest zijn)

Op advies van bekende mengkraan fabrikant contact opnemen met een installateur. Prima dan doen we dat. Ik bellen met Vaatstra. Bokkige vrouw aan de lijn en komt over als: wat moet je? Hier kun je geen technische vragen stellen. Alleen als je het product bij hun koopt. Dus als je vragen hebt over een douche of cv ketel, dan geven ze die alleen als je dat product bij hun koopt. Ik heb nog niet eens over een offerte gehad maar mevrouw dacht te moeten zeggen dat ik het maar op internet moest zoeken. Mevrouw had het druk en beëindigde het gesprek abrupt en gooide de haak erop. Hier moet je dus niet zijn als je informatie wilt. Ik vergeleek het met een fietsenwinkel: Als je een nieuwe fiets wilt kopen en informatie wilt hebben dan kan dat, maar je moet hem wel eerst kopen......Mevrouw was het hier duidelijk mee eens. Daaaaag Vaatstra er zijn genoeg anderen!

Wij dachten een goed lokaal bedrijf te benaderen die voor ons de aansluitingen in de keuken kon verrichten. Tot onze grote schrik kregen wij een factuur met kosten die niet in verhouding staan met de uren die gemaakt zijn. Onder andere meer uren factureren dan gemaakt zijn. Onze fout was om geen offerte aan te vragen. Wij vertrouwden erop dat wij een eerlijke factuur zouden krijgen voor een makkelijke klus. Hier kwamen wij bedrogen uit. Wij doen geen zaken meer met de partij.

Gebeld over lekkage van de zinken dakgoot, s'middags al gerepareerd. Dat noem ik nou snel handelen. Prima ?

Goeie service monteurs vriendelijk werken netjes. Telefonisch goed bereikbaar. Proberen waar mogelijk je tegemoet te komen. Prima ervaring met Vaatstra

Prettig bedrijf voor allerlei technische werkzaamheden. Wij hebben installatiebedrijf Vaatstra gevraagd om diverse werkzaamheden bij ons te komen uitvoeren. O.a. een waterontharder, Quooker, nieuwe meterkast, diverse elektrawerkzaamheden en een laadpaal. Na een bezoek te hebben gehad van Tjeert Vaatstra heeft hij ons diverse vakkundige adviezen gegeven. Vervolgens hebben fijne monteurs alles geïnstalleerd en meegedacht ten tijde van het project. De communicatie verliep goed en afspraken werden nagekomen. Uiteindelijk viel de factuur ook nog eens lager uit dan verwacht. Wij zijn zeer tevreden met alle uitgevoerde werkzaamheden en hebben het project als prettig ervaren met dit bedrijf.

Ik vind dit een super goed en klantvriendelijk bedrijf met zeer vakkundig, alleraardigst personeel. Ik heb alleen maar heel erg positieve ervaringen met dit bedrijf. Zo fijn dat ze er zijn.

Deze week een nieuw dakbedekking op de uitbouw gekregen. Zeer goed en nauwkeurig gelegd. Met name de twee dakbedekkers hebben keurig werk geleverd. Mijn complimenten naar deze twee werknemers . Zij gaven goed advies over het afwerken van de randen van het dak. Kortom zeer tevreden.

Ook wij hadden de reviews niet gelezen en dachten een goed lokaal bedrijf in te huren voor wat installatiewerk. We werden geconfronteerd met kosten die niet in de buurt kwamen van de gemaakte uren. Ook na correctie bleven we het buitensporig vinden. Communicatie over gemaakte afspraken vonden we ondermaats en ronduit arrogant, al rekenen we onszelf ook aan er niet beter van te voren op te hebben gezeten. Het installatiewerk blijkt nu ook niet goed te zijn uitgevoerd, we hebben een groep die het niet meer doet. Daarvoor vragen we wel een andere partij.

Goed service. Snelle service

Vaatstra kwam voor een preventieve dakinspectie. Ze gaven aan dat mijn afvoer lek was. Advies was hem t.z.t. te repareren. De volgende dag had ik heel veel lekkage (1700 euro schade). Twee dagen erna lekte het nog. Toen ik belde en suggereerde dat er een mogelijk verband zou kunnen zijn tussen de dakinspectie en de lekkage en aangaf dat de monteur dit gelijk had moeten repareren in mijn optiek, kreeg ik een heel grote mond aan de telefoon. Toen vier dagen na de lekkage de monteur kwam om de lekke afvoer te repareren, keek hij naar het lekkende plafond en wreef in zijn handen: 'Zo, nu kan ik lekker geld verdienen!', zei hij. Ongelofelijk.

Binnen 24 uur heeft Vaatstra lekkage aan mijn CV verholpen. Ze doen wat ze beloven. Betrouwbaar en deskundig.

Vakkundige medewerkers,erg vriendelijk!

Helaas niet de reviews gelezen van te voren. Gelukkig na alleen een inspectie (130,- euro) er al achter gekomen hoe slecht dit bedrijf geregeld is. De mensen aan de deur waren super vriendelijk, maar die Gert die de telefoon opneemt mogen ze ontslaan, alleen bij een offerte aanvraag al meerdere fouten gemaakt. Nu bij een andere bedrijf hetzelfde werk laten uitvoeren voor 25% van wat zij aanboden.

Prima installatiebedrijf. Denken mee, zijn goed bereikbaar en zeer aanspreekbaar

Goede service, altijd behulpzaam.

Uitstekende service. Flexibel.

ondanks onderhoudscontract cv besloot dit bedrijf achteraf dat ik alle uren moest betalen bij een storingsmelding omdat ik mijn installatie had veranderd en dit volgens hun de oorzaak zou zijn van de storing. Gevraagd om uitleg en verklaring, gaven ze niet thuis. konden mij niet duidelijk maken welke zgn verandering aan mijn installatie zou hebben geleid tot de storing. Voorstel tot schikking ed zonder enige uitleg afgewezen. Ten tijde van de reparatie werd mij ook niet verteld dat de kosten volledig op mij verhaald zouden worden, volgens het bedrijf konden de door hun gestuurde monteurs dit niet weten. Slechte communicatie, eenzijdig niet nakomen van het contract en niet tot een oplossing willen komen, en dit terwijl ik al 10 jaar betaal voor een flutcontract. Mijn advies, ga naar een ander, eerlijk bedrijf.

In Juli reparatie aan het dak laten uitvoeren door Vaatstra BV. Resultaat bij de eerste regenbui: de lekkage is alleen maar erger geworden. Dit doorgegeven aan Vaatstra. Hun antwoord: zoek maar een ander. Natuurlijk nadat ze het geld voor de reparatie in ontvangst hadden genomen.

Slechte ervaring met Vaatstra Bedum. Onenigheid over uitgevoerde werkzaamheden tbv keukeninstallatie. Factuur met zeer ruime interpretatie van gemaakte uren. Installatiewerk zodanig dat keukenbedrijf niet wil installeren. Onbevredigende en onaangename afwikkeling van het probleem met de leiding van het bedrijf. Eerst het geld, en op grote afstand de klant. Teleurstellend. Nooit mee in zee gaan.