Vandaag een man met een jongen langs gekomen om de CV ketel, zonneboiler etc.. Bij binnenkomst was die oudere man al chagrijnig. Blafte die jongen ( collega ) af waar ik bij zat en bijna medelijden kreeg met die jongen. Die vervolgens naar huis is gegaan. Vind het niet zo eerlijk als je iemand zo afblaft terwijl hij ook maar vragen stelt. Snap dus wel dat die jongen vertrokken is. Man deed alleen maar boos en chagrijnig naar hem toe terwijl ik rustig op de bank zit.

Daarstraks vond een collega van jullie het nodig om bij de rotonde vanaf de a59 mij over de middengeleider af te snijden om naar de Waalwijkse MacDonalds te gaan. Ik heb helaas geen kenteken.

Verwarming kapot en werd dezelfde dag gerepareerd zodat ik niet in de kou hoefde te zitten ?menselijk

Afspraak gemaakt, halve dag vrij voor genomen, er is niemand op komen dagen. Aan de telefoon laten ze duidelijk merken dat het niet hun probleem is en dat het ze weinig interesseert. Ze zeggen steeds dat ze terugbellen maar dat doen ze niet. Vreselijk bedrijf!

Een heel mooi bedrijf waar je goed geholpen door wordt.

De techniek een e-mail beantwoorden hebben ze in ieder geval niet onder de knie. Al meerdere mailtjes gestuurd, die ook echt bezorgd zijn, maar waar geen reactie op gekomen is. Ook al 2 keer gebeld, beide keren zou ik teruggebeld worden. Ook dat is nog niet gebeurd. Op 14 november gemaild nog steeds geen reactie. Op 20 november gebeld, ik zou op 22 november teruggebeld worden maar ook niets gehoord. Op 5 december gemaild dat ik van dit bedrijf verwachtte dat het probleem de 13e opgelost is maar ook geen reactie. Op 14 december gebeld, ik zou teruggebeld worden maar ook dat blijkt te ingewikkeld

Vreselijk bedrijf! Onderhoud gehad van BSI die constateerde dat mijn hele ketel doorvoer is weggerot en ik in een levensgevaarlijke situatie zit... vanwege een verkeerd aangesloten ketel!!! onderhoud gehad van van delft in 2018, vanndelft groep gebeld en aangegeven dat ik graag wil dat ze komen kijken omdat ik vind dat zei dit in 2018 hadden moeten zien!! Als je beetje prof bent in je werk... maar nee omdat zei zeggen hem niet geplaatst te hebben en vol te zitten met klanten laten ze me gewoon zitten zonder warm water.... bedankt van delft groep wat een waardeloos bedrijf zijn jullie!!!

Fijne monteurs om mee samen te werken.

Snel geholpen bij lekkage. Zeer deskundig

Wat een vrijpostige monteurs. In opdracht van Casade onderhoud uitgevoerd aan de CV ketel.

Fijne en vakbekwame monteurs die keurig net werk afleveren top

Ze hebben een nieuwe stop voor de afwasbak beloofd .al 5 x beloofd maar nog steeds niet gehad .

Ik wil even een positief berichtje sturen. Mijn badkamer is gerenoveerd en ik ben geholpen door Michael en Marcus ik kan jullie wel zeggen dat dit wel een top team is zo'n vakkundigheid alles wordt tot in de puntjes perfect gemaakt overal hebben ze een oplossing voor niks is teveel mijn dankbaarheid hiervoor hoe ze mijn badkamer hebben achter gelaten weetje zo'n topteam wil iedereen wel in huis hebben als er iets gemaakt moet worden als bedrijf mag je hier wel heel trots op zijn groetjes van een blije bewoonster

Ongelooflijk treurig bedrijf. Sturen mensen die achteraf zeggen dat een probleem opgelost is terwijl dit absoluut niet aan de orde is, sterker nog ik had er een heel gesprek over met de monteur. Daarnaast zijn ze om een of andere reden helemaal niet bereid je probleem daadwerkelijk op te lossen, ze willen zo min mogelijk doen en zo snel mogelijk weg. Komen afspraken vaak niet na. Onklantvriendelijk en onkundig bedrijf.

