Tweemaal door deze firma op de snelweg afgesneden. Kon nog maar net bijsturen om een fataal ongeluk te voorkomen.

Vandaag gebeld met installatiebedrijf voor info mbt waterzijdig inregelen met de vraag hoeveel het kost per radiator. Ik kreeg de vraag waarom ik het wil doen. Antwoord was dat het lastig in te schatten is en dat het van de installatie afhangt. Ik zou het ook zelf kunnen doen. Het telefoongesprek werd vervolgens afgekapt omdat er iemand in de showroom kwam en er werd opgehangen zonder te groeten. Blijkbaar was ik (een potentiele klant) niet belangrijk genoeg. Voor mij krijgen ze dus 1 ster voor het abrupt beeindigen van het gesprek.

Zeer tevreden over de zonnepanelen op mijn dak.

Over de installatiekwaliteiten kan ik niks zeggen, wel over de omgang met potentiële klanten. Ik wilde graag een offerte voor twee infraroodpanelen in woonkamer en keuken. Daarvoor heb ik twee keer een belafspraak met ze gemaakt. De eerste keer na 15 minuten wachten zelf maar gebeld en toen bleek dat er een klant in de showroom was waardoor ik niet gebeld kon worden. Vervolgens een belafspraak voor de volgende dag gemaakt. Ook toen ben ik niet gebeld. Inmiddels is dit een week geleden en ik heb niets meer gehoord. Over de kwaliteit van hun werk kan ik echt niets zeggen maar ik voel me op voorhand al niet serieus genomen.

Na een fijn eerlijk offertegesprek gehad te hebben gehad met Chris, hadden wij het volle vertrouwen om vd Weij onze Zonnepanelen te laten plaatsen. De zonnepanelen etc.. en een leiding voor inductie koken zou aangelegd worden. Op dag van plaatsen, kwamen 2 ZZPers, wij dachten dat eigen mensen van vd Weij zouden komen. Jammer dat dit niet even gemeld is, maar verder geen probleem. Prima aardige nette jongens, die werk goed deden. Alleen kregen wij het gevoel dat in de middag het werk een beetje werd afgeraffeld. Aangezien één van de jongens betijds weg moest. Werdt geen netwerkkabel aangelegd ivm omvormer maar via TP-Link. Dit werkte net zo efficient als kabel, maar ging sneller. En kregen geen uitleg (beschrijving )meer over hoe e.a. werkte, hadden ze geen tijd voor. Zouden we wel van Chris horen. Mijn man en zoon hebben nog geholpen steiger in te laden. Na plaatsen TP-Link, direct Wifistoring. Gezegd, maar kon niet door TP-Link komen. Paar dagen later kwam Chris, en Martin zou wel langs komen om op te lossen. Prima,super. Direct gevraagd of vd Weij ook nog ventilatiebox kon vervangen, ja zou offerte krijgen en klein klusje kon wel. Martin gekomen, inderdaad moest toch netwerkkabel en wifiprobleem was opgelost. Super gedaan Martin. Was ook één micro optimizer van zonnepaneel uitgevallen, Martin gezien en melding gemaakt bij Solar Edge, zouden nieuwe sturen en werdt verholpen. Na paar dagen deed micro optimizer het weer. Volgens Chris waarschijnlijk data probleem en zo nog laten. Na één week, viel deze weer uit. Toch maar weer gebeld, en zouden nu vervangen. Hij doet het inmiddels wel weer, maar dan wel en dan weer niet...is niet oké. Dus moet nu nog vervangen worden ?? Ook kregen wij het bericht dat vd Weij geen tijd meer heeft voor het plaatsen van ventilatiebox, voor de afgesproken datum ivm ziekte. Ook niet eventueel meedenken, van hoe anders, nee gewoon...lukt niet ! Nou en bedankt, dat hoor je dan 3 weken later, terwijl het geen probleem mocht zijn volgens Chris een klein klusje. Heb best begrip als mensen ziek zijn en er druk op de ketel komt. Zulke dingen gebeuren binnen elk bedrijf, maar om dan gelijk af te kappen en eventueel niet mee te denken. Heb Chris ook een eerlijke mail hierover gestuurd, en totaal geen reactie. Dat zegt voor ons genoeg.

We hebben een groot (voor ons groot) project laten uitvoeren door Van der Weij. Ons huis (bouwjaar 1948) hebben we vrij van gas kunnen krijgen met behulp van Van der Weij. Na veel overleg (waarbij Van der Weij ruim de tijd nam om ons te informeren en adviseren) zijn we tot een warmtepomp van Nibe gekomen. Planning was perfect alsook de deskundigheid van de monteurs. Al met al een zeer fijne ervaring. We zijn erg blij met de warmte en gaat zo snel mogelijk zonnepanelen uit laten voeren door Van der Weij.

Heeft ons snel geholpen toen we in de kou zaten. Bedankt mannen! Groeten, Forcys Sneek.

Voor onze nieuwe woning waren wij op zoek naar een nieuwe cv ketel, en drie nieuwe radiatoren. Na diverse offerte's te hebben vergeleken gekozen voor v.d. Weij installatie. V.d. Weij heeft goed werk afgeleverd. Samen met de vlotte en deskundige installateur hebben we samen de cv ketel en radiatoren in de woon- en badkamer vervangen. Alles werd netjes vervangen en opgeleverd. Ik ben tevreden over de dienstverlening en het resultaat.