Waardeloos!! Bij plaatsing van extra zonnepanelen heeft Zonneplan schade aangebracht aan het dak van onze dakkapel. Hierdoor hebben we een grote lekkage in de slaapkamer. Dit is door een schade expert geconstateerd en duidelijk op foto?s te herleiden naar schade door het rechtop zetten en verschuiven van de panelen op de dakkapel. Dit is de reactie van Zonneplan: ?Ik heb uw melding hier intern besproken. Gezien de periode tussen ons laatste bezoek en uw bericht over de schade kunnen wij op basis hiervan geen aansprakelijkheid erkennen. Het is niet mogelijk de aanleiding te achterhalen. Er zou een verband kunnen zitten tussen onze werkzaamheden en de schade, maar wanneer de schade drie jaar geleden al zou zijn ontstaan, was er ons inziens ook eerder lekkage zichtbaar geweest.?

Ik ben al een tijdje klant bij Zonneplan. Eerst zonnepanelen, kort daarna ook een dynamisch energiecontract en sinds kort ook een thuisbatterij. Vanaf het begin liep het proces erg eenvoudig. Door middel van een checklist in een eigen omgeving waren documenten en de te nemen stappen simpel te doorlopen. Tijdens dat proces nam Zonneplan regelmatig contact op om te checken of alles naar wens liep en of er nog vragen waren. Op de dag van de installatie kwamen twee vriendelijke heren de installatie plaatsen en aansluiten. Dit was sneller dan verwacht geregeld, helemaal top! Kort samengevat: Hoe dit bedrijf met hun klanten omgaat is iets waar veel bedrijven wat van kunnen leren. Zonneplan en met name mevrouw Flederus, ontzettend bedankt voor jullie hulp en goede zorgen. Ik ben fan!

Een prima keuze geweest om met zonneplan in zee te gaan. Alles verliep helemaal volgens afspraak en de installatie is netjes op tijd en keurig verzorgd. Zelfs de BTW restitutie is mij bijna geheel uit handen genomen door zonneplan. Mijn energiebeheer thuis is nu optimaal en wij zijn klaar voor de komende 15 jaar. Zonneplan hartelijk dank voor de uitstekende service. Met beste groeten Rene Janssen een zeer tevreden klant.

Leuk en vriendelijk bedrijf. Ze helpen met alles en leggen alles duidelijk uit . Installatie door hele nette jongens, echt top uitgevoerd. Installatie levert minimaal wat ze in de offerte aangeven, waarschijnlijk zelfs iets meer. Ik ben zeer tevreden.

Zeer tevreden over het verloop en de montage van onze panelen , de communicatie met Zonneplan was perfect zowel de voorbereiding als de montage ploeg . We zijn zeer tevreden, nogmaals Bedankt

Zonneplan heeft de omvormer op een gehorig gasbeton muurtje geplaatst waardoor het tikkende relais geluid bij schemer luid en duidelijk door de hele woning te horen is. Op grijze dagen is dat vrijwel de hele dag door. Om gek van te worden. Bij de buren hangt de unit aan de hard betonnen muur en is het geluid amper hoorbaar. Ze komen steeds met redenen waarom het niet aan hun ligt en nemen totaal geen verantwoordelijkheid. Om even te komen kijken of de unit verplaatst kan worden durven ze maar liefst ?250 te vragen. Van een bedrijf dat gespecialiseerd is in zonnepanelen mag toch meer verwachten. Denk goed na voor je met dit bedrijf in zee gaat.

Op 18 november is de thuisbatterij (20KWH) geïnstalleerd en op 17 december de laadpaal en ons dynamisch energiecontract loopt al ruim 3 jaar bij Zonneplan. Alles is prima verlopen, zoals vooraf duidelijk was afgesproken, Zonneplan doet wat het beloofd, ze zijn snel, kundig en goed bereikbaar als dat nodig is. 8 januari wordt onze EV afgeleverd en kunnen we monitoren hoe Powerplay alles, op de meest gunstige wijze, aanstuurt en regelt. W. De Brouwer.

Wij hebben onze zonnepanelen en laadpaal van Zonneplan. Installatie ging in beide gevallen erg goed. Installateurs dachten ook goed mee. We hebben nu een dynamisch contract en stemmen ons energiegebruik erop af door de app van Zonneplan te gebruiken. We kunnen Zonneplan iedereen aanbevelen.

Zonneplan projecten in een gemeente lopen zogenaamd een paar dagen. Deze collectieve inkoop van thuisaccus of zonnepanelen door de gemeente lijkt pure misleiding. Zonneplan is een landelijke aanbieder, waar geen enkele gemeente actief mee samenwerkt. Je kunt hier ook het hele jaar door deze producten kopen. Zogenaamde kortingen die geboden worden, lijken vooral een besparing op eigen bedrijfskosten en vooral niet op de kosten van de klant. Want ja, meer afnemers in dezelfde regio scheelt geld voor de installateur. Als afnemer van zonnepanelen en thuisaccus ben je bij menig installateur goedkoper uit, terwijl collectieve inkoop zou doen vermoeden dat er extra korting voor de afnemer is. Terugverdientijden van de thuisaccu is ook compleet onrealistisch. Hoe meer thuisaccus er komen, hoe slechter de terugverdientijd is. Ik krijg ook regelmatig ongeadresseerde reclame voor zonnepanelen, terwijl mijn hele dak al vol ligt. Jullie reclame uitingen zijn niet alleen irritant, maar ruiken ook sterk naar misleiding.

Vandaag heb ik me aangemeld voor een flexibel energiecontract. Helaas gaat dit niet door. Ik ontving namelijk binnen een uur een e-mail waarin staat dat mijn verzoek is geannuleerd. Als reden wordt ernaar verwezen dat mijn slimme energiemeter niet op afstand kon worden uitgelezen. Waarom kreeg ik niet eerst de kans om dit alsnog te regelen? Zeer klantonvriendelijk om zo met (potentiële) klanten om te gaan. Ondertussen heeft een Zonneplan medewerker een (standaard) reactie geplaatst maar zonder een passend antwoord op mijn vraag te geven. En het feit dat ik aangesproken word met "Beste," is ook niet best.