2 sterren voor het opnemen van de telefoon Wij senioren flat zitten al vanaf gisterenmiddag met een lift die niet werkt Wij belleb,bellen,bellen Zij beloven,beloven En tot heden 16 uur later nog niemand geweest Wat een aso bedrijf

Vijf afspraken gemaakt om een klepje bij de afzuigkap te installeren en de deurbel te repareren. Iedere keer komt iemand anders langs slechts ?om te kijken wat er aan de hand is?. We zijn vanaf november bezig. Na de klacht hebben we afgesproken dat er iemand vandaag om 08:00 komt om alles in een (en de laatste) keer te repareren. Eerste werk van de dag zeiden ze. Heb niemand tot nu toe gezien zonder enkele bericht. Dus maar gebeld - ze zouden om 08:45 komen. Nou? niet dus. Super leuke bedrijf dit. Totaal incompetent bedrijf die denkt dat iedereen continu thuis zit.

Vijf keer afspreken gemaakt om een klepje bij de afzuigkap te installeren en de deurbel te repareren. Iedere keer komt iemand anders langs slechts ?om te kijken wat er aan de hand is?. We zijn vanaf november bezig. Na de klacht hebben we afgesproken dat er iemand vandaag om 08:00 komt om alles in een (en de laatste) keer te repareren. Eerste werk van de dag zeiden ze. Heb niemand tot nu toe gezien zonder enkele bericht. Dus maar gebeld - ze zouden om 08:45 komen. Nou? niet dus. Super leuke bedrijf dit. Totaal incompetent bedrijf die denkt dat iedereen continu thuis zit.

Snelle reactie & snelle oplossing.

Super fijn geholpen.De monteur kon mij duidelijk uitleggen waarom dingen niet werkte zoals het zou moeten en heeft het probleem met mijn verwarming en wc goed en snel opgelost. Zeer tevreden.??

Heel fijne en professioneel personeel

Telefonisch afspraak gemaakt voor regulier onderhoud. Uur na aflopen termijn (10.30 - 12:30) gebeld waar de monteur blijft, de afspraak staat niet in het systeem? Dus een administratieve fout. De geboden "oplossing" een nieuwe afspraak maken een week later. Na aandringen een excuses voor het ongemak. Zeer ondermaatse klantenservice

Al vele malen slechte ervaringen gehad met de Firma van Delft uit Nieuwcuijk. Ik ben zelf een keer in mijn eigen huis enorm bedreigt door een monteur van dit bedrijf. Ik heb hiervan toen aangifte gedaan bij de Politie. Wij hebben Blokverwarming en de Firma.van Delft voert het onderhoud uit voor de Centrale CV Ketel in het Ketelhuis in opdracht van woningbouwvereniging Casade in Waalwijk. Als de verwarming niet warm genoeg wordt moet het water bijgevuld worden of de Thermostaat moet omhoog gezet worden in het Ketelhuis waar de CV Ketel staat. Elke keer als ik hier telefonisch contact mee over.op heb genomen met de Firma van Delft in de afgelopen 10 jaar doen ze enorm vervelend en recalcitrant aan de telefoon. Ze moeten dan zogenaamd ( Om te pesten ) altijd in mijn woning kijken, waar ze inmiddels al 20 keer voor niets zijn geweest, want alles wordt aangestuurd vanuit de CV Ketel in Ketelhuis. In mijn woning zitten alleen radiatoren met een aan en uit draaiknop. Het zijn gewoon ordinaire Pesterijen van de Firma van Delft ? Er zit geen lucht in mijn radiotoren in de woning want ik ontlucht ze eerst alvorens ik de Firma van Delft opbel als mijn verwarming niet goed warm wordt. Ook zijn er geen lekkages in de leidingen !!! Dit hebben ze zelf al 10 x bij mij binnen gecontroleerd. De Firma van Delft weet ook heus wel dat het water bijgevuld moet worden in de CV ketel in het Ketelhuis of dat ze de Thermostaat op de CV Ketel iets hoger moeten zetten. Maar in plaats goed en klantvriendelijk onderhoud uit te voeren aan de CV ketel wordt ik gewoon stelselmatig door de Firma van Delft gepest. Ik heb dit bericht doorgestuurd aan woningstichting Casade in Waalwijk.

Men is snel ter plaatse. Leveren goed werk en goede service

Mooi bedrijf ?

Vriendelijk personeel, die hun vak verstaan.

Kwamen met kapotte cv te zitten in het koude weekend voor Sinterklaas. Het was superdruk met meldingen waardoor wij als klant zonder contract achterin de rij moesten aansluiten,begrijpelijk. We zijn erg goed geholpen door een zeer ervaren en - ondanks zijn bizar drukke dag -vriendelijke monteur die ook nog duidelijk uitleg gaf over het hoe en wat. Wat waren we blij dat alles weer werkte! Top.