Ik ben recentelijk verhuisd naar een huis met zonnepanelen van zonne energie op maat. In verband met de aanvraag van een nieuw energielabel had ik de factuur nodig, omdat daarop het model van de zonnepanelen staat. De vorige eigenaar beschikte niet meer over die factuur. Op advies van de verstrekker van het energielabel heb ik daarom de factuur opgevraagd bij zonne energie op maat. Ik kreeg deze reactie: "Aangezien het lopende service- en onderhoudscontract die wij met de vorige bewoner hadden niet is overgenomen door u als nieuwe bewoner, kunnen wij u niet helpen met uw vraag" Wat een maffiastrategie. Informatie achterhouden waarover je wel beschikt, om de nieuwe bewoner onder druk te zetten een onderhoudscontract te nemen.

Het is alweer een tijd geleden dat er door deze fa. Zonnepanelen zijn ge-installeerd. Ik heb deze panelen afgelopen week laten vervangen door panelen met een hogere opbrengst. Zeer teleurstellend dat wat destijds doorslaggevend was voor mij om met deze fa. In zee te gaan nu dus niet waar blijkt te zijn. Ik zou volgens de destijds geleverde offerte 270 wp panelen hebben aangeschaft, om de deal rond te maken werd mij gezegd dat ik 14 stuks 290 wp panelen ge-installeerd zou krijgen ipv 270 wp en dar voor dezelfde prijs. Alles is nu van het dak gehaald en wat blijkt alle panelen zijn 270 wp. Dus in de zeik genomen !

Aanvankelijk waren we best tevreden: goede sales en oplevering leek ook prima. Maar al snel was de installatie defect. Niet alleen deden ze moeilijk met repareren en kwamen ze afspraken steeds niet na, ook stuurden ze ons een rekening ondanks dat wij recht hebben op garantie. Zelfs een defect onderdeel dat overduidelijk onder fabrieksgarantie valt werd in rekening gebracht. Ondanks aandringen weigerden ze de factuur in te trekken en dreigden ze maatregelen te nemen als we niet zouden betalen. Uiteindelijk hebben we onder protest betaald, maar wij raden iedereen af met dit bedrijf in zee te gaan. Reactie op bericht eigenaar: Ah, "de rechtsbijstandsverzekering heeft geconcludeerd dat de kosten voor ons zijn". Dat zal het zijn! (Je vraagt je dan wel af waarom ze er dan uberhaupt aan zijn begonnen, maar daar zullen jullie het antwoord vast ook op weten). Nee, het is heel simpel, een consument heeft recht op wettelijke garantie. Hier staat het; er is geen woord Spaans bij: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product Het is werkelijk waar te triest voor woorden dat jullie op deze manier aan jullie geld moeten komen. Lever liever goed werk af, dan komen de klanten (en geld) vanzelf!

Sinds eind juni hebben wij zonnepanelen van Zonne Energie op Maat. Door drukte en een lastig traject van dak naar meterkast hadden we een wat langere aanlooptijd. Ik ben in de voorbereiding goed geholpen door verschillende collega's van het bedrijf.

Anderhalf jaar geleden zonnepanelen laten plaatsen door Zonne Energie Op Maat. Toen der tijd prima advies gekregen en alles volgens afspraak gegaan. Recent weer een beroep gedaan op deze firma. In verband met plaatsing dakkapel moest een deel van de panelen er weer af en na plaatsing dakkapel weer teruggeplaatst worden. Afgelopen week zijn de panelen weer teruggeplaatst. Wederom alles keurig volgens afspraak gedaan en prima communicatie.

Ze hebben ons keurig begeleid om ons pand te verduurzamen. Niet alleen een zonnepanelen installatie verkopen maar ook meedenken in besparende maatregelen, zoals LED verlichting toepassen. Zeer tevreden!

In een tijd waar het lastig is om zonnepanelen te krijgen is het fijn dat dit bedrijf eerlijk en open aangeeft hoe lang het duurt voordat de panelen geplaatst werden. Toen ze kwamen plaatsen waren de monteurs netjes en vriendelijk. Duidelijk vakmensen die weten waar ze het over hebben. Ik ben erg blij met mijn installatie. Dankjewel.

Zeer slechte aanbieder! Verkoop gaat soepel maar dat is ook het enige. Installie wordt meerdere keren uitgesteld, Mijn klachten werden niet gehoord of er wordt weinig aangedaan. Mijn omvormer ging zelfs na een maand al stuk wat heel zelden voorkomt. Duurde een maand voordat ze volgens afspraak zouden komen repareren/vervangen. Vervolgens hadden ze weer niet aan de afspraak gehouden en weer een dag voor niets gewacht. Ga voor een ander!

Met vier huishoudes panelen laten plaatsen. Overall conclusie: slechte /beperkte communicatie en matige afwerking (panelen liggen scheef, kabels niet goed weggewerkt etc). Wat in eerdere reviews ook al te lezen is, ze zijn vooral gericht op verkopen maar kwaliteit van oplevering en aftersales blijft hierdoor sterk achter. Klachten worden niet serieus genomen. Geen aanrader.

Met vier huishoudes panelen laten plaatsen. Overall conclusie: slechte /beperkte communicatie en matige afwerking (panelen liggen scheef, kabels niet goed weggewerkt etc). Wat in eerdere reviews ook al te lezen is, ze zijn vooral gericht op verkopen maar kwaliteit van oplevering en aftersales blijft hierdoor sterk achter. Klachten worden niet serieus genomen. Geen aanrader.

Zitten helaas al 2 maanden met een storing die regelmatig verschijnt. Er wordt slecht mee gedacht. Je moet weken wachten op een afspraak terwijl we al jaren een service contract hebben. Komen dan ook nog afspraak niet na. Blijkbaar wordt alle Energie op Maat in de nieuwe klandizie gestoken.

Installatie ging vlot, tevreden over het resultaat. Het vinden van de juiste plek voor de kabel naar de meterkast was nog even een puzzel, hiervoor heeft de elektricien echt even de tijd genomen, en uiteindelijk de ideale oplossing gevonden!

Prima aanbieding, duidelijke communicatie, aardige en nette monteurs, denken goed mee, ik ben zeer tevreden.

Prima bedrijf. Duidelijke aanbieding, goede communicatie en heldere afspraken. Bij het plaatsen is netjes gewerkt en goed overleg bij probleempjes als waar de kabel moet lopen en hoe het in de meterkast moet. Achteraf netjes alle garantie-bewijzen en app-installatie (heel makkelijk) gekregen. Goede prijs.

Zeer tevreden over de installatie, de professionele elektricien en de netheid van werken. Totdat de opbrengst tegen valt en ik niks meer hoor nadat ik een (door mezelf te bekostigen) oplossing voorstel? teleurstellend.

Prima communicatie, ook als het ergens tegenzit, en vooral oplossingsgericht. Goede producten voor zover we nu beoordelen kunnen, en het werkt allemaal prima. Waar andere aanbieders vanwege wat minder voor de hand liggende wensen al snel afhaakten, werd Carlo eigenlijk juist geïnteresseerder om een passende oplossing te vinden. Stoppenkast, laadpaal, panelen, verdelers, optimizer; We zijn bij met de uiteindelijke installatie en met de service die het bedrijf heeft geleverd.

Hele goeie ervaring met dit bedrijf. Vriendelijk en deskundig personeel

Zeer tevreden over de installatie, de professionele elektricien en de netheid van werken.

Vakkundige mensen en persoonlijke benadering. Zonnepanelen konden snel geplaatst worden. De vriendelijke monteurs hebben netjes gewerkt en alles keurig achtergelaten. Zeker een aanrader!

Onze ervaring met Zonne-Energie Op Maat is zeer positief. In het offerte-traject werd alles duidelijk en stap voor stap uitgelegd. Daarnaast werd al een eerste verkenning gedaan op welke wijze alles geïnstalleerd zou kunnen worden. Dinsdag 23 april 2021 is alles geïnstalleerd. Ook nu zijn weer alle opties doorgenomen aangaande de wijze van installeren. Wat opviel is dat de monteurs uiterst zorgvuldig en respectvol met ons huis zijn omgegaan. Zo hadden ze wat tegenslag om door de betonvloer naar de kruipruimte te komen. In de vloer liggen vele leidingen, deze werden voorzichtig een klein beetje blootgelegd om er zeker van te zijn dat ze geen leidingen zouden raken. Mannen topwerk en nogmaals bedankt voor de goede service!

Uiterst tevreden over hoe het hele proces bij Zonne-Energie Op Maat is verlopen. Offerte aangevraagd naar aanleiding van een gesprek met buren die al zonnepanelen hadden via Op Maat en ook heel tevreden waren. Dit geeft dan al vertrouwen. Al snel werd er contact opgenomen en een afspraak ingepland waarbij de mogelijkheden van ons dak werden bekeken en alles helder werd uitgelegd. Op de dag van installatie (27-10-`20) bleek dat de net nieuw geïnstalleerde groepenkast niet voldeed voor het aantal panelen, maar na overleg was het geen probleem voor de monteurs om dit ter plekke voor ons op te lossen. Ook tijdens het verdere proces ging alles in overleg. Installatie werd keurig werkend opgeleverd door vriendelijke, professionele monteurs. En een probleempje met de app wat ik niet zelf opgelost kreeg (de tijdlijn in de grafiek stond niet goed) werd na een e-mail naar de klantenservice voortvarend aangepakt en opgelost. Kortom, ik kan dit bedrijf ten zeerste aanbevelen!

Zeer tevreden over de installatie van onze zonnepanelen. Meerdere offertes gehad maar Zonne-Energie Op Maat sprong er gelijk al uit door de persoonlijke, vakkundige benadering vooraf. Vervolgens een mooie complete offerte toegespitst op onze situatie met alle gedetailleerde informatie over de apparatuur. Dag van plaatsing een professioneel team die snel en vakkundig de aanleg hebben verzorgd. Vooral de aanleg van noodzakelijke bekabeling werd zorgvuldig en netjes uitgevoerd. Zijn blij dat we dit nu hebben laten uitvoeren zodat wij onze bijdrage aan een duurzame toekomst kunnen leveren. Daarvoor is Zonne-Energie Op Maat absoluut een aanrader die ik al bij enkele vrienden onder aandacht heb gebracht. NPS-score voor mij een 10!

Vanaf het eerste contact met Wilko verliep alles prima. Afspraken worden nagekomen, de installatie op de dag zelf is prima verlopen, ze waren heel beleefd en hebben zelfs bij de buren aangebeld en gevraagd of ze een dakpan mochten goedleggen omdat deze zeer waarschijnlijk voor lekkage zou zorgen. Dat werd ook door onze buurvrouw enorm op prijs gesteld. Ook naderhand de foto's ontvangen en alle overige relevante informatie. Ik zou ze zeker aanraden!

The company has extremely poor customer service. They make faulty installations and then Later seek money to fix the faulty insulation?s. I have been left with no energy production during summer for months due to delayed service from this company after repeated service requests from me end. During sales they promise a lot, but service is extremely concerning. I have other friends who had similar issues.

Zeer professioneel bedrijf, verkoop gesprek verliep goed en vlotjes, duidelijke, heldere en eerlijk verhaal. Installatie was volgens afspraak en binnen een halve dag lagen er 16 panelen aangesloten op het dag. De afwerking was goed en netjes. De uitleg over de werking was ook prima. Conclusie, Zonne-Energie Op Maat was een prima keuze om zonnepanelen op mijn dak te laten installeren.

Prima bedrijf om afspraken mee te maken. Zéér bekwame elektricien en prima eigen monteurs. Een bedrijf om aan te bevelen. Ik ga er van uit dat het onderhoudscontract op dezelfde keurige manier wordt nageleefd.

Plaatsing van de panelen last minute uitgesteld, daarna nog 2x te laat. Schade aan de dakpannen, maar is uiteindelijk wel netjes opgelost en opgeleverd. Vriendelijke mensen en de electra is heel netjes aangelegd.