Zeer ontevreden echt een afrader dit bedrijf: Voor het verleggen van de omvormer en schakelaar; welke op hele onhandige plek zijn geplaatst door het bedrijf zelf, kan je geen gespecificeerde offerte krijgen. Als je dan zelf een andere oplossing aandraagt; omdat er toch al installateurs langskomen voor het aansluiten van een warmtepomp, kunnen/mogen die de omvormer niet verleggen. Dat kan en mag volgens zonneplan niet, want ineens er van alles nagemeten worden, hoe of wat krijg ik maar niet duidelijk. Terwijl er wel op wordt gehamerd indien zonneplan dit niet zelf verplaatst dat alle garanties vervallen etc. Naderhand langskomen om te checken of alles correct is verplaatst en aangelegd behoren niet tot de mogelijkheden. Dan blijkt ook ineens voor de afstand die overbrugt moet worden ook nog allerlei extra kosten aan verbonden te zitten, welke niet eens benoemd kunnen worden, want dat is vooraf niet duidelijk? Beste zonneplan de omvormer en schakelaar kunnen op de huidige plek niet blijven zitten en moeten zo'n 2 meter verder komen te hangen hangen, meer niet. Hoezo kunt u niet zeggen wat daar aan materiaal kosten bij komt kijken? Waarom duurt het weer 1 week voordat u op mijn verzoek kunt reageren? Ik heb inmiddels al voor de derde keer met jullie bedrijf overleg hierover gehad en er nog niks concreets duidelijk, sterker het wordt na 4 weken wachten alleen maar vager. Dit is een kwestie van niet mee willen werken!

De thuisbatterij van Zonneplan voldoet niet aan mijn verwachtingen en lijkt financieel niet voordelig. De batterij laadt vaak op wanneer de stroomprijzen hoog zijn en levert terug aan het net wanneer de prijzen laag zijn. Dit werkt niet alleen in mijn nadeel, maar kan er zelfs voor zorgen dat de opbrengst negatief uitvalt. Wanneer ik hierover vragen stel, krijg ik te horen dat de batterij opereert op de onbalansmarkt. Hoewel dat klopt, zijn de kosten voor het laden en ontladen volledig voor rekening van de gebruiker. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik ontevreden ben over deze instellingen, maar mijn klachten worden genegeerd. Het lijkt erop dat de software vooral bedoeld is om Zonneplan winst te laten maken, niet de gebruiker. Het bedrag dat wordt gepresenteerd als ?opbrengst? is misleidend, omdat het grotendeels bestaat uit kosten die je zelf hebt gemaakt om de batterij op te laden. Dit vertekent het beeld volledig. Zonder inzicht in de werkelijke laadkosten is het onmogelijk om te bepalen of de batterij daadwerkelijk iets oplevert. Op dit moment lijkt het erop dat je meer betaalt dan je ontvangt. Mijn advies: wees kritisch en laat je niet misleiden door de cijfers die worden gepresenteerd.

Wij hebben dit jaar 31 zonnepanelen, een thuisbatterij en een dynamisch energiecontract van Zonneplan afgenomen. De installatie was erg keurig, de Zonneplan app is geweldig goed en geeft dagelijks inzicht in opbrengst, vergoedingen, de goedkoopste uren van stroom etc. Ik ben erg tevreden over de producten en de service.

Heel tevreden over Zonneplan als leverancier van energie en randapparatuur. Zowel het laden van mijn elektrische auto als het functioneren van de warmtepomp voor de warmwatervoorziening is gekoppeld aan het dynamische energiecontract, waardoor ik voor het laden en het warme water in principe alleen goedkope stroom gebruik. Erg blij met de manier waarop Zonneplan mij als klant informeert en d.m.v. de app mij maximaal de mogelijkheid biedt om mijn energieverbruik te monitoren en te beïnvloeden. Complimenten voor KiKi. Weet tot nu toe al mijn vragen zeer snel en doeltreffend te beantwoorden,

We zijn zeer tevreden over onze zonnepanelen en laadpaal icm een dynamisch energiecontract. We hebben 3 jaar geleden zonnepanelen laten plaatsen door Zonneplan. Werkt allemaal perfect, geen storingen gehad afgelopen jaren, de Zonneplan app is heel fijn en overzichtelijk. Onlangs hebben we een laadpaal laten installeren door ze, dit is vakkundig uitgevoerd door 3 vriendelijke monteurs. We hebben nog uitleg gehad en de laadpaal is getest waar ik bij stond. Het contact met de adviseur verliep ook heel prettig, korte lijntjes, duidelijke offerte. Bij vragen kreeg ik steeds dezelfde adviseur wat heel fijn is. Qua prijs/kwaliteit doen ze goede aanbiedingen, ik had meerdere offertes bij grote bedrijven opgevraagd, maar er zijn aanbieders waar je tussen de ?5 en ?10 abonnementskosten moet betalen zodat je laadpaal kan communiceren met de app, daar wilde ik niet voor betalen. Laden met het dynamische energie contract is super, met soms negatieve uurtarieven wordt de auto ?gratis? geladen. Kortom, aanrader dit bedrijf!

Zonnepanelen laten plaatsen door zonneplan, de monteurs durfden / wouden niet de volledige instalatie doen terwijl je daarvoor wel betaald, uiteindelijk een gat in het dak laten maken door een dakdekker. vervolgens gevraagd om compensatie gevraagd op het factuur bedrag , en deze uiteraard niet betaald omdat ik niet tevreden was met de gang van zaken. zijn ze goed in het niet antwoorden van mails en alleen maar betaal herineringen sturen. Zonneplan installeerd de zonnepanelen niet zelf en huurt hier een bedrijf voor in. De dakdekker was hier binnen 15 minuten mee klaar. maar met voorrijkosten ect was dit niet nodig geweest. inmiddels 2 maanden later wacht ik nog steeds op een antwoord maar nooit gekregen. Dus geen aanradar naar mijn mening

Sinds een tijdje heb ik nu de thuisbatterij. De DLB werkt niet zoals ze beloven. Zonneplan zegt hierover "Het laadvermogen van de Zonneplan Nexus wordt automatisch afgestemd op jouw energiebehoeften in huis. Zo wordt stroomuitval voorkomen en ben jij verzekerd van zorgeloze opbrengst." Die zorgeloze opbrengst is geenszins waar. Zodra mijn auto aan het laden is en ik heb nog 11A van de 25A beschikbaar op alle 3 de fases, doet de batterij nagenoeg niks meer. Ik heb hier over gebeld en gemaild met Zonneplan maar die reageren niet. Heb je een laadpaal, inductiekookplaat, warmtepomp/ booiler neem GEEN thuisbatterij van Zonneplan. De DLB kent nagenoeg maar 2 standen, alles of niks. Je geeft een hoop geld uit, product doet niet wat ze beloven en wanneer je contact op neemt krijg je geen reactie.

Zonneplan is erg goed in het verkopen van hun producten en diensten maar als het kapot gaat is de service verschrikkelijk! Na 1 maand is de omvormer kapot gegaan en daardoor heb ik nu al 2 weken geen opbrengsten. Ik moest 2 reminders per mail sturen om überhaupt een status update te krijgen maar ze gooien het iedere keer op dat de fabrikant nog niet heeft gereageerd. Nu is de oplossing om deze te vervangen en duurt dit nog eens 6 weken. Ik heb dan in totaal 2 maanden lang geen opbrengsten en ook nog eens in de zomer periode... Ze werken met onderaannemers voor de installatie maar ze gooien het op de drukke vakantie periode, wat een slechte service! Ze kunnen hun service goed vermarkten maar als er iets kapot gaat dan is het verschrikkelijk!

Installatieteam Kara! Nette communicatie en vriendelijk in omgang. Goed advies bij het doorlopen van de planning. Nette afwerking en afval netjes verwijdert. Inmiddels ook aangeraden aan vrienden en familie. Een vette 10+!

Superblij met mijn zonnepanelen via Zonneplan. Per 1 april ook een dynamisch energiecontract via Zonneplan afgesloten. Per 17 juni is de thuisbatterij van 20 kwh door Zonneplan geïnstalleerd. Monteurs werken keurig en laten het allemaal netjes achter. Een zeer tevreden klant, mede door de betrokkenheid en uitleg van de adviseurs van Zonneplan, een aanrader dus!

Zeer prettige ervaring. De medewerker die in huis bezig was ging respectvol met mij en de woning om. Het had geregend buiten en toen ik vroeg of de monteur even van die blauwe hoesjes over zn natte werkschoenen wilde dragen alvorens hij naar boven de trappen op naar zolder ging en daar bezig ging was dat geen enkel probleem. Vond alles bij elkaar zeer prettig en respectvol. Foto toen hij druk bezig was en hoe de steiger erbij stond.

Zeer tevreden over de installatie .Alle bekabeling goed weggewerkt echt wel goed meegedacht door de installateur. Desondanks dat de weersomstandigheden bijzonder slecht waren. De installatie werkt perfect en mooi dat je in de app constant mee kunt kijken naar opbrengst en verbruik van de energie top gedaan

Zonnepanelen zijn geinstalleerd op 14 November 2023. De installatie ging vlekkeloos. Er werd samen met de monteurs gekeken naar het meest aanvaardbare kabeltraject (van dak naar meterkast) en naar de beste plek voor de omvormer. Daarna ging het vlot. De mannen werken netjes en ruimen ook weer op ?. Natuurlijk is beginnen met zonnepanelen in november niet ideaal om te zien wat het gaat opbrengen, maar afgelopen Maart was er een duidelijk sprong voorwaarts ?. De foto is van 14 November.

Zonneplan heeft bij ons een laadpaal geïnstalleerd. Het advies, de voorbereiding en installatie zijn zeer naar wens verlopen. Er werd goed meegedacht met onze wensen tijdens de installatie. De laadpaal werkt erg prettig via de app. We kunnen met dynamische prijzen laden tijdens de goedkopere uren. De app wordt regelmatig bijgewerkt en we kijken uit naar nieuwe features van de laadpaal.

No nonsens firma, heldere offerte, nette prijs en fijne begeleiding. Makkelijk contact te leggen indien er toch nog vragen zouden zijn. Installatie ging vlot en soepel, en geen gedoe met afval ofzo. Prima firma, aanrader!! ??

Heel tevreden klant. Ik had vantevoren heel veel vragen over de zonnepanelen en de plaatsing. Die zijn keurig met geduld beantwoord. ? Een week erna stond er weer een telefonische afspraak, waarin ik weer vragen had en ook die werden netjes beantwoord. Omdat er veel aanvragen waren zou ik een maand of 4 á 5 moeten wachten op plaatsing. Maar al na 2 weken kreeg ik bericht, dat ze de volgende dag konden komen als ik thuis was. Omdat er een plek was vrijgekomen. Dus de maanden wachten waren weken geworden. En zo kon ik al vanaf maart minderen in de energie kosten en het hele voorjaar meepakken. Heel fijn! Het plaatsen gebeurde keurig en sneller dan ik had verwacht. Daarna is ook alles soepel gegaan. Zonnepanelen doen gelukkig wat ze moeten doen. Na een aantal weken had ik nog een vraag. Ook die werd weer netjes beantwoord. Dus ik zou Zonneplan echt aanbevelen. Ik ben heel een heel tevreden klant.

Zonneplan heeft bij ons 8 zonnepanelen elk 400 WP geïnstalleerd. Het hele proces van advies tot werkelijke uitvoering verliep uitstekend, vlot en bijna geheel online. Helder en duidelijk. De uitvoering is ook goed verlopen, binnen 4 uur was alles klaar en operationeel. Momenteel zijn we bijna 1 jaar verder de zonnepanelen hebben meer opgebracht aan energie dan vooraf bedacht. Kortom wij zijn tevreden met Zonneplan!

Alles volgens afspraak door Zonneplan uitgevoerd, zelfs een aantal weken eerder door een gaatje in de planning! Het contact verliep soepel en ze waren makkelijk bereikbaar. Montage is super verlopen, twee heren op het dak en de elektricien binnen voor het aansluiten. Alles netjes afgewerkt, precies zoals gewenst! Einde van de ochtend hadden we de eerste opbrengst al binnen, wat makkelijk via de app te zien is. De opbrengst is boven verwachting goed. Dik tevreden met Zonneplan!

We zijn heel goed te speken over Zonneplan. Het allereerste contact was prettig en duidelijk. Afspraken werden nagekomen en de offerte was ook duidelijk. Op vragen werd goed en snel gereageerd. Het team dat de zonnepanelen kwam leggen, deed dat heel efficiënt en men was heel vriendelijk. De uitleg over de omvormers en over het gebruik van de app werd rustig gedaan en kwam goed over. Kortom, Zonneplan heeft goede mensen en faciliteiten, een prima adres voor onbezorgd genieten van zonnestroom. Kees den Uijl, Heerde

Mijn ervaring is om met dit bedrijf niet het dak op te gaan. Niet eens misschien. Ze gebruiken Huawei apparatuur en als klap op de bonus een flinke lekkage op onze gerenoveerde zolderkamer welke net een paar maanden klaar was. De uiteindelijke schade valt nog te bezien, maar kwaliteit is anders. We hebben er flink de balen van. Oww en die app waarmee ze op afstand alles in de gaten kunnen houden voor ons, dat doen ze dus niet. Onlangs heeft de omvormer een week uitgestaan ivm met werkzaamheden in de garage. Mag u raden of ze contact hebben opgenomen. Initieel was alles prima, goed contact en ze konden snel plaatsen. Dus akkoord gegaan. Uiteindelijk op de dag van plaatsen bleek die slimme software helaas niet zo slim, het dak was kleiner waardoor er uiteindelijk twee zonnepanelen verhuist moesten worden naar de garage (schaduw) en daar moest de aircopomp ook nog is verwijderd worden anders kon het ook al niet. Op de dakkapel plaatsen doen ze niet, daar kunnen die schaduwpanelen echt fantastisch liggen namelijk. Na de eerste keer plaatsen sloten de zonnepanelen niet netjes aan naast elkaar met hoogte verschillen onderling en 1 zonnepaneel lag getordeerd op dak. Uiteindelijk zijn ze hiervoor teruggekomen en is dit opgelost. Uiteindelijk hebben we er nu zo'n 1.5jaar van genoten om afgelopen nacht wakker te worden van druppend water uit het plafond op de vloer.. We troffen in de ochtend 5 kapotte dakpannen onder de zonnenpanelen waarvan meneer installateur er 1tje nog aan elkaar heeft staan kitten, de veroorzaker.. En dat was onder twee panelen waar het water ons dak in kwam. Wie weet wat we nog aantreffen onder de rest. Het verbaast ons eigenlijk dat er het nog zo lang goed is gegaan op het dak.

10 panelen, 4000 watt piek Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop onze zonnepanelen werken en geplaatst zijn! De installatie is perfect verlopen ..de jongens die ze hier geplaatst hebben waren zeer netjes en klantvriendelijk! Alles werd stap voor stap uitgelegd en ze ruimde alles keurig op . Als je graag Zonnepanelen wil zou ik dit 100% aanbevelen voor een ieder dit via zonneplan te doen .

1 ster is nog teveel. Ga niet in zee met dit bedrijf!!!! Onprofessioneel personeel, komen afspraak niet na, grote fout (ac traject via buiten langs duidelijk in het zicht, terwijl het ook uit het zicht binnenlands kon) gemaakt waardoor ze 2e dag terug moesten komen en ik vrije dag op moest nemen van werk hiervoor. kwamen een uur te laat. Planning was mij vergeten mee te nemen voor installatie panelen waardoor ik ze 1,5 mnd later pas heb gekregen. Totaal 7,5 mnd moeten wachten op mijn panelen. Geen uitleg gekregen over de panelen en de app. Snapte de monteur zelf niks van. Alles teruggekoppeld aan serviceteam. Eerst goed geholpen. Daarna een lacherige mail gekregen dat het gevoel dat ik mij niet aan moest stellen en ik geen schadevergoeding kreeg voor de extra dag dat ik thuis moest blijven om het ac traject opnieuw te verleggen omdat de monteur het fout gedaan had. Volges service team zouden de monteurs mogen leren. Echter ben ik van mening dat daar de klant niet de dupe van moet zijn.. Alles wat fout kon gaan is fout gegaan. Ik zou het iedereen afraden hier zonnepanelen te bestellen.

Op zich tevreden maar behoorlijk wat opmerkingen. Met een uitdagend dak wilde ik dat Zonneplan langs kwam voor een dakschouw . Dat doen ze niet net als veel andere bedrijven. Ze hebben ?slimme? software. Hierdoor grote inschattingsfouten gemaakt: 1) geen optimizers in eerste instantie. 2) veel minder panelen dan wat mogelijk was (7 ipv 14) 3) geen rekening gehouden met naastgelegen gebouw en boom. Hierdoor onnodig twee (dure) installaties gehad. Offerte en eerste contact zijn prima en helder. Het voelt direct duidelijk en vertrouwd. Ben echter kritisch. Jij kent je dak en wensen toch het beste! Al met al heb ik na lang bellen en mailen een tweede installatie laten doen. Hierdoor te maken gehad met twee maal startkosten, flinke prijsstijging, omwisselen omvormer. Hierdoor voor 14 panelen totaal de hoofdprijs kwijt. Als Zonneplan zonder inschattingsfouten had gehandeld had me dat startkosten, installatiekosten en inflatie kosten a circa 2000 euro gescheeld. Zonneplan erkent sommige ?ongelukkige? inschatting maar compenseert op geen enkele manier. Voor zo?n groot bedrijf is dat bijzonder. Na tweede installatie krijg ik een factuur binnen die 500 euro hoger is. Deze is na twee weken nog steeds niet aangepast. Afspraak is afspraak, deze factuur betaal ik natuurlijk niet en rechtsbijstand staat al klaar in geval van problemen. De app werkt prima, echter kun je niet het rendement per paneel achterhalen. De omvormer ziet er heel netjes uit en is vrij stil. Zonneplan werkt idd met onderaannemers maar in mijn geval hebben die prima werkt geleverd. Het bevestigingsmateriaal waar de panelen op liggen, kan wat uitsteken onder de panelen. Er zijn bedrijven waar dit niet het geval, dat ziet er toch net even wat gelikter uit.

In het voorjaar van 2022 hebben we ons ingeschreven op de wachtlijst van Zonneplan. Ongeveer een jaar later werden we opgebeld en vriendelijk en duidelijk te woord gestaan. Er werd een offerte geschetst op basis van 10 zonnepanelen. Als leidraad word een foto van google earth gebruikt met daarop de schaduw en de zon plekken op het dak. Er is geen schouw. Vervolgens stuur je een foto van je meterkast mee en krijg je al snel jouw persoonlijke 'Zonneplan'. Heel overzichtelijk met specificaties, verwachtte opbrengst en totaal kosten. Dit Zonneplan is 7 dagen geldig en word telefonisch besproken. Offerte goedgekeurd en na ongeveer 2 maanden krijg je een richtdatum wanneer de panelen geplaatst worden. Dit zou in september of oktober 2023 plaatsvinden, maar dit werd door een gaatje in de agenda uiteindelijk half augustus. De installatiedag dan. Rond 8.00 komt er een incognito / blanco busje voorrijden met aanhanger. Daaruit stappen maarliefst 4 monteurs waarvan 2 electriciëns en 2 'dakwerkers'. De electriciën neemt de plaats van de omvormer en het kabeltraject met je door en plaatst deze. Ondertussen worden op het dak de beugels bevestigd en de optimizers. Er word ongelofelijk snel gewerkt en om 13.00 wekten we de eerste zonne stroom al op. Via de app kun je inzien wat je opwekt en zodoende plannen wanneer je je apparatuur wilt laten draaien op je zelf opgewekte stroom. Ondanks de lange wachttijd ( zonnepanelen zijn nu eenmaal erg gewild) is het hele traject heel soepel en prettig verlopen. De adviseurs, de monteurs en de aftersale zijn bij Zonneplan uiterst goed bevallen.

14 panelen 5600 watt piek. Monteurs waren lekker op tijd, en vriendelijk. De mannen hadden de panelen in no time op het dak en aangesloten. Prijs van het totaal plaatje was ook zeer schappelijk. Systeem werkt ook mooi met de Zonneplan app, altijd live inzicht in wat je opwekt.

Vandaag 9 mei 2023 zonnepanelen geplaatst, van het begin tot het einde goed geregeld. Ondanks het slechte weer, vanaf 8:00-13:00 uur als maar regen en ze hebben gewoon door gewerkt. Chapeau!! De app werkt goed. Het technisch installatie team heeft prima werkt geleverd. Uiteindelijk heb ik gekozen voor Zonneplan omdat de omvormer en de app door Zonneplan zelf ontworpen en ontwikkeld is. Dank!!

Vanaf het eerste contact met Zonneplan tot na de plaatsing van de zonnepanelen heel goed begeleid en correcte informatie ontvangen. Ondanks dat alles telefonisch en per email verloopt. Gevoelsmatig heb ik liever iemand die persoonlijk de situatie komt opnemen. Maar daar kan je bij Zonneplan makkelijk vanaf stappen, want ze begeleiden je uitstekend en nemen echt de tijd voor je. De plaatsing van de panelen is erg goed verlopen. Ik heb ook mijn meterkast laten aanpassen door Zonneplan en ook dit is goed verlopen en netjes geplaatst. Alles is op dezelfde dag uitgevoerd en snel gemonteerd. Kortom ik ben zeer tevreden over hoe alles is verlopen met Zonneplan. Ik raad het iedereen aan.

Zonneplan heeft uiterst vriendelijke en capabele medewerkers. Mijn zonnepanelen zijn perfect geïnstalleerd ondanks het feit dat het vreselijk weer was. De medewerkers waren vriendelijk, netjes en zeer terzake kundig. De zonnepanelen functioneren perfect en iedere keer als ik op de app van mijn energieleverancier kijk wordt ik vrolijk als ik zie wat ik bespaar. Zonneplan is een absute aanrader!

Heel erg tevreden met Zonneplan! Het bestelproces verliep erg soepel, complimenten aan Mayke! Ook de installatiedag ging voorspoedig. De omvormer is in goede samenspraak met de installateur (Sander) heel netjes weg gewerkt. De zonnepanelen doen wat ze beloven, grote glimlach hier! ?

Het hele project is zeer goed en zonder problemen uitgevoerd. Binnen 24 uur een reactie, na de aanvraag voor de installatie van zonnepanelen. I.v.m. de afstand van de schuur naar de meterkast in huis, werd er goed meegedacht hoe dit te realiseren. Na bevestiging van de offerte zijn de zonnepanelen binnen 3 maanden geplaatst. Dit ging snel en vakkundig. Via de APP kan ik ieder moment zien wat de opbrengst is. De BTW teruggave is ook naar wens afgerond / geld terug ontvangen. Perfect.

Naast een perfecte service aan van Zonneplan, nu mijn panelen gekregen... Heel erg blij mee! Super kwaliteit, en onwijs fijne service vanuit Zonneplan. Onwijs dank Joshua! Deze 3 mannen van SDK Techniek hebben vandaag in opdracht van Zonneplan bij mij thuis de Solar-installatie ge-installeert: Stephan Valentin Fabian Kan niet anders zeggen dat ze een superklus hebben geklaard. Alles tot in de puntjes afgewerkt, de panelen strak op het dak, de omvormer keurig opgehangen op zolder, en alles prachtig afgewerkt. Thnx Guys, Awesome job!

Scheuren door de woonwijk is niet handig met reclame op je bus. Belachelijk hard rijden, keihard optrekken, geen voorrang geven en asociaal doen als er toevallig iemand op je pad ligt. Onze overbuurvrouw heeft nog boos achter je aangeroepen, omdat het niet veel scheelde of je had een kind onder de auto, maar ik verwacht dat je dat in alle haast gemist hebt. In elk geval sorry van mijn kant dat ik de oprit uit kwam draaien en jij met een km of 60 aan kwam zetten en ik dus niet op tijd aan de kant kon. Dat vond je blijkbaar niet prettig aan je blik te zien. Ik ben zelf geen engeltje in het verkeer en rij ook te hard waar dat kan, maar dit is gewoon gevaarlijk in een woonwijk. Aso.

Ontzettend slecht! 10 panelen geplaatst op plat dak door Portugees pratende medemensen. Een harde bonk was de inleiding tot maanden ellende. Dak lek, maar zonneplan is nergens verantwoordelijk voor en geeft geen thuis. Ze hebben een ZEER PROFFESSIONELE helpdesk als je begrijpt wat ik bedoel. Altijd een zonnige groet, maar nooit het antwoord wat zou passen. Alles zelf moeten regelen en omdat de lekkage niet kon worden gevonden het hele dak moeten laten doen. Zonneplan wil wel de helft van de offerte van het schilderwerk vergoeden... Wat een kneuzen! Het is een organisatie als PostNL. Allemaal onderaannemers en niemand is verantwoordelijk. Beter af bij een kleine lokale ondernemer!

Ik schrijf niet graag een negatieve review maar door deze ervaring wat voor mij een enorme teleurstelling betreft toch een review. Eigenlijk is 1 ster nog te veel. Het betreft de service!. 30 dagen moeten wachten voor een oplossing. Ja je leest het goed 30 dagen. Bij de aanschaf van de panelen werd gegarandeerd dat binnen een dag een oplossing gevonden wordt voor het probleem. Bij de afdeling service werd een werkbon opgemaakt en door gestuurd naar de afdeling planning. Dit zou volgens hen enkele dagen gaan duren. Na bijna een week en enkele telefoontjes werd een datum geprikt, 2 weken na dat moment. Dit heb ik maar geaccepteerd. Telefonisch gevraagd of dit niet eerder kon, maar dit ging niet Hemelvaart dag en het 10 jarig bestaansfeest van Zonneplan. Ik heb hen gewezen op het feit dat ik hemelsbreed 400 meter van de dependance van Zonneplan woon. De juffrouw aan de telefoon beloofde me als er iets zou uitvallen ik geholpen ging worden. En ja na enkele dagen een telefoontje of een monteur kon komen. Graag. en na een half uur stonden maar liefs 4 monteurs op de stoep. En ze stelden vast wat we al wisten dat de omvormer vervangen moest worden (solar Edge) Er was geen omvormer op voorraad en dus weer wachten. Enkele dagen later een telefoontje van de service dienst er zou een monteur met de omvormer komen. En ja hoor hij had het karwei binnen 3 kwartier geklaard. Volgens hem zou ik nog een terug koppeling van de service dienst maar hier wacht ik nu nog op.

Ik heb (ondanks de lange wachttijd) voor Zonneplan gekozen omdat ze de grootste van Nederland zijn en omdat ik de kans op fouten minder groot achtte. Echter bleek na installatie mijn zonnepanelen niet allemaal/correct te werken. Ik heb 21 zonnepanelen laten installeren dus dat was een fikse investering voor ons. Daarom is onze ontgoocheling erg groot, zeker omdat ze pas een maand later komen kijken.

Vanaf 1e mail over aanschaf t/m de uiteindelijke plaatsing ging alles vlot en alle afspraken werden nagekomen, BTW teruggaaf ging ook keurig/vlot. Plaatsing was snel geregeld, en alles werkt keurig. De app is erg overzichtelijk en super simpel. Panelen liggen ruim 2 jaar op dak, opbrengst is zelfs iets hoger dan verwacht/uitgerekend. Heb al diverse vrienden/familie Zonneplan aangeraden, met succes, nu alleen nog een keer de vrienden actie winnen zo fijn zijn.

Na een prima offerte en uitgebreide informatie via de computer, uitleg gehad en de opdracht gegeven om de zonnepanelen te plaatsen. Goed begeleid en de panelen zijn prima gemonteerd. Netjes gewerkt door de installateurs. Goede opbrengst met 10 panelen verdeeld over de west en oostkant van ons huis. Veel contact via de mail over de teruggave van de BTW. Nu een half jaar later telefonisch contact of alles goed gaat en of er nog vragen zijn. Nee. Super!! Zeker aan te raden dit bedrijf.

Helaas kan ik mijn volwaardige review niet plaatsen, dat komt niet door bij google. Hierdoor missen details die ik eigenlijk wel wou aangeven. Kort samengevat: Vooraf goed begeleid en alles leek in orde. Zonneplan zou de installatie doen met een eigen teams en vooral het aanzicht was besproken dat dat belangrijk was. Tot de daadwerkelijke plaatsing. Dit was een ingehuurd team van 2 personen die het als haastklus heeft neergezet. Resultaat: Scheef paneel Omvormer die scheef hing met dol gedraaide schroef Restafval in tuin, straat en dakgoot Krassen op alu frame van zonnepanelen Eerste storing 4g systeem al gehad Contactpersoon gaat er tussenuit zodra je een klacht hebt Voor het scheve paneel is iemand terug gekomen. Ik vroeg specifiek om een zonneplan eigen medewerker maar dit was onmogelijk. De persoon die ik ter plaatse had gaf aan dat hij het niet kon corrigeren. Terwijl ze bij verkoop vertelden dat het gewoon perfect in lijn moest liggen. Uiteindelijk op aandringen heb ik kunnen zorgen dat hij het paneel er voor iets omhoog plaatst, zodat het iets beter lijkt. Al met al zou ik zonneplan niet aanraden.

Goede verkoopervaring met een scherpe offerte en een mooi installatie plan. Goed bereikbaar ook. Helaas hield het feest op toen er daadwerkelijk geïnstalleerd moest worden. Week voor de geplande installatiedatum kwam het team langs voor een inspectie en alles was helemaal in orde. Toen op de grote dag zelf bleken er ineens tóch allemaal problemen met het dak en de panlatten te zijn, terwijl ze die een week eerder uitvoerig hadden bekeken. Stond ik dan. Uiteindelijk toch maar de panlatten laten vervangen en een nieuwe datum gepland. Maand later zouden ze dan toch eindelijk komen installeren, maar helaas word ik op de ochtend zelf gebeld dat iemand van het installatie team ziek is en dat ze niet meer komen. Ik krijg een nieuwe voorstel voor installatie, weer een dikke maand later... Al met al nu al zo'n 3 maanden bezig met het proces en er liggen nog geen panelen op het dak. UPDATE: Op 12 april zijn onze panelen eindelijk geïnstalleerd en het installatieproces verliep zeer vlot en prettig. Ook heeft Zonneplan contact opgenomen om financiële compensatie aan te bieden voor de gemiste maanden zonder panelen. Daarom verhoogd naar 3 sterren.

Ik heb 8 zonnepanelen laten plaatsen door Zonneplan in januari 2021. Het gehele traject, van vergelijken, tot informatievoorziening, klantvriendelijkheid, meedenken, professionaliteit in het gehele traject is mijns inziens een zeldzaam positieve ervaring geworden in deze tijd van telefonische keuzemenu's, in de wacht staan, halfslachtige antwoorden en het niet nakomen van afspraken. Zonneplan heeft mijn verwachtingen meer dan overtroffen. Mijn toegewezen accountmanager " Jesse Huizer" en het gehele backoffice team hebben mijn verwachtingen echt overtroffen. Het gehele traject is van A tot Z perfect geregeld! Je wordt als eindgebruiker/klant volledig ontzorgd t/m de BTW afhandeling. Zonneplan krijgt van mij een Oscar, gouden leeuw, geef het maar een naam want ze steken, wat mij betreft, met kop en schouders boven de rest uit.

Begin oktober 10 panelen geplaatst. Op het westen gericht, de opbrengst zal minder zijn dan op het zuid oosten, maar ik vind zonnepanelen rondom de dakramen geen gezicht. Is ook duidelijk gecommuniceerd dat ik esthetisch ook belangrijk vind. Nu liggen ze op de pannengedekte zolder van de garage. Aaneengesloten zonder onderbrekingen en dat is wel zo mooi. De installatie ging prima. Ik wil geen kabel in het zicht en dat was geen probleem. Was extra werk, maar wij hebben zelf meegeholpen. De omvormer hangt in de garage en de muur daar is wit, of ik daar liever witte buis wilde ipv de standaard grijze vroeg de monteur. Eh jaha graag! Staat toch weer ff wat mooier ook al is het maar 20 centimeter. Niet iedere installateur kan het extra werk waarderen maar ze begrepen dat het esthetische voor mij heel belangrijk is. Ze hebben zelfs de stickers die op de rand van de panelen geplakt zitten voor mij verwijderd. Het esthetische hé. Ik kan zonneplan aan iedereen aanbevelen, ik ben niet de makkelijkste klant ik kies altijd voor mooi ipv makkelijker.

Ik heb heel slechte ervaringen met zonneplan. Ben blij dat de afspraak niet doorgaan, Ze laten de klant tot latsde dag wachten, komen ze niet langs om de situatie bekeken om de zonnepanelen te plaatsen, Na 3 maanden komen ze de zonnepanelen plaatsen, en nu blijk dat mijn dak is niet geschikt voor zonnepanelen, met veel telefoon naar de kantoor, ze wisten niet wat moesten doen, Slechte communicatie met monteurs, Wat ik raar vind, dat de monteur vraag me of hij kan na de tijd voor mee zonnepanelen plaatsen, als zo iets hoor je van de monteurs, en dat zegt me genoeg over de bedrijf, ik hoor heel rare dingen nu over zonneplan, Ze doen dat expres, als ze jou afspraak aanulleren , dan de zonnepanelen wordt voor dure prijs naar iemand anders verkocht, Deze spleetje spelen ze, Ik zou nooit bij zonneplan en zonnepanelen laten plaatsen, en ze moeten blij zijn dat ik geen consumenten bonden en advocaten niet ingeschakeld.

Vanochtend 12 zonnepanelen geplaatst door een zeer fijn en ervaren installatie team. Alles is zeer strak, netjes en overzichtelijk geplaatst. Dit team verdiend dan ook een enorme pluim en hier kan Zonneplan trots op zijn. De hele installatie was, toen de ploeg vertrok, werkend opgeleverd en direct te monitoren via de app. We hopen dat we allen een zonnige en energieke tijd tegemoet mogen zien. Groet en dank Jan v.d. Berg

In 2021 in zonnepanelen verdiept, na een aantal offertes waaronder ook 1 van Zonneplan heb ik toch gekozen voor Zonneplan. Communicatie was erg goed, offerte was goed en duidelijk. Half 2021 was het eindelijk zo ver, de installatie! De monteurs kwamen keurig op tijd, stelden zich voor en waren vriendelijk. De installatie zelf ging ook vlot, en voor de binnen bekabeling had ik al maatregelen getroffen waaronder boren en ruimte vrij maken voor de omvormer zodat het voor de installateur het werk ook makkelijker is. De app die je van Zonneplan kan installeren is duidelijk. Enige wat ik wel mis in de app is het volgende: "Hoeveel zonnepanelen ziet het systeem?" "Hoeveel wekt elk zonnepaneel op?'" Los daarvan geef ik ze toch 5 sterren. - Duidelijke communicatie - Duidelijke offerte - Afspraken nagekomen - Vriendelijke monteurs - Duidelijke app

Geen beste prijsmatch bij Zonneplan. Bij warmtebeheer.nl bieden ze dezelfde merk zonnepanelen, installatie en toebehoren en daar is het ? 1000 goedkoper. Dan komt Zonneplan met het verhaal een betere servicevoorwaarden te hebben. Blijkt dat als je daar spullen koopt, zij verwachten diverse storingen te krijgen. En als je het hier niet mee eens bent, worden ze onvriendelijk aan de telefoon. Ik heb nu al 6 dagen moeten wachten op een beste prijsmatch. Dus aan de service begin ik ook te twijfelen.

Weken lang in discussie nog geen oplossing alleen maar wachten , eerste was gepland 10 zonnepanelen te plaatsen daarna zegen ze mag alleen 4 , maar deze ook niet gelukt omdat de omvormer was dan te groot, alleen maar praten via de telefoon zonder een oplossing, het komt iemand zeker zegen ze maar niet nu meteen met afsprak zeker, wanneer??? Als zo is en jullie hebben geen oplossing dan graag alles ophalen laat maar iemand anders doen , wie heeft tijd en zin aan.

We zijn goed geïnformeerd de panelen zijn snel en professioneel geïnstalleerd en we hebben sindsdien geen enkele reden gehad om contact te leggen omdat alles gewoon zo vlekkeloos verliep. Toen ik een jaar later gebeld werd om te vragen hoe we alles ervaren hebben en of we nog tevreden waren kon ik niet anders dan positief reageren. Geweldige service en zeker een aanrader!

Ik heb 8 zonnepanelen laten plaatsen door Zonneplan in januari 2021. Het gehele traject, van vergelijken, tot informatievoorziening, klantvriendelijkheid, meedenken, professionaliteit in het gehele traject is mijns inziens een zeldzaam positieve ervaring geworden in deze tijd van telefonische keuzemenu's, in de wacht staan, halfslachtige antwoorden en het niet nakomen van afspraken. Zonneplan heeft mijn verwachtingen meer dan overtroffen. Mijn toegewezen accountmanager " Jesse Huizer" en het gehele backoffice team hebben mijn verwachtingen echt overtroffen. Het gehele traject is van A tot Z perfect geregeld! Je wordt als eindgebruiker/klant volledig ontzorgd t/m de BTW afhandeling. Zonneplan krijgt van mij een Oscar, gouden leeuw, geef het maar een naam want ze steken, wat mij betreft, met kop en schouders boven de rest uit.

We wilden we na de verhuizing naar Zandvoort opnieuw zonnepanelen. Na enkele offertes kwam Zonneplan als beste uit de bus. Een perfecte online offerte leidde tot de installatie van 12 panelen. 6 voor en 6 achter om zo optimaal mogelijk te profiteren. 3 man, twee op het dak en de ander bracht de omvormer en de aansluitingen op de meterkast aan. Na een uur of vijf was het klaar en werkend. Een groot voordeel; een eigen 4G verbinding zodat je niet afhankelijk van het internet bent. Echt super. De voorbereiding, de installatie en de nazorg. Een dikke tien en een aanrader. Kwaliteit voor een prachtige prijs.

Zonder Plan VERMIJD ZONNEPLAN Na installatie bleek de opbrengst fors minder dan gecalculeerd. Daar moet je vreemd genoeg als klant zelf achterkomen. De daaropvolgende onderhoudsafspraken waren een fiasco. De klachtafhandeling en manier van compensatie berekening is zo mogelijk nog dramatischer. Bespaar jezelf een hoop negatieve energie en zoek een alternatief! Mijn uitgebreide review is terug te vinden op Facebook

Een dikke tien voor Zonneplan. Een super begeleiding van Joep van het begin van het proces tot het einde. Administratieve ondersteuning en tot op het laatst flexibel in te maken keuze. Wij zijn zeer tevreden en Zonneplan geeft naar ons te blijven meedenken in verdere verduurzaming. Bedankt!

Na 2,5 jaar hadden wij een mogelijke lekkage op ons plat dak met 6 zonnepanelen erop, wij toch maar even bellen, want voordat we een dakdekker laten komen , toch maar even zonneplan de kans geven om uit te sluiten dat hun de mogelijke lekkage hebben veroorzaak, staat tenslotte in de gebruikershandleiding dat als je er telefonisch niet uitkomt, zonneplan gratis een monteur langsstuurt, nu werd aan de telefoon gezegd dat er mogelijk kosten bij kunnen komen, ik dacht als het maar opgelost wordt, voor een dienst buiten garantie betaal ik wel.Nu komen ze met 3 man sterk, krijgen een bak koffie, kijken en zijn na nog geen 10 minuten weer weg, niks gedaan! wel een rekening van 196 euro!!! Nee Zonneplan was top voor mij, maar na deze aktie en die van vorig jaar toen de omvormer al kapot was in augustus en 0 euro compensatie was. slechte club, te groot geworden denk ik en het contact met menselijkheid en medeleven verloren, ik raad ze zeker niet meer aan!

In eerste instantie leek het allemaal goed te gaan en werd er goed gecommuniceerd. Na het tekenen van de overeenkomst bleek er in eens een probleem te zijn volgens zonneplan met de berijkbaarheid van de achterzijde van mijn huis en of ik even ?1500,- extra kon betalen voor het huren van een steiger. Op het moment dat ik zei dat ik niet van plan was om extra te betalen hiervoor hebben ze een mail gestuurd dat ze maar de zonnepalen maar niet komen plaatsen en dat het daarbij gedaan is. Dus kort samen gevat het blokje geen onverwacht kosten klopt niet echt en als je dan niet extra wil betalen komen ze maar helemaal niet meer Antwoord op bedrijf: Toch ben ik nog steeds van mening dat je dat had moeten bekijken voor het contract werd ondertekend anders heb je toch echt achteraf onverwachte kosten wat in jullie contract staat dat het niet zo zou zijn. En ik heb meedere malen aan thijs doorgeven dat ik een dakopbouw heb hij gaf mij daar meerdere malen als antwoord op dat dit geen probleem was. Dus mijn mening is dat jullie niet voor je eigen fouten op willen komen en dan de mensen maar gewoon laten zitten en een ieder die mijn mening over jullie zal vragen zal ik dit ook zeggen

I have solar panels installed for about 4 months now. I am very satisfied with the equipment, the installation service and the monitoring system via internet. Excellent!

Good advice and set-up. I have had very good experience with Zonneplan.