Pure chantage. Geen advies om vogelborstels te plaatsen waardoor ik veel duurder uit kwam. Andere leverancier van de borstels was nu 400 euro goedkoper wat ik had kunnen besparen bij fatsoenlijk advies. Nu dreigen ze dat ik mijn garantie verlies als ik de borstels bij de andere leverancier bestel (wat ik al gedaan heb). Schandalig gedrag. Begin er niet aan, pure chantage.

De kwaliteit zou de boventoon voeren maar na 1.5 jaar kunnen wij enkel concluderen dat zorgeloos 'genieten' het laatste is wat er is gebeurd. Er zijn veel problemen met de omvormer geweest en momenteel reageert de omvormer nergens op. En het is lastig in contact te komen per telefoon.. Zelf vaak het stappenplan doorlopen om het te 'fixen' maar het lijkt steeds vaker op het vooruit schuiven van het inplannen van een afspraak...

Van eerste gesprek tor het laten plaatsen enorm tevreden. Werden goed op de hoogte gehouden over de wachttijd, de 4 monteurs hebben keurig werk geleverd met plaatsen. Heel professioneel bedrijf

De omvormer is op een zodanige plaats geplaatst, op aanraden van de Zonnefabriek, dat ik niet bij de knop kan om 'm aan en uit te zetten. Een dynamisch energiecontract is dus niet voor me weggelegd. Hierover telefoneren heeft weinig zin, want de service-afdeling neemt niet op/is al in gesprek. De vraag die ik elektronisch stuurde werd niet goed beantwoord (ik kan 'm 's nachts met een andere knop uitzetten, maar ik wil 'm overdag kunnen uitzetten). Verder valt de opbrengst als het (een beetje) bewolkt is me wat tegen. De app waarop de hoeveelheid opgewekte stroom te zien is, kan regelmatig geen data laten zien. Verder is alles OK en heeft het systeem geen haperingen gehad.

Zeer goede advisering, duidelijke offerte, punctuele en degelijke uitvoering door goede monteurs en uiteindelijk uitstekend werkende installatie. Klein verbeterpunt: de app zou beter kunnen/ moeten functioneren.

In 2018 heb ik door de Zonnefabriek 18 Sun panelen laten plaatsen. Alles perfect aangelegd en tot op heden werkt alles als een zonnetje. Reden om nu in 2023 ook op het platte dak nog eens 8 Sun panelen te laten plaatsen. Dit omdat ik ben overgegaan op een hybride warmtepomp en ook voor twee ruimtes airco heb laten aanleggen. De installatie van de 8 Sun panelen en de SMA omvormer is goed verlopen. Ik ben een tevreden klant van de Zonnefabriek. Er is alleen 1 punt ter verbetering: de leidingen van de panelen naar de omvormer lopen lelijk in het zicht en hadden veel mooier kunnen worden weggewerkt. Ik heb daarover contact opgenomen met de Zonnefabriek. Foto meegezonden van de situatie, maar de reactie was dat ik zelf maar een oplossing voor dit (visuele) probleem moest vinden. Ik kreeg wat adressen waar ik dan materialen zou kunnen kopen. Ik moet zeggen dat ik dit antwoord erg onbevredigend vond. Ik ben een trouwe klant en heb als ambassadeur 4 nieuwe klanten aangebracht. Toch zal ik de Zonnefabriek aanbevelen. Er zit veel kennis en ervaring bij dit bedrijf. Wees wel goed in overleg met de monteurs hoe de bekabeling wordt aangelegd, om niet voor verassingen te komen staan. Ik ben daar niet alert genoeg op geweest.

Mijn vrouw en ik hebben het hele proces van offerte tot plaatsing als buitengewoon prettig ervaren. Tegenslag bij de levering werd vakkundig opgevangen, waardoor we totaal geen frustratie ontwikkelden. Een fijn bedrijf en de panelen werken als een zonnetje.

Als ik 0 sterren kon geven had ik dit gedaan. Pas aub op dit betreffen oplichters. Komen met valse beloftes en beloven binnen bepaalde periode te installeren. Vervolgens komen ze deze beloftes niet na en zijn ze onbereikbaar. Ik heb een aanbetaling gedaan om mijn installatie datum z.s.m. te ontvangen. Vervolgens zijn we bijna 8 maanden verder, geen installatiedatum en is zonnefabriek totaal onbereikbaar.

Heel fijne en betrouwbare partij. Ondanks de vertraging door drukte en levertijd communiceren ze perfect en houden ze zich aan de planning. Installatie gebeurde door een goed team en was ook prettig.

Zeer tevreden over de service en het plaatsen van de zonnepanelen. Communicatie met de Zonnefabriek is uitstekend!

Betrouwbaar en duidelijk. Heel tevreden over ze.

Weken geleden een afspraak gemaakt, maar 1 dag voor de afspraak wordt deze afgebeld door de Zonnefabriek. Volgens de adviseur heeft mijn dak niet genoeg ruimte voor panelen (op basis van Google maps). Andere partijen zagen dit probleem niet. De Zonnefabriek had dit ook weken geleden kunnen melden.

Onze nieuwe panelen werken als een tierelier en de opbrengst overtreft alle verwachtingen. Met veel enthousiasme leveren we aan het net. De service was uitstekend en de installatie verliep op rolletjes. Wat wil je nog meer!

Geweldige ervaring! Keurig bedrijf met vriendelijke medewerkers. Van vertegenwoordiger tot installateur en alles daar tussenin. Alle afspraken keurig nagekomen en daarbij ook keurig aangesloten. Prijs kwaliteit verhouding erg goed. Kan gewoonweg niet beter. Echt een aanrader!

Geweldige ervaring! Keurig bedrijf met vriendelijke medewerkers. Van vertegenwoordiger tot installateur en alles daar tussenin. Alle afspraken keurig nagekomen en daarbij ook keurig aangesloten. Prijs kwaliteit verhouding erg goed. Kan gewoonweg niet beter. Echt een aanrader!

Uitstekend adviesgesprek. Duidelijk en begrijpbaar. Gekozen voor goede beoordeelde zonnepanelen. Iets duurder maar kwaliteit. De montage verliep vlekkeloos. Deskundige monteurs en netjes gewerkt. Ik ben zeer tevreden. De zonnepanelen brengen veel op. Zonne fabriek, dank jullie wel.

Zeer proffesioneel advies en uitvoering van het project

Vreem had offerte opgevragd maar krijg niet de indruk dat ze deze wilde verkopen. reden omdat ik 2 jaar gelden ook er naar had gevraagd en het antwoord toen vanuit de organisatie was dat het niet kon. Best vreemd dat er na 2 jaar nog niks veranderd is en er niet mee gedacht / bekeken kan worden of ik als klant toch wat panalen kan aanschaffen. De zaken gaan denk ik extreem goed dat er eeb klant niet geholpen kan worden ;-). Jammer

Na meerdere offertes te hebben ontvangen van verschillende partijen toch voor zonnefabriek gekozen omdat ze als een van de weinige partijen vooraf aan huis langskomen voor een gesprek. Dat gesprek als erg positief ervaren, waarbij ook op details (waar komt de kabel te liggen) wordt gelet. Zo hebben ze bij mij bijvoorbeeld aangegeven dat onder de dakkapel panelen leggen niet per se handig is vanwege schilderwerk. Er wordt in het gesprek meegedacht maar er wordt ook zeker aangegeven als iets niet praktisch is. Afgelopen week zijn de zonnepanelen geinstalleerd, waarbij op de 1e dag de zonnepanelen niet gelegd konden worden vanwege stevige wind. Op dezelfde dag nog een nieuwe afspraak gekregen voor de volgende dag. Heel erg blij dat ze de volgende dag om 9 uur 's ochtends alweer aan huis stonden om de zonnepanelen te leggen. Al met al zeer tevreden.

Goed en deskundig advies. Je merkt bij het eerste gesprek dat het gaat om het leveren van het beste product dat bij jou past. Jonathan was de enige adviseur die op een regenachtige dag op het dak klom om alles te inspecteren. Dat gaf een heel geruststellend gevoel. Na een paar maanden raakte een pvc verbinding los; na een telefoontje werd het binnen enkele dagen opgelost. Ze hebben toen meteen nog alles even geïnspecteerd. Wij zijn heel tevreden.