Blijkbaar zo druk dat er via het fietspad van rechts ingehaald moet worden ipv een paar seconde te wachten.

Zeer goede service, bekwame monteur en erg meedenkend om de CV iets zuiniger af te stellen voor ons appartement.

Keurig geholpen door de monteur. Probleem was snel weer verholpen.

Had een nieuwe meter verwacht voor mijn verwarming maar nee hoor

Heel blij met de airco op mijn slaapkamer, zeer netjes en vakkundig aangelegd.

Ben erg tevreden over dit bedrijf mijn boiler was kapot. Heb meteen van den hoff gebeld en kon meteen een afspraak maken ook al was ik geen vaste klant was geen probleem. Afspraak gemaakt en op de afgesproken dag en tijd waren ze er. Ik beveel dit bedrijf aan iedereen aan. Toppers.

Komen afspraken niet na! Wacht al ruim 3 maanden op een offerte voor een nieuwe cv-installatle / klimaatbeheersingssysteem. Na twee maanden eindelijk een afspraak kunnen maken voor een offertegesprek. Maar dan komt de projectleider gewoonweg zonder melding niet opdagen. En nu huilen in Cobouw dat de omzet tot wel 50% daalt. Dit bedrijf heeft geen bestaansrecht!

Al 8 jaar klant omdat ik huur via Trudo. Helaas nu op zaterdag een kapotte CV ketel, geen warm water of verwarming. De storing is niet zelf op te lossen. Heb al een keer of 10 gebeld, ingesproken, maar geen gehoor. De calamiteitendienst van Trudo kan ook niks doen, moet naar van den Hoff. Dat ik moet wachten op contact tot maandag is tot daar aan toe, ik zit nu in de kou. Het zou wel zo netjes zijn even terug te bellen.

Wat een bedrijf vraag voor onderhoud ja je kan in april pas afspraak maken zonder waren water douche gin verwarming tot april heb nog nooit zoon slechte mee gemaakt als dit beter na b en r mensen

Hadden problemen met verwarming, geen warm water. Van den Hoff kwam alleen voor storing als we eerst een contract ondertekenden. Niet gedaan dus. Snel op zoek naar iemand anders.

Komen afspraken niet na. 3x dag vrij genomen en 3x hebben ze 1,5 uur voor de afspraak afgebeld. Nou kan er iets gebeuren, maar 3x bij dezelfde klant kan echt niet. Super ontevreden hierover. Qua monteurs of werkzaamheden weet ik het dus niet, maar de planning/bedrijfsvoering/klantenservice is ronduit slecht!

Al 20 jaar vaste klant, maar voor een gaslek komen ze niet ??? (uiteraard wel als je belt voor een nieuwe ketel) Om te beginnen mag je een voicemail inspreken waar ze niet op reageren. Wat natuurlijk al erg vreemd is als belt met een telefoonnummer voor 24/7 voor lekkages. Als je na een uur nog een keer belt, krijg je de heer van den Hoff zelf aan de lijn. En deze geeft aan dat ze voor dit soort futiliteiten niet komen.? Niet urgent genoeg of zoiets. Draai de hoofdkraan maar dicht was het antwoord. Ook niet als je op leeftijd bent, en de volgende dag 75 wordt. En je uiteraard graag in een warm huis de gasten wil ontvangen. Ook dat maakt niets uit, sterker nog je hoort de irritatie in zijn stem als je vraagt of ze echt niet kunnen komen. Alom grote verbazing dat een bedrijf zo met zijn vaste klanten omgaat, en geen enkel empathie toont betreft onze leeftijd en 75 jarige feestdag. Uiteraard gaan wij weg bij van den Hoff en we wensen hem nog succes met zijn bedrijf en alle leermomenten die nog volgen. mvg dhr. van Vlijmen

Hi, I contacted the company as the BFM vastgoed (company that manages the houses owners) works always with them. They came 3 times to try to fix the radiator and they did not manage: First time the worker did not have the the tool to fix it, so nothing was done on the radiator. The second time, the service did not fix the issue and the worker left saying that it was fixed. Therefore, they need to come again. The third time, the worker said he could not fix it because the radiator was warm (which was known beforehand because the issue was that the radiator was not possible to be closed). Each time they come, they write 30min of traveltime in the bill, even if the service they do is completely useless. I have never seen such an incompetent company, I will not call them anymore